Как потребовать от фирмы выполнения договора

[daca]

Здравствуйте, надеюсь, что найду ответ на этом форуме. Мы заказали геодезической фирме съемку нашего участка и выполнение работ по присвоению кадастрового номера. Прошло уже несколько месяцев, но сотрудники фирмы не дают нам документы, не говорят почему они не могут закончить работу. Звоним не отвечают, обещают и не делают. Куда можно обратиться, в какие инстанции. что бы заставить их дать нам ответ. Договор мы заключали, деньги уплатили, а результата нет. какие организации контролируют работу этих фирм, куда нам обратиться. Подскажите, пожалуйста, впервые столкнулись с таким отношением. Ни денег ни документов получить не можем, просто в отчаянии

[Надежда]

Звоним не отвечают, обещают и не делают. Куда можно обратиться, в какие инстанции. что бы заставить их дать нам ответ. Договор мы заключали, деньги уплатили,

 

У фирмы есть юридический и физический адрес? Напишите им письмо-претензию с ссылкой на договор и документ об уплате (приложите копии этих документов). Один экземпляр письма отправте заказным на юридический адрес, другой экземпляр с копией отнесите в офис, на копии письма получите их отметку о получении с расшифровкой фамилии, кто получил и данный экземпляр храните у себя. Если в течение 20 дней не получите от них официального ответа, вот тогда у Вас появится основание обращаться в карательные инстанции. Если получите отписку, которая Вас не устроит, тоже можете обращаться.

Я так получала Акт на землю.

[apxitektop]

... Куда можно обратиться, в какие инстанции. что бы заставить их дать нам ответ. Договор мы заключали, деньги уплатили, а результата нет. какие организации контролируют работу этих фирм, куда нам обратиться. Подскажите, пожалуйста, впервые столкнулись с таким отношением. Ни денег ни документов получить не можем, просто в отчаянии

 

Еще можете написать в инстанции, которые выдают лицензии: по земелеустройству - Госкомзем; по картографии и геодезии - в Укргеодезкартографию.

 

Но вначале, как написала Надежда, направьте им претензию со ссылками на пунткы договора и нормы действующего законодательства.

 

А лучше выложите договор, а то там может быть срок выполнения работ пару лет и т.д. И тогда все письма и претензии будут впустую.

[Надежда]

А лучше выложите договор, а то там может быть срок выполнения работ пару лет и т.д. И тогда все письма и претензии будут впустую.

 

У меня тоже было написано "срок исполнения от 8-12 месяцев" По истечение трех лет начала изучать Гражданский кодекс. Там написано, что срок исполения должен быть в разумных пределах. Тем более, что при проверке всегда найдется договорчик, который был исполнен по тем же работам за месяц-два, и заключен позже. То есть, можно доказать неисполнение условий договора без причины.

[daca]

Спасибо большое, письмо с уведомлением о получении я им уже написала. Спасибо за указание инстанций в которые я могу обратится, я их по телефону еще "припугну" . По договору срок нарушен, буду добиваться с вашей помощью. Спасибо всем большое за ответы

[Надежда]

Спасибо большое, письмо с уведомлением о получении я им уже написала. Спасибо за указание инстанций в которые я могу обратится, я их по телефону еще "припугну" . По договору срок нарушен, буду добиваться с вашей помощью. Спасибо всем большое за ответы

 

Я бы посоветовала Вам обратиться в одну инстанцию - прокуратуру. Напишите, что фирма за исполнение условий договора вымогает у Вас дополнительную сумму без её официального оформления. И пусть потом фирма доказывает, что не вымагала или ищет веские причины невыполнения договора. Для достоверности все-таки советую попасть в офис и пообщаться с сотрудниками, чтобы потом назвать имена-отчества "вымагателей"

[daca]

спасибо большое за совет, очень не хочется общаться в фирмой в таким способом. как обращение в прокуратуру, но если они меня совсем достанут. то чуствую прийдется. Дело в том, что , вы правильно подметили, действительно я оплатила дополнительно энную сумму ( для получения информации в Зем. ресурсах от их сотрудников) и понятно. что квитанцию на этот вид услуг я не могла требовать. А в самом договоре указано, что все работы стоят 150 гривен. Я думаю, что такое несоответствие рыночным ценам тоже может служить косьвенным доказательством, что сумма не оформлялась подлинная. И еще, может кто даст ссылку на статьи гражданского кодекса, где указано. что работы должны быть выполнены в разумных временных пределах.

[dklimock]

Спасибо большое, письмо с уведомлением о получении я им уже написала.

 

если это не большая тайна, могли бы Вы поделиться текстом такого письма. Пункты договора конечно у каждого свои и могу вписать, а вот со ссылками на граждансий и прочие кодексы помошь нужна.

 

заранее спасибо

[Надежда]

В письме можно и не давать ссылки на законы. Главное, донести до них мысль, что в связи с тем, что работа данной фирмой Х согласно условий договора не выполнена, Вы вынуждены заключить договор на СРОЧНОЕ выполнение этих же работ с фирмой У за ________(много) гривень и в последующим взыскать данную сумму в судебном порядке с фирмы Х.

А еще, в связи с тем, что Вы в присутствии свидетелей Иванова и Петорова, фактически заплатили по договору ____грн, а Вам выдали квитанцию на сумму в 10 раз меньшую, Вы вынуждены обратиться в прокуратуру с доказательством сокрытия доходов данной фирмой и мошенническими действиями отдельных сотрудников.

[daca]

если это не большая тайна, могли бы Вы поделиться текстом такого письма. Пункты договора конечно у каждого свои и могу вписать, а вот со ссылками на граждансий и прочие кодексы помошь нужна.

 

заранее спасибо

Согласна ссылки можно и не указывать, но по своему опыту скажу, что они не лишние( ссылок к сожалению не знаю, хотя не мешало бы)это говорит о том, что вы консультировались у юриста. И еще можно указать, что копию письма вы отправляете в инстанции, которые тут любезно указали форумчане. Спасибо Вам Надежда, я только им заикнулась насчет прокуратуры, так они зашевелились

[daca]

Спасибо за совет, Надежда, тоже подумала, если я найду другую фирму, которая мне выполнит работу, насколько реально потребовать, хоть частично, оплатить мне срочность услуг в другой фирме, так как я год потеряла и ждала, что нынешняя фирма выполнит мне работы. И что надо для этого, кроме как озвучить стоимость услуг новой фирмы ? И какие доказательства того, что работы были затянуты, млгут быть оправдательными для фирмы ?

[Надежда]

Спасибо за совет, Надежда, тоже подумала, если я найду другую фирму, которая мне выполнит работу, насколько реально потребовать, хоть частично, оплатить мне срочность услуг в другой фирме, так как я год потеряла и ждала, что нынешняя фирма выполнит мне работы. И что надо для этого, кроме как озвучить стоимость услуг новой фирмы ? И какие доказательства того, что работы были затянуты, млгут быть оправдательными для фирмы ?

 

Вам нужно начать процедуру расторжения договора с фирмой Х в судебном порядке (они же не отказываютя выполнить работы?) В суд предоставить все документы, в т.ч. Ваше письмо фирме Х, ответ от фирмы Х, обоснование срочного выполнения работ фирмой У, договор с фирмой У и подтверждение оплаты её услуг. Иск подавать на сумму, которая включает в себя и затраты фирме У.

 

Не выполнить работы в срок и не нести за них ответственность фирма может только в связи с форс-мажорными обстоятельствами (землетрясение, наводнение, война). Во всех остальных случаях за невыполнение возникает ответственность согласно договора или ГК.

[daca]

Вам нужно начать процедуру расторжения договора с фирмой Х в судебном порядке (они же не отказываютя выполнить работы?) Вобщем то они отказываются от работы, в свзи с тем, что не могут ее выполнить, это они признали и сами предложили вернуть деньги , которые я уплатила. Судов они не хотят, впрочем , как и я. Но время утеряно и главное за это время произошли изменения в ситуации. которые нам очень мешают. Главное меня возмущает тот факт. что они зная ситуацию и видя, что вряд ли смогут закончить работу, меня не проинформировали. а отвечали - все делаем и т.п. Уже после того, как я на них "надавила" , тогда раскрыли истинную ситуацию. Вобщем, если я закажу работы в другой фирме и предоставлю им счет за оказание фирмой срочных услуг и они пойдут на мировую, думаю меня это б устроило. Как ваше мнение ?

[Надежда]

Вобщем, если я закажу работы в другой фирме и предоставлю им счет за оказание фирмой срочных услуг и они пойдут на мировую, думаю меня это б устроило. Как ваше мнение ?

 

На мировую они пойдут только в том случае, если будут вызваны в суд в качестве ответчика, и увидев обоснованную сумму иска плюс судебные расходы, поймут, что "мириться" с Вами им дешевле.

Оплатить без суда Ваши расходы в другой фирме они согласятся только в том случае, если будут видеть реальную угрозу из-за Вас иметь дело с прокуратурой, налоговой, УБЕПом.

[daca]

Спасибо большое за советы, будем думать, но суд то дело затяжное и затратное, надо искать золотую середину

[daca]

Съездила в фирму, они говорят, что не знают какая фирма внесла в базу участок неправильно, а из-за этого нас не вносят в кадастр. Они ничего не могут сделать. Как мне поступить в данной ситуации ?

[apxitektop]

Съездила в фирму, они говорят, что не знают какая фирма внесла в базу участок неправильно, а из-за этого нас не вносят в кадастр. Они ничего не могут сделать. Как мне поступить в данной ситуации ?

 

1. Странно то, что они не знают, кто неправильно внес (эта информация хранится в обменном файле и должна быть доступна им).

2. А действительно ли ошибка сделана кем-то? Может ошиблась Ваша фирма?

3. Если есть чужая ошибка, то пускай фирма готовит письмо на райзем с указанием ошибки и указанием на необходимость ее исправить.

 

Часто, фирмы, когда берутся за присвоение номера, сразу предупреждают заказчика, что в случае накладок они просто возвращают деньги (или не возвращают) и на этом все. Поскольку решать вопросы накладок - это возня, время и т.д.

Если у Вас в договоре прописано, что за такой-то срок они присваивают кадастровый номер - то можно попробовать повоевать.

[daca]

спасибо большое

[daca]

прошу опять вашего совета. Письмо на фирму написала, они перезвонили, говорят будем работать, но вижу, что опять тянут волынку. В суд не хочу, куда в земресурс на них написать, так приблизительно может текст письма кто даст. Или куда лучше. Простите за повтор, но хочется вашей поддержки и мнений

[apxitektop]

прошу опять вашего совета. Письмо на фирму написала, они перезвонили, говорят будем работать, но вижу, что опять тянут волынку. В суд не хочу, куда в земресурс на них написать, так приблизительно может текст письма кто даст. Или куда лучше. Простите за повтор, но хочется вашей поддержки и мнений

 

А письменно ответили?

[daca]

прислали пространное, что делают все возможное

[apxitektop]

прислали пространное, что делают все возможное

 

А жаль...

Тогда можете пытаться давить через органы, которые выдают лицензии - тот же Госкомзем. "Давите" на то, что фирма, которая имеет лицензию не справляется с работой, грубо говоря.

Какой-то "козы" нет, надо писать исходя из Ваших документов...

[daca]

спасибо за ответ. Написала в Держкомзем. И сколько по опыту они отвечают и принимают ли они меры, чтоб действительно все закончить. Или просто могут отписку прислать, не знаю уже что делать

[apxitektop]

спасибо за ответ. Написала в Держкомзем. И сколько по опыту они отвечают и принимают ли они меры, чтоб действительно все закончить. Или просто могут отписку прислать, не знаю уже что делать

 

Отвечать будут с месяц (3-4 недели). Предугадать, что ответят, нереально... Могут и отписку дать.