murava

Сережа, не позорьтесь "Столичный монтажник должен соответствовать ..." (с)С31 Как нибудь при встрече покажу оригиналы бумаг

Сережа, а где Вы храните этот миллион?

Вполне, это реально. Причем лично знаю, где на СПД помимо отпления открыта даже газификация и все газработы. Но меня опять обвинят в пиаре

А кто сказал, что СПД ФО не может иметь лицензии на эти виды работ?

О, я не только могу рассказать, а даже и показать!

А то типа никто не в курсе, что все, кроме котлов - вина монтажника. Монтажник виноват во всем - от потекшей американки до неработающего насоса. Априори. Посему вид должен иметь соответвующий - виноватый. Оправдывающийся монтажник должен быть посажен на кол и распят прилюдно, во всеуслышание и в назидание прочим монтажникам. Ибо нечего и нефиг ...

Ну вот, так хотелось попиариться и раскрутить такую тему "во злобу дня" - и не получилось

А если заказчик любит тяжёлый рок - это хороший, годный заказчик?

Хорошо, схожу на днях к "партнеру", поинтересуюсь этим вопросом, раз уж с представительством облом и звездная болезнь..... Есть какие-то рекомендации к кому обратиться во Львове?

Вот Мурава гавнюк И все же, давайте перефразируем вопрос: будут ли у Муравы или его покупателя проблемы с сервисом, если он продаст domnet-у котел Будерус в пригород славного города Киева, купленный во Львове у львоского "партнера" Будеруса? Как будет выглядеть "постановка на гарантию" в этом случае?

Просветишь?

Я не говорю, что это плохо. Но есть ньюансы, а Корни говорит, что анекдот про них его любимый ... и они таковы: 1. Понятия " сервисный центр", привычного всем провинциалам типа меня, попросту нет. Кто продал - тот и сервис. Либо, если продал партнер - вот он и отвечает перед заказчиком. С одной стороны, ничего не меняется, но непривычно. А зная, что в основном задача партнера - это продавать, то сервис - это ему явно нагрузка, на которую надо держать штат инженеров. А держать штат инженеров можно только, имея пристойные объёмы продаж.... Партнер может заартачиться, отказаться, закрыться в конце концов - и непонятно как урегулируется вопрос дальнейшего сервиса... Вобщем-то такая капость может произойти с официальным сервисным центром, но тут уж привязка к материнской структуре производителя не даст так просто кануть в Лету... ИМХО 2. Для случая монтажа третьими лицами на большом удалении от партнера вопрос сервиса и пуска в принципе официально не урегулирован никак и скорее всего отдан на откуп договорным отношениям сторон " партнер- последний продавец". Или нет? Всетаки, как решается по гарантии и принятии на сервис например смоделированная ситуация в случае покупки котельной в Виннице, монтажа в Чернигове винницкими подрядчиками за деньги заказчика из Житомира? Покамест для себя ясности на эти вопросы пролить не могу. Если кто-то поможет дельным советом - спасибо.

Как страшно жить! ... Назовите температуру пола, допустимую с точки зрения медицины - и все встанет на свои места.

Фирма не возьмет. Должен взять партнер, у которого Вы этот котел купили. В теории... Теперь моделируем ситуацию, что Вы купили котел в Киеве у партнера и увези его в Кацапетовку. Кому будет звонить заказчик в первую очередь? Подозреваю, что к Вам, но Вы его отошлете к "партнеру". Какой кислотности будет мина партнера, узнавшего что до Кацапетовки например три сотни км и он - ближайший?... В принципе, политика почти ничем не отличается от организации официального сервисного центра, но тут просто удаление представительства от сервиса - это переложено на "партнеров" под сулением явного профита за запчасти/оплаты издержек ремонта или под угрозой анальных кар и отлучения от синей сиськи - в принципе не столь важно. ИМХО.

Отшить - дело не хитрое, ума много не нужно...Меня можно было отправить к партнеру, можно было объяснить ситуацию и пояснить расклады сервисного обслуживания, попытаться решить задачу наконец... Ладно, отшили монтажников. Получается, конечного покупателя можно бы и не отшить, а вообще послать ... к партнеру... с порога? Да ладно, я не в обиде.... Припишу ИМХО. А то заподозрят в антипиаре, горчичник дадут...

Может я чего не так понял....?! Но мне было сказано, что обслуживает продавец. Что делать, если монтажник и продал/перепродал??? Что делать на удалении? Какой продавец поедет разбираться с котлом в Тмутаракань?

Намедни был я в представительстве, лично, собственными ступнями во Львове на вул. Личаковской 255... Говорил на эту тему с инженером, на что получил ответ, что догма "кто котел продал - тот с ним и танцует", а мы обеспечиваем только запчастями. На вопрос почему так был дан ответ " мы не хотим плодить тупую монтажню!". Я описал задачу, что покупаю и перепродаю , но за восемьсот км. Кто возьмет на гарантию - ответ был, что должен облуживать я ибо я продал и я вроде как заработал.... Тоесть, "монтажня" нам не надо... Нам надо тихо ходить на работу, отгружть котлы фурами - и не заниматься проблемами плебса...

romi9999, согласен - ничем не хуже. Это МОЕ мнение, часто субъективное. Но я вполне верно описал политику сервиса и не понимаю, что именно, окромя уменьшения издержков и самоудаления от источника проблем, преследует представительство Будеруса, прикрываясь заботой о монтажнике и аппелируя к " как, глупышки, вы не хотите заработать на сервисе?!"... Есть реальная задача: коттеджный городок в Харькове в три десятка домов с проектом в будерусах... Я во Львове, но могу взять эту работу. Мало того, специфика такова, что я не смогу и не сильно хочу заработать сказочных денег на оборудовании! Зачем мне сервис этого железа в тысяче километров? Мне он и даром не нужен даже в соседнем районе - у меня другая миссия в жизни, кроме заниматься обслуживанием котлов....Да и не силен я в кишках котельного оборудования, а иметь штат специально обученных под сервис спецов мне не позволительно. Как решить дилему? А никак, поедут другие котлы... И это не мой выбор, меня туда загнала политика котлов синей марки Ну и вторая ситуация: наслушался domnet о прелестях Будеруса, пошел по базару, нашел монтажника не с этого форума и не с фирмы, а хорошего хлопца, умеющего делать что-то и толково, но не витающего в книжной теории. И рассказал ему тоже о Будерусе, и денег на покупку дал. Хлопец пошел, нашел синий котел, купил пакетом, перекупив у официального парнера со всеми бумагами и накладными, гарантийками и плюшками. Поставил - и понеслась? После трех артефактов с котлом хлопец сменит номер, продавец уйдет в глухую оборону - и заказчик останется с хорошим котлом, в котором даже пустяковую проблему ему устранят только за очень вкусные деньги. И то может быть... Скажете, это нереально?

Не стоит. Если Вы найдете монтажника, который заниматся именно этими котлами и специализируется на них, он адекватен и понимает, на что идет в плане сервисного облуживания. Да, в сервисе Вы будете привязаны к монтажнику или продавцу : это просто иной подход к работе - и всех делов.

Нет, у Будеруса с сервисом как раз все хорошо. Нет человека - нет проблем , нет сервиса - значит с ним вообще все прекрасно Задача Будеруса - вовремя поставлять запчасти. А уже выслушиать Ваши жалобы и разгребать Авгиевы конюшни будет далеко не Будерус. "Страшно далеки они от народа ..."

Конечно, я отсидюсь, вылезу и добью победителя А вообще не очень сильный сторонник построения сферического коня в абсолютном вакууме. Тут столько много наговорили, но в основном теория , которая упрется в практику - и обе эти сущности станут бодаться. Для многих монтажников тот же Будерус - это оторванные годы. Тоесть круг монтажников, способных работать с этим оборудованием резко сужается по причине банальной политики жадности самого представительства, возведенного в культ. Причина в том, что официальная политика будерусовцев очень проста - кто котел у них купил и кто заказчику продал - тот с ним и трахается вплоть до погибели (либо котла, либо объекта трахания). Тоесть сервисного центра по Будерусу попросту нет, сервис отдан на откуп инсталяторам и продавцам. Остается либо ставить и терпеть, либо искать того, кто это станет обслуживать за дополнительные деньги, договариваться с продавцом, либо уповать на то, что это таки техника надежная и т.д. Ситуация, когда рядовой монтажник из Киева получает работу в установке например двадцати котлов в Симферополе, оборачивается через полгода сменой номера телефона по причине задалбывания от заказчиков с криком " не запускается, бля!!!". Заказчик в таком случае остается сам на сам с проблемой, если монтажник уехал на заработки в Италию, а продавец закрылся по причине плохого налогового кодекса : представительство его тупо отшьёт, либо внезапно срубит много капусты, отдав сервис на сторону к дургому продавцу.... Кому это нужно? Мне, как инсталятору - нет. И заказчику я ЭТО не порекомендую, даже если он мой сосед и приехать я могу за пять минут. Господа любители синих котлов, только давайте не полемизировать на тему " Роллс-ройсы не ломаются!" Они не ломаются, когда их десять в год, но через пять лет - и швабра начнет стрелять...

Хм, куды они его дели

Найдете там резиновую вставку вкомплекте - не шарахайтесь

Спорите тут, спорите...

Кажись, мы идем на рекорд Мы сгенерировали почти уже тысячу сообщений, причем по вопросу так и не решили Если каждый застройщик поднимет аналогичную тему с такой же продуктивностью по сообщениям, только на баннерах и контекстной рекламе сайт по монетизации рванет в лидеры