Immergas

[БеLка]

В книзі "Гарантійні зобов'язання" вказано, що гарантійний термін експлуатації становить 36 місяців з моменту введення обладнання в експлуатацію(пуск зроблено 26.11.2013)

 

 

У Вас осталось 4 дня.

[ficus41]

У Вас осталось 4 дня

Прошу вибачення, пуск робили 25.11.2014 року.

[БеLка]

Прошу вибачення, пуск робили 25.11.2014 року.

 

 

Тогда звоните,

добивайтесь.

Вы еще на гарантийном обслуживании.

[sandora59]

ликвидировала сервисную службу.

И ФОП теперь занимаются обслуживанием.

 

Добрый день!

Водная техника - я, так понимаю, что кинула своих клиентов.

Ранее - были вежливыми, а сейчас на вопрос, что делать, куда обращаться?

Ответ - ваши проблемы.

ФОП - это сервисная служба? Имеются у вас ихние координаты?

Заранее благодарна.

[БеLка]

Добрый день!

Водная техника - я, так понимаю, что кинула своих клиентов.

Ранее - были вежливыми, а сейчас на вопрос, что делать, куда обращаться?

Ответ - ваши проблемы.

ФОП - это сервисная служба? Имеются у вас ихние координаты?

Заранее благодарна.

 

 

ФОП - это товарищ который работает сам на себя.

И будет ли он под крышкой Водной техники,

большой вопрос.

[Offroad]

"товарищ" по Броварському району залишається тим же - просто раніше він був працівником Водної Техніки, а зараз оформлює на себе ФОП - звати Олександр, 067.547.16.2З

2 sandora59: не знаю, чий номер дали БеLці (не знаю, чи можна тут вживати давальний відмінок ), може, і не його

[ficus41]

ФОП - это сервисная служба? Имеются у вас ихние координаты?

Заранее благодарна.

Телефонував до ФОП, який Водна Техніка рекомендувала, сказали, що проведуть ТО-2, але котел втратить гарантію.Цікаво виходить!

 

Добавлено через 8 минут

ФОП - звати Олександр, 067.547.16.2З

мабуть я до нього і телефонував.І він сказав, що котел втратить гарантію!

 

Добавлено через 14 минут

И будет ли он под крышкой Водной техники,

большой вопрос.

Якби він був під кришею Водної техніки, то обладнання не втрачало б гарантії!

[БеLка]

Телефонував до ФОП, який Водна Техніка рекомендувала, сказали, що проведуть ТО-2, але котел втратить гарантію.Цікаво виходить!

 

Добавлено через 8 минут

 

мабуть я до нього і телефонував.І він сказав, що котел втратить гарантію!

 

Добавлено через 14 минут

 

Якби він був під кришею Водної техніки, то обладнання не втрачало б гарантії!

 

 

Так позвоните опять в Водную технику

и спросите что теперь делать???

Получается что они теперь отказываются от своих

гарантийных обязательств.

[ficus41]

Так позвоните опять в Водную технику

и спросите что теперь делать???

Получается что они теперь отказываются от своих

гарантийных обязательств.

Телефонував, запитував.Цитую відповідь з колцентру:гарантійні зобов'язання діють 36 місяців з дня пуску при умові проведення щорічного ТО.Якщо ТО не проведене, той гарантія не діє, а оскільки вони вже цим не займаються, то й говорити не про що.Короче кажучи, мене красиво послали....

[БеLка]

Телефонував, запитував.Цитую відповідь з колцентру:гарантійні зобов'язання діють 36 місяців з дня пуску при умові проведення щорічного ТО.Якщо ТО не проведене, той гарантія не діє, а оскільки вони вже цим не займаються, то й говорити не про що.Короче кажучи, мене красиво послали....

 

 

Звоните выше коллцентра

и требуйте объяснений руководства.

На каком основании ФОП

говорит о том, что после его ТО,

гарантия не действительна,

если есть гарантийный талон.

В конце, концов на пишите на имя руководителя

Водной техники письмо, где укажете все свои мытарства.

[ficus41]

В конце, концов на пишите на имя руководителя

Водной техники письмо, где укажете все свои мытарства.

Де знайти дані, кому писати?На сайті не можу знайти інформацію!

[sandora59]

Короче кажучи, мене красиво послали....

 

Послали очень многих, в том числе и меня. У меня три года прошло, но имеется сертификат, который даёт право до двух дополнительных лет гарантии на товар.

(Дали телефон секретаря 044 2066610) Позвонила, пообещала помочь и перезвонить на второй день. Жду один день,второй - не звонят, перезваниваю - ответ: (дословно) я, вам не обязана это ваши проблемы и сами их решайте, в крайнем случаи обращайтесь письменно на имя директора. Положила трубку. Возникает вопрос: писать директору - ответ понятен, жаловаться - кому? А может как - то коллективно?

[ficus41]

Послали очень многих, в том числе и меня. У меня три года прошло, но имеется сертификат, который даёт право до двух дополнительных лет гарантии на товар.

(Дали телефон секретаря 044 2066610) Позвонила, пообещала помочь и перезвонить на второй день. Жду один день,второй - не звонят, перезваниваю - ответ: (дословно) я, вам не обязана это ваши проблемы и сами их решайте, в крайнем случаи обращайтесь письменно на имя директора. Положила трубку. Возникает вопрос: писать директору - ответ понятен, жаловаться - кому? А может как - то коллективно?

Цікаво, на форумі є представники Водної техніки, чи громадяни, зв'язані з нею, хай би пояснили, що відбувається!

[ficus41]

А может как - то коллективно?

Давайте щось придумаємо в цьому напрямку!

[bublyk1979]

Вітаю!

Прошу поради знаючих. Старий котел immergas eolo star 23 kw механічне керування працює з 2004р. приходить гаплик. Який котел immergas підійде по габаритах та підключеннях( вхід/ вихід опалення та ГВП, парапетна труба), так щоб просто поміняти місцями без лишнього " мінінгіту."

Завчасно дякую!

[jvolfss]

Телефонував, запитував.Цитую відповідь з колцентру:гарантійні зобов'язання діють 36 місяців з дня пуску при умові проведення щорічного ТО.Якщо ТО не проведене, той гарантія не діє,

Все оговорено в Гарантийных обязательствах. Покупая котел и подписывая хотя бы один Гарантийный документ- вы соглашаетесь с условиями гарантии. а она фактически действительна 12 месяцев.

 

Добавлено через 2 минуты

так щоб просто поміняти місцями без лишнього " мінінгіту."

Минингит все равно будет.на сегодняшний момент сервис на этот бренд как таковой умер. или умерает

[bublyk1979]

Добавлено через 2 минуты

 

Минингит все равно будет.на сегодняшний момент сервис на этот бренд как таковой умер. или умерает

Не зважаючи на все, який можна шукати.... Дякую!

[Irpinteplo]

Меняется дилер Имергаза.Водная уже не дилер.Поставки котлов возобновятся с дня на день!

[БеLка]

Меняется дилер Имергаза.Водная уже не дилер.Поставки котлов возобновятся с дня на день!

 

 

А кто дилер?

[Irpinteplo]

Теперь дилер Оптим.

[ficus41]

Теперь дилер Оптим.

І як у них з сервісом?

[Irpinteplo]

Пока мы с ними работаем,больших проблем не возникало.

[Irpinteplo]

Приехали первые котлы Eolo Star и Mythos.Цены снижены по сравнению с водной.

[www.teplodom.dp.ua]

Также присутствуют на складе и дымоходные модели Immergas

[Alexxx2000]

Написал в SOS. Продублирую здесь.

 

Добрый вечер. Нужна схема блока управления ЗЕВСА.

Может кто то помочь?