Добрый день.
Приобрел товар из каталога, зарегистрировался в системе, теперь хочу подать заявку, возникли вопросы на которые ваша горячая линия не может внятно ответить
Кредитный договор 1
Приобретены в эпицентре радиаторы отопления. Деньги шли от ОТП банка напрямую по безналу на счет Эпицентра. Есть кредитный договор, накладная, чек на всю сумму выбитый на кассе. Сказали что для факта подтверждения оплаты этого мало и надо брать выписку из банка о том, что банк перевел данную сумму на счет продавца. Это так?
Кредитный договор 2
В Эпицентровском интернет-магазине 27.юа приобретен газовый котел.
Вопрос №1
Есть только кредитный безнальный договор и накладная, какие документы еще нужны чтобы подтвердить факт оплаты?
Вопрос №2
В сервисной книжке есть штамп продавца о продаже с датой. Котел повешен на стену и подключен к газовой магистрали и системе отопления. Запускать планировали весной, соответственно в сервисной книжке пункты о монтаже и дате ввода в эксплуатацию не заполнены. Это будет являться препятствием в получении компенсации?
Спасибо