BAXI Предало своих потребителей

[K_Serega]

Не совсем так... Вот нашел такую ссылку - www.ua.all.biz/enterprises/97519/

Зарегистрировано в Киеве.

НО... это как подразделение российской компании, у которой есть соглашение с BAXI, но... в России я так понимаю.

А вот с украинским подразделением BAXI скорее всего никаких соглашений нет...

 

Я эту ссылку видел, дело в том, что это не сайт, а доска объявлений, на которой, кто угодно, например я или Вы можете разместить любую информацию.

[vvasylenko]

я с вами не спорю, а говорю как есть....холодильник-не котел...;)

 

Я уже проходил эти круги ада и с телефоном и с телевизором, вы видать только слышали что-то где-то о чем-то...

 

Вы очень правильно говорите - нельзя сравнивать промышленное оборудованеи и потребительские товары... Не забывайте - котел надо еще вводить в эксплуатацию. И именно после воода в эксплуатацию начинается гарантия и т.п.

 

Не забывайте подписывать договора где все прописано по гарантии и не покупайте сложное оборудование в ларьках...

[Лугань]

Можно вопрос к ТС:

Кто в Луганске Вам продал котел Baxi ввезенный в Украину неким Элсо Украина и какой сервисный центр ставил этот котел на гарантию?

Когда был куплен и когда был произведен ввод в эксплуатацию?

 

UPD: Прочитал Ваши другие сообщения на форуме, вы видимо не покупатель, а продавец, так-что можете не отвечать.

 

Добавлено через 27 минут

 

Проблемы с гарантийным и послегарантийным обслуживанием котлов Baxi в Луганске и области, мягко говоря, очень сильно в этой теме преувеличены.

Куплен у представителя BAXI запушен сервис центром того же BAXI. Все данные этого представителя находились на сайте BAXI ua от туда и узнали о сервисном центре,

 

Добавлено через 9 минут

Вы системно занимаетесь благотворительностью? Похвально.

Но, извините, не верю. Думаю, что ваша организация была одним из звеньев по серой поставке или продаже техники с сроками гарантии, которые превышают заводские. И просто вы прижаты к стене заказчиком, т.к. на документах стоит ваша печать.

Мы не занимаемся продажей, а только сервисом.

 

Добавлено через 31 минуту

Можно вопрос к ТС:

Кто в Луганске Вам продал котел Baxi ввезенный в Украину неким Элсо Украина и какой сервисный центр ставил этот котел на гарантию?

Когда был куплен и когда был произведен ввод в эксплуатацию?

 

UPD: Прочитал Ваши другие сообщения на форуме, вы видимо не покупатель, а продавец, так-что можете не отвечать.

 

Добавлено через 27 минут

 

Куплен у представителя BAXI запушен сервис центром того же BAXI. Все данные этого представителя находились на сайте BAXI ua от туда и узнали о сервисном центре,

 

Добавлено через 9 минут

 

Мы не занимаемся продажей, а только сервисом.

Сервисные центры, осуществляют весь спектр работ по сервисному обслуживанию и гарантийному ремонту газовых настенных котлов марок "Weller", "Baxi" Населенный пункт Название СЦ Контактный телефон Алчевск ЧП Смирнов А.М. (06442) 9-30-90, 2-58-38 Артемівськ ЧП Величко И.И. (06274) 2-09-30 Горловка ООО "Донбасстеплосервис" (062) 333-66-06 Днепропетровск ЧП "Профицентр" (0562) 39-85-22, 365-265 Донецк ЧСП "Спецтеплосервис" (062) 348-24-34, 348-24-54 Житомир ООО "НПИФ "Диагностика" (0412) 41-80-51, 418-691 Запорожье ООО "Девал" (0612) 138-300 Ивано-Франковск ООО "ИПЦ "Европрибор" (0342) 77-60-51, 559-128 Киев ФЛП Моргун П.А. (066) 718-07-82 Киев ООО "Софиевка" (044) 407-24-10 Кировоград ООО "фирма "Каллисто" (0522) 32-20-20,35-13-50 Краснодон ЧП Дашкевич И.В. (06435) 6-33-20, 6-30-60 Красный Луч СПД ФЛ Кособуцкий С.В. (06432) 2-60-97 Кривой Pог ООО "Тепломонтажпроект ДН" (056) 401-11-99, (067) 611-18-66 Луганск ЧП "Теплоас" (0642) 33-16-40 Луцк ЧП "Юнкерс-сервис" (0332) 77-44-45 Львов ЧП Кит В.М. (0322) 25-52-80, 99-63-95 Макеевка ФЛП Тушевский Я.В. (06232) 6-46-98, 2-35-57 Николаев ООО "АкваТерм-Николаев" (0512) 55-09-67 Первомайск ЧП "Эмануэль" (068) 195-21-00 Полтава ЧП Ботвин А.И. (0532) 50-92-29 Севастополь ЧП "Энергострой-АВК" (0692) 931-558 Севастополь ООО "Севпласт-монтаж" (0692) 54-26-72 Севастополь ЧП Басов С.П. (0692) 54-03-14 Сумы ООО ПКФ "Волькар" (0542) 78-01-35, 21-16-06 Фастов ООО "Хмилевский" (04465) 5-40-76 Феодосия ЧП Шамраев А.И. (06562) 767-39 Херсон ЧП "ВКФ"АкваТерм" (0552) 45-47-20 Хмельницкий ЧП "Унитерм" (0382) 65-13-04 Черновцы ООО "Полиарт" (0372) 58-43-19, 58-58-39 Это севисные центры правда не все, которые обслуживали ЭЛСО

 

Добавлено через 8 минут

Да действительно все данные о фирме исчезли из интернета, но вина втом BAXI что они разрешили продажу и сервис в украине всем кому не лень.

[K_Serega]

Куплен у представителя BAXI запушен сервис центром того же BAXI. Все данные этого представителя находились на сайте BAXI ua от туда и узнали о сервисном центре

На сайте Baxi Украина нет перечня сервисных центров в Украине, потому что у каждого дистрибьютора своя сервисная сеть.

Мы не занимаемся продажей, а только сервисом

Как согласуется эта фраза с предидущей??? или пишут разные люди???

[Лугань]

На сайте Baxi Украина нет перечня сервисных центров в Украине, потому что у каждого дистрибьютора своя сервисная сеть.

Там есть портнеры которые ведут сервис с согласия Baxi Украина

Как согласуется эта фраза с предидущей??? или пишут разные люди???

Пишет один, просто нам всеровно где преобретен котел, в киеве или ужгороде главное чтобы была сервисная книжка, а обслуживаем мы большой спектр оборудования, втом числе и преславутое Baxi.

[K_Serega]

У Хот Велла и у CC Проекта разные сервисные книжки и у Элсо Украина, я так подозреваю, тоже.

У Вас есть договор с Хот Веллом или СС Проектом, если есть, то Вы должны знать, что не Бакси Украина возмещает затраты по гарантийным ремонтам, а дистрибьютор.

А теперь Вы хотите, чтобы другой дистрибьютор, который не ввозил этот котел (не заработал на нем), оплатил Вам расходы за гарантийный ремонт "серых" котлов?

[kukaracha72]

Посоветуйте что делать в сложившейся ситуации... Купил котел в ЭЛСО, еще даже не устанавливал...

[vitw]

Посоветуйте что делать в сложившейся ситуации... Купил котел в ЭЛСО, еще даже не устанавливал...

Устанавливайте. Найдите хорошего сервисанта и обслуживайтесь у него за деньги. Котлы сами по себе неплохие. Делайте себе плановое ТО и грейтесь.

[Лугань]

У Хот Велла и у CC Проекта разные сервисные книжки и у Элсо Украина, я так подозреваю, тоже.

У Вас есть договор с Хот Веллом или СС Проектом, если есть, то Вы должны знать, что не Бакси Украина возмещает затраты по гарантийным ремонтам, а дистрибьютор.

А теперь Вы хотите, чтобы другой дистрибьютор, который не ввозил этот котел (не заработал на нем), оплатил Вам расходы за гарантийный ремонт "серых" котлов?

Мне звонят много людей с упреками втом что при покупке котла им говорили что котел имеет 7 лет гарантии а сейчас им говорят что всего один год? В чем вина этих людей, если они не виноваты что представитель BAXI разрешает своим партнерам ставить 7 лет гарантийного срока в место 1 года который дает завод изготовитель. И завод погашает ремонты и запасные части вышедшие в течении года по вине брака, а не партнеры.

 

Добавлено через 6 минут

Устанавливайте. Найдите хорошего сервисанта и обслуживайтесь у него за деньги. Котлы сами по себе неплохие. Делайте себе плановое ТО и грейтесь.

И тут ведь человек надеелся на 7 лет гарантийного срока, и бесплатного устранения всех дифектов, а не платить за все. Это хорошо если у него экофор, а если фортечь который даже сезон струдом выхаживает, и будет человек расплачеватся за представительство вернее за то что представительство разрешило на свое усмотрение давать гарантийные сроки партнерам. Вы незадумывались что произайдет если по какой либо причине закроется хотвел?

 

Ладно хватит о плахом. СПРАЗДНИКО ПОБЕДЫ ВСЕХ ВАС!!!!!!!

[vitw]

Вы незадумывались что произайдет если по какой либо причине закроется хотвел?

Появится тема: "Хотвелл Предало своих потребителей"

[kukaracha72]

Появится тема: "Хотвелл Предало своих потребителей"

ИМХО Неправильная позиция как у Вас, так и у BAXI. И не потому, что я купил BAXI Luna 3 у ЕЛСО, Хотвела или кого-то еще, а потому что я купил котел BAXI, а не котел Хотвел или котел ЕЛСО...

Сегодня Хотвел есть, напродавали котлов, завтра его закрыли, убрали информация с сайта baxi.ua, открыли Мурвел, который дает 10 лет гарантии, послезавтра Ширвел и т.д.

Именно производитель сам или в лице представительств должен следить за репутацией своей торговой марки.

[Гість Банзай]

Уважаемые форумчане и гости форума!

Внимательно ознакомившись с этой темой форума - пришел к выводу - тема

актуальная и злободневная, можно сказать тема в тему))) только вот

автор этой темы -"ас

теплотехники" из Луганска тему назвал не совсем в точку - правильно

было бы назвать " Энергосбыт и я предали своих потребителей".

Так как теме до конца не раскрыта - попытаюсь ее раскрыть)))):

......было у папы Бакси три дочки на Украине ....

-старшая (Хот-Вел) - коренная украинка, умная и послушная......)

- средняя (Энергосбыт) - рожденная и прописанная в России,

амбициозная, наглая и непослушная....с огромной претензией на

украинское наследство))))

-младшая (СС Проект)- тоже коренная украинка...и послушная...и

покладистая...почти как старшая...))

Все бы было хорошо....да вот в марте 2012 средняя сестра решила

бросить свои владения на Украине.....бросить своих деток...что и

сделала.......да еще и флаги со знаменами

кинула))))Подумаешь...пришла..ушла....жить то все равно в России)))

Оставшиеся украинские сестры подняли упавшие флаги, при этом усыновив часть

деток))) Только один сыночек из Луганска остался не удел, т.к. зачем нужен

такой сыночек, который плюет в колодец из которого пил...не ровен час

всем колодцы испортит.

 

Эт все сказки да были....а есть и жестокая реальность.

 

Данный чел (автор темы) будучи в сговоре или договорных отношениях с

компанией Энергосбыт приобретал котлы со скидкой ниже

установленного максимального порога представителем производителя, а

Энергосбыт получал дополнительный дисконт на организацию сервиса.Этот

дисконт в виде хорошей демпинговой цены и имел дополнительно данный

чел. Лавандос на сервис осел у него в кармане,понятное дело -тратить

на сервис не хочется .....вот и грязью всех обливает.....

 

В любом случае год заводской гарантии обеспечивает производитель, а

вот дополнительная гарантия должна в данном случае обеспечиваться

дочерним предприятием Энергосбыта,которым является данный чел.......