Дефекты окон в новострое при приемке. Как обосновать нормативно?

[pasha4ur]

Здравствуйте

Знакомые попросили совета с приемкой новой квартиры от застройщика. Там более десятка стеклопакетов с царапинами (остальные очень грязные), которые ощущаются ногтем. Некоторые мелкие, а некоторые длиной около 20 см и больше.

Представитель застройщика навесил лапши, что это нормально. Но принимающие вписали это в акт и не приняли окна.

 

Подскажите, пожалуйста, что искать в ДБН В.2.6-31:2021 и в ДБН В.2.2-15:2019, чтобы обосновать замену стеклопакетов. Я не смог найти в гугле нужную информацию. Возможно, я не знаю, как правильно называются термины для поиска.

 

Змінено 24 січня користувачем pasha4ur

[Яло]

2 часа назад, pasha4ur сказал:

Здравствуйте

Знакомые попросили совета с приемкой новой квартиры от застройщика. Там более десятка стеклопакетов с царапинами (остальные очень грязные), которые ощущаются ногтем. Некоторые мелкие, а некоторые длиной около 20 см и больше.

 

Брудні всередині склопакета чи зовні?
Якщо всередині - то це не нормально.
Браком скла вважаються недоліки які видно на відстані 1,2м 
Це відноситься і до подряпин на склі.  
 

[pasha4ur]

3 часа назад, Яло сказал:

Брудні всередині склопакета чи зовні?
Якщо всередині - то це не нормально.
Браком скла вважаються недоліки які видно на відстані 1,2м 
Це відноситься і до подряпин на склі.  
 

Спасибо.

Они заляпаны строительными смесями и т д снаружи. Там долго отмывать.

Но я заметил царапины. Они чувствуются ногтем. А некоторые очень длинные.

 

Я когда-то натыкался на какой-то документ, где было написано, что, например, не допускается мусор и прочее внутри стекло пакетов, а также большое количество пузырей воздуха в стекле.

 

Где бы найти такие же нормативные формулировки по поводу царапин на стеклопакетах?

 

Змінено 24 січня користувачем pasha4ur

[Яло]

11 часов назад, pasha4ur сказал:

Спасибо.

Они заляпаны строительными смесями и т д снаружи. Там долго отмывать.

Но я заметил царапины. Они чувствуются ногтем. А некоторые очень длинные

 

В цьому випадку ці подряпини не є браком скла, а є наслідком від будівельних робіт.

А тому виробник склопакетів/вікон може відмовитися міняти їх по гарантії.

Взагалі-то, до браку скла можуть віднестися і подряпині на склі, якщо вони були там до будівельних робіт. А бруд та брудне скло всередині - це брак виробництва.

Заляпані штукатуркою склопакети - лягає на відповідальність забудовника/будівельників.
І він має міняти їх, бо ці подряпини нічим не відшліфувати потім.
А якби там профіль був зламаний - він би теж казав, що то нормально?

 

[pasha4ur]

5 часов назад, Яло сказал:

А тому виробник склопакетів/вікон може відмовитися міняти їх по гарантії.

При чем во взаимодействии "застройщик - инвестор" производитель пакетов? )

Нужно нормативное обоснование для претензий в акте приема квартир от застройщика инвестором. Как застройщик будет устранять дефекты, не касается инвестора. Это его проблемы, что окна так приняли у подрядчика или что строители застройщика повредили стекла.

Нужнопредъявить им конкретную цитату из нормативной документации, что таких царапин не должно быть.

[Яло]

20 часов назад, pasha4ur сказал:

При чем во взаимодействии "застройщик - инвестор" производитель пакетов? )

Нужно нормативное обоснование для претензий в акте приема квартир от застройщика инвестором. Как застройщик будет устранять дефекты, не касается инвестора. Это его проблемы, что окна так приняли у подрядчика или что строители застройщика повредили стекла.

Нужнопредъявить им конкретную цитату из нормативной документации, что таких царапин не должно быть.

Ось нормативне обґрунтування:

ДСТУ Б В.2.5-23:2015, пункт 4.2.1: "Склопакети повинні бути вільні від видимих пошкоджень, таких як тріщини, відколи, помутніння, плями, відбитки, потертості."

ДСТУ EN 1279-1:2011, пункт 4.2.1: "Склопакети повинні бути вільні від видимих пошкоджень, таких як тріщини, відколи, помутніння, плями, відбитки, потертості."

Отже, згідно з цими нормативами, склопакет повинен бути вільний від видимих пошкоджень. Якщо вікна і склопакети не відповідають цим вимогам, то вони вважаються некондиційними і підлягають заміні.

У нормативних документах не прописано конкретна відстань, на якій має бути видно пошкодження чи недолік, щоб вважати його браком. Тому, в різних компаніях можуть бути різні вимоги до відстані, на якій має бути видно пошкодження.

Зазвичай, якщо пошкодження, такі як подряпини, тріщини, бульбашки або інші дефекти, видні з відстані, на якій людина зазвичай перебуває в приміщенні, вони розглядаються як недоліки, що потребують виправлення.

 

[Алік]

Ось таке знайшов

довідник.pdf