hotkabel Опубліковано: 1 серпня 2018 Поділитись Опубліковано: 1 серпня 2018 Скажите, пожалуйста, насколько эфективно будет при площади этжа 60м2 установить примерно 10-12м2 теплого пола для ванной, прихожей, части гостинной для поддержания минимальной температуры в доме без постоянного проживания? Такого обогрева будет мало. Рекомендую от теплого пола в ванной и прохожей не отказываться, а для поддержания минимальной температуры установите пару электроконвекторов. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
franzisk Опубліковано: 3 серпня 2018 Поділитись Опубліковано: 3 серпня 2018 Если заложить максимальную мощность на м2, на терморегуляторе выставить максимальную температуру, теоретически для поддержания плюса в доме должно хватить. или, как вариант, комфортно в этом помещении будет, весной и осенью (т.е. до наступления морозов). Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
electrodryg Опубліковано: 7 серпня 2018 Поділитись Опубліковано: 7 серпня 2018 или, как вариант, комфортно в этом помещении будет, весной и осенью (т.е. до наступления морозов). смотря какая температура комфортна конкретно для Вас. С большой вероятность можно предположить, что прогревать дом, при заданных Вами условиях, теплый пол не будет. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
franzisk Опубліковано: 7 серпня 2018 Поділитись Опубліковано: 7 серпня 2018 смотря какая температура комфортна конкретно для Вас. С большой вероятность можно предположить, что прогревать дом, при заданных Вами условиях, теплый пол не будет. Да никто и не говорил, что дом полноценно можно так греть. А комфортная температура (для большинства хомо-сапиенс) думаю от некомфортной отличается не больше чем на 5 градусов, которые все равно "погоду не сделают":) Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Kos81 Опубліковано: 7 грудня 2018 Поділитись Опубліковано: 7 грудня 2018 Базовий якісний варіант програм. терморегулятора - Veria T45 Тепла підлога має два режими: - не працює; - працює на повну потужність. Якщо її загальна максимальна потужність 5 кВт, значить в момент нагріву - споживатиме 5 кВт. Неправда, при першому включенні в мене контур нексанс на 3,3 кВт брав 3кВт, через годин вісім лічильник показував рівно 2кВт споживання. На табло контролера весь цей час було видно, що підлога ввімкнена і йде процес нагріву. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
S_Vladimir_79 Опубліковано: 7 грудня 2018 Поділитись Опубліковано: 7 грудня 2018 Неправда, при першому включенні в мене контур нексанс на 3,3 кВт брав 3кВт, через годин вісім лічильник показував рівно 2кВт споживання. На табло контролера весь цей час було видно, що підлога ввімкнена і йде процес нагріву. Такое не возможно. Сделайте замеры ещё раз. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
franzisk Опубліковано: 8 грудня 2018 Поділитись Опубліковано: 8 грудня 2018 Такое не возможно. Сделайте замеры ещё раз. видимо тут речь идет не о кВт, а о кВт*ч 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Kos81 Опубліковано: 10 грудня 2018 Поділитись Опубліковано: 10 грудня 2018 видимо тут речь идет не о кВт, а о кВт*ч О, возможно. Я имел ввиду цифры на двухтарифном электронном счётчике, там один из сменяющихся экранов показывает потребление онлайн. Тестером не проверял. А по поводу невозможно, это почему? Кабель по мере нагревания стяжки берет меньше энергии, или я не прав? Не спец в этом, но чётко помню с детства момент включения *козла* с нихромовой спиралью, счётчик аж гудит, а спустя несколько секунд , когда спираль нагреется до красна, гул пропадает и счётчик крутится значительно медленнее. Если не тяжело, объясните физику процесса. Заразом и чем кВт от кВт/час отличаются, буду благодарен. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
S_Vladimir_79 Опубліковано: 10 грудня 2018 Поділитись Опубліковано: 10 грудня 2018 Кабель по мере нагревания стяжки берет меньше энергии, или я не прав? Не правы. Если и берет меньше, то на 0,0... %%. 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
allxi Опубліковано: 31 січня 2019 Поділитись Опубліковано: 31 січня 2019 насобирал в просторах интеренета Лучшие производители стержневого теплого пола K-Technologies – торговые марки GTMat, Unimat, RHE (Россия); GH Systems – торговые марки HOTmat (Южная Корея); SamMyungTech LTD – торговая марка EcoOndol (Южная Корея); GT – торговая марка GT (Южная Корея); Felix – торговая марка Excel (Южная Корея). По Unimat уже начитался что от 1 года до 4 лет и все не греет... Кто что знает? Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Gene4ka Опубліковано: 1 лютого 2019 Поділитись Опубліковано: 1 лютого 2019 насобирал в просторах интеренета Лучшие производители стержневого теплого пола K-Technologies – торговые марки GTMat, Unimat, RHE (Россия); GH Systems – торговые марки HOTmat (Южная Корея); SamMyungTech LTD – торговая марка EcoOndol (Южная Корея); GT – торговая марка GT (Южная Корея); Felix – торговая марка Excel (Южная Корея). По Unimat уже начитался что от 1 года до 4 лет и все не греет... Кто что знает? если бы я была мужиком, то ответила бы : я в сортах г@вна не разбираюсь... но я не мужик, поэтому надо подождать пока мужики ответят П.с.: ох уж эта нативная реклама 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
gumuch Опубліковано: 19 лютого 2019 Поділитись Опубліковано: 19 лютого 2019 насобирал в просторах интеренета Лучшие производители стержневого теплого пола K-Technologies – торговые марки GTMat, Unimat, RHE (Россия); GH Systems – торговые марки HOTmat (Южная Корея); SamMyungTech LTD – торговая марка EcoOndol (Южная Корея); GT – торговая марка GT (Южная Корея); Felix – торговая марка Excel (Южная Корея). По Unimat уже начитался что от 1 года до 4 лет и все не греет... Кто что знает? Что бы понимать, что Вы нашли подумайте о том, что официального представительства (я не говорю про "гараж" в котором лежат эти полы) в Украине нету! Соответственно нужен ли Вам теплый пол непонятно как и кем сделанный с мнимой гарантией? Перечисляю нормальные бренды где есть с кого спросить: DEVI Nexans ProfiTherm Fenix Hemstedt ну и может еще парочку. 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Gene4ka Опубліковано: 20 лютого 2019 Поділитись Опубліковано: 20 лютого 2019 Что бы понимать, что Вы нашли подумайте о том, что официального представительства (я не говорю про "гараж" в котором лежат эти полы) в Украине нету! Соответственно нужен ли Вам теплый пол непонятно как и кем сделанный с мнимой гарантией? Перечисляю нормальные бренды где есть с кого спросить: DEVI Nexans ProfiTherm Fenix Hemstedt ну и может еще парочку. Вы либо сами заблуждаетесь, либо намеренно вводите в заблуждение других людей. Сервисные центры есть Devi, Veria, Nexans, Profitherm Arnold Rak Volterm Grand Meyer (привет всем, коллеги, если вдруг это читаете) Extherm Shtoller Ensto Теплолюкс (условно есть) Сервисный центр есть для ТМ Fenix только у официального импортера. На данный момент лишь половина продукции данной марки на рынке от оф.импортера, а вторая половина - нет. Большинство продавцов работают и с оф.импортером, и с неофициальным, потому сами даже не разберут чей продукт продали. У неофициальных импортеров Fenix никаких сервисных центров нет, ни монтажников, ни оборудования, ни договора с кем-либо. Разобраться покупателю в этом всем нереально, потому говорить о гарантии на ВСЮ ПРОДУКЦИЮ МАРКИ... это заблуждение С ТМ Raychem - похожая история, каждый импортер обслуживает только своих покупателей, но каждый обслуживает! Hemstedt - в целом нормальная продукция, но СЦ нет. Точно нет сервисного у марок: Hemstedt, Interm, Woks, Grayhot, Эксон, WamUp, Caleo, Easytherm, Ceilhit, Elektra, Thermal Spring, Thermoland, AHT, Eco Heating, Ratey .... короче, тут задолбаться можно перечислять, т.к. таких больше. 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
gumuch Опубліковано: 22 лютого 2019 Поділитись Опубліковано: 22 лютого 2019 Вы либо сами заблуждаетесь, либо намеренно вводите в заблуждение других людей. Сервисные центры есть Devi, Veria, Nexans, Profitherm Arnold Rak Volterm Grand Meyer (привет всем, коллеги, если вдруг это читаете) Extherm Shtoller Ensto Теплолюкс (условно есть) Сервисный центр есть для ТМ Fenix только у официального импортера. На данный момент лишь половина продукции данной марки на рынке от оф.импортера, а вторая половина - нет. Большинство продавцов работают и с оф.импортером, и с неофициальным, потому сами даже не разберут чей продукт продали. У неофициальных импортеров Fenix никаких сервисных центров нет, ни монтажников, ни оборудования, ни договора с кем-либо. Разобраться покупателю в этом всем нереально, потому говорить о гарантии на ВСЮ ПРОДУКЦИЮ МАРКИ... это заблуждение С ТМ Raychem - похожая история, каждый импортер обслуживает только своих покупателей, но каждый обслуживает! Hemstedt - в целом нормальная продукция, но СЦ нет. Точно нет сервисного у марок: Hemstedt, Interm, Woks, Grayhot, Эксон, WamUp, Caleo, Easytherm, Ceilhit, Elektra, Thermal Spring, Thermoland, AHT, Eco Heating, Ratey .... короче, тут задолбаться можно перечислять, т.к. таких больше. Ну если Вы внимательно прочтете мое сообщение о увидите, что за сервисные центры я ничего не писал, а только о представительстве. Сервисного центра как такового нет ни у кого, представительство не ремонтирует терморегуляторы и не продает запчасти к ним. В случае брака либо выхода из строя какого то элемента его просто меняют на новый в гарантийный период или продают новый после гарантийного периода. Ремонт может быть только нагревательного элемента когда он уже смонтирован и это делает просто специалист у которого есть знания и в идеале есть ой. сертификат о том, что он специалист. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Gene4ka Опубліковано: 22 лютого 2019 Поділитись Опубліковано: 22 лютого 2019 Ну если Вы внимательно прочтете мое сообщение о увидите, что за сервисные центры я ничего не писал, а только о представительстве. Сервисного центра как такового нет ни у кого, представительство не ремонтирует терморегуляторы и не продает запчасти к ним. В случае брака либо выхода из строя какого то элемента его просто меняют на новый в гарантийный период или продают новый после гарантийного периода. Ремонт может быть только нагревательного элемента когда он уже смонтирован и это делает просто специалист у которого есть знания и в идеале есть ой. сертификат о том, что он специалист. Во-первых, речь не шла о регуляторах. Но раз на то пошло, то СЦ Terneo и Devi, например, ремонтируют регуляторы, если под словом "ремонтируют" вы имеете в виду замену деталей, а не регулятора целиком. Во-вторых, РЕМОНТ нагревательного элемента в ГАРАНТИЙНОМ случае СЦ бренда выполняет бесплатно, а найденный в интернете "просто специалист у которого есть знания " будет работать бесплатно???? Контакты такого спеца укажите пожалуйста. В-третьих, вы написали дословно: "Перечисляю нормальные бренды где есть с кого спросить: " С КОГО ВЫ СПРОСИТЕ, ЕСЛИ У ВАС/ВАШЕГО КЛИЕНТА НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ например указанный вами Hemstedt??? в 2017г. я лично обратилась в 5 компаний, самых раскрученных по тм Hemstedt, ни в одной ни в устном, ни в письменном виде не дали ответ, куда обращаться в случае неисправности теплого пола данной марки, ни телефона, ни адреса, никаких контактов сервиса, в т.ч. не предложили сами решить этот вопрос. Если вы считаете, что я не права или вру - просто ответьте на вопрос выше, тот который большими буквами. В моем понимании фраза "нормальные бренды где есть с кого спросить: " равносильна наличию СЦ у представительства/импортера данной марки. Или вы считаете, что есть какие-то интернет-магазины или голимые лэндинги за 3000грн., с которых покупатель может "спросить"? Тогда укажите пожалуйста их названия, а то я таких героев не знаю. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
gumuch Опубліковано: 22 лютого 2019 Поділитись Опубліковано: 22 лютого 2019 Во-первых, речь не шла о регуляторах. Но раз на то пошло, то СЦ Terneo и Devi, например, ремонтируют регуляторы, если под словом "ремонтируют" вы имеете в виду замену деталей, а не регулятора целиком. Во-вторых, РЕМОНТ нагревательного элемента в ГАРАНТИЙНОМ случае СЦ бренда выполняет бесплатно, а найденный в интернете "просто специалист у которого есть знания " будет работать бесплатно???? Контакты такого спеца укажите пожалуйста. В-третьих, вы написали дословно: "Перечисляю нормальные бренды где есть с кого спросить: " С КОГО ВЫ СПРОСИТЕ, ЕСЛИ У ВАС/ВАШЕГО КЛИЕНТА НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ например указанный вами Hemstedt??? в 2017г. я лично обратилась в 5 компаний, самых раскрученных по тм Hemstedt, ни в одной ни в устном, ни в письменном виде не дали ответ, куда обращаться в случае неисправности теплого пола данной марки, ни телефона, ни адреса, никаких контактов сервиса, в т.ч. не предложили сами решить этот вопрос. Если вы считаете, что я не права или вру - просто ответьте на вопрос выше, тот который большими буквами. В моем понимании фраза "нормальные бренды где есть с кого спросить: " равносильна наличию СЦ у представительства/импортера данной марки. Или вы считаете, что есть какие-то интернет-магазины или голимые лэндинги за 3000грн., с которых покупатель может "спросить"? Тогда укажите пожалуйста их названия, а то я таких героев не знаю. Отвечаю. 1. Я лично работаю в компании DEVI и официально Вам заявляю, что РЕМОНТА терморегуляторов (замена деталей или еще чего либо) не существует у ТМ DEVI. Мы просто меняем человеку регулятор на новый в гарантийный период и на этом все! 2. Ремонт нагревательного элемента или замена его осуществляется по гарантии официальным сервисным специалистом от представительства или от официального дилера! Т.е. если человек купил товар у официального дилера то обращается по гарантии он именно к продавцу, а у же продавец решает вопрос и запрашивает у представительства инженера если такого нет у самого продавца - так делают нормальные компании, а не посылают клиента после покупки на все четыре стороны искать правды! Если человек купил теплы пол на базаре то это уже проблемы потом покупателя где искать "бесплатного" спеца по ремонту. А контакт сервисного специалиста по ТМ DEVI я Вам лично предоставляю - (066) 985-00-88 Илья 3. Спрашивать нужно у продавца товара и если продавец официально торгует данным оборудованием он обязан помочь и для него это не будет проблемой так как все финансовые издержки берет на себя представительство! Опять же, если товар покупается не понятно у кого: базар, на сайте однодневке и т.д. то никакое представительство не пойдет к вам на помощь бесплатно, а может и за деньги не помочь. P.S.: обратите внимание, я не навязываю никому покупку того или иного оборудования. У каждой ТМ есть свой покупатель, важно покупать все официально и с гарантией, а не там где дешевле и тогда не будет проблем! Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Gene4ka Опубліковано: 22 лютого 2019 Поділитись Опубліковано: 22 лютого 2019 Отвечаю. 1. Я лично работаю в компании DEVI и официально Вам заявляю, что РЕМОНТА терморегуляторов (замена деталей или еще чего либо) не существует у ТМ DEVI. Мы просто меняем человеку регулятор на новый в гарантийный период и на этом все! 2. Ремонт нагревательного элемента или замена его осуществляется по гарантии официальным сервисным специалистом от представительства или от официального дилера! Т.е. если человек купил товар у официального дилера то обращается по гарантии он именно к продавцу, а у же продавец решает вопрос и запрашивает у представительства инженера если такого нет у самого продавца - так делают нормальные компании, а не посылают клиента после покупки на все четыре стороны искать правды! Если человек купил теплы пол на базаре то это уже проблемы потом покупателя где искать "бесплатного" спеца по ремонту. А контакт сервисного специалиста по ТМ DEVI я Вам лично предоставляю - (066) 985-00-88 Илья 3. Спрашивать нужно у продавца товара и если продавец официально торгует данным оборудованием он обязан помочь и для него это не будет проблемой так как все финансовые издержки берет на себя представительство! Опять же, если товар покупается не понятно у кого: базар, на сайте однодневке и т.д. то никакое представительство не пойдет к вам на помощь бесплатно, а может и за деньги не помочь. P.S.: обратите внимание, я не навязываю никому покупку того или иного оборудования. У каждой ТМ есть свой покупатель, важно покупать все официально и с гарантией, а не там где дешевле и тогда не будет проблем! 1. Видимо у нас с вами разная информация о работе сц, ну в принципе я не претендую на истину в последней инстанции 2. Данная схема работает у вас, у тм Деви, но не у всех других тм. Я просто знаю ,как работает у почти ВСЕХ других, а вы - только о своей тм. С Коргачиным мы знакомы, я там выше ему передавала привет))) 3. Если само представительство не имеет СЦ, не занимается своими же гарантийными случаями, то есть не берет на себя фин.издержки - то есть ли смысл обращаться к продавцу???? за свой счет продавец ничего не будет делать Многие т.н. представительства - это физ.лица или фопы, которые взяли деньги, закупили товар какой-то тм ИЛИ ПРОСТО ПРИДУМАЛИ СВОЮ ТОРГОВУЮ МАРКУ и продают, не неся никаких обязательств. А т.н. продавцы в 75% даже не знают об этом, веря на слово т.н. представительствам. 4. Половина т.н. продавцов не дает чеки, дают какие-то типа накладные с левыми штампиками, многие не заполняют гарантийки и т.д. ВАшу марку в общем-то и не стыдно навязывать)) у вас с сервисом все ок. Просто вы видимо не сталкивались с тем, как у других все обстоит, и потому не знаете какой там мрак В т.ч. с фениксом и хемштедом, которые вы упомянули Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
murava Опубліковано: 22 лютого 2019 Поділитись Опубліковано: 22 лютого 2019 Спрашивать нужно у продавца товара и если продавец официально торгует данным оборудованием он обязан помочь и для него это не будет проблемой так как все финансовые издержки берет на себя представительство! Опять же, если товар покупается не понятно у кого: базар, на сайте однодневке и т.д. то никакое представительство не пойдет к вам на помощь бесплатно, а может и за деньги не помочь. Тоесть, если покупатель купил кабель или регулятор торговой марки того бренда, на который Вы работаете, но в каком-то интернет-магазине "однодневке" или даже на базаре в будке электротоваров, то он остается без гарантии, поддрежки - и никто ему не поможет? Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
gumuch Опубліковано: 23 лютого 2019 Поділитись Опубліковано: 23 лютого 2019 Тоесть, если покупатель купил кабель или регулятор торговой марки того бренда, на который Вы работаете, но в каком-то интернет-магазине "однодневке" или даже на базаре в будке электротоваров, то он остается без гарантии, поддрежки - и никто ему не поможет? Если куплен товар у дилера или субдилера ТМ DEVI и заполнен гарантийный талон с печатью продавца, то все гарантийные обязательства будут выполнены. Клиент возвращает товар продавцу, скажем на рынок, продавец с рынка возвращает его дилеру у которого купил товар (или может договориться, что бы клиент на прямую передал гарантийный товар дилеру), а уже оф. дилер меняет этот товар на новый и потом по определенной процедуре оф. дилер меняет товар на новый у представительства. А если продавец с базара купил этот регулятор где то в другом месте, или скажем сам завез данный товар в страну то не дилер не представительство не будет бесплатно ему помогать с гарантией так как продавец является нарушителем закона политики компании. Еще раз повторюсь, я не пропагандирую никаких ТМ кроме DEVI, другие ТМ написал как пример, не более того, и какая там у них политика продаж и гарантии мне достоверно не известно, спорить не буду. Ручаюсь за качество и сервис лишь ТМ DEVI Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
S_Vladimir_79 Опубліковано: 23 лютого 2019 Поділитись Опубліковано: 23 лютого 2019 Клиент возвращает товар продавцу, скажем на рынок, продавец с рынка возвращает его дилеру у которого купил товар (или может договориться, что бы клиент на прямую передал гарантийный товар дилеру), а уже оф. дилер меняет этот товар на новый и потом по определенной процедуре оф. дилер меняет товар на новый у представительства. Зачем усложнять? Не проще, когда клиент сразу обратится в то место, где ему поменяют или отремонтируют товар? И куда клиенту идти, если продавца на базаре или дилера уже не существует? Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
gumuch Опубліковано: 23 лютого 2019 Поділитись Опубліковано: 23 лютого 2019 Зачем усложнять? Не проще, когда клиент сразу обратится в то место, где ему поменяют или отремонтируют товар? И куда клиенту идти, если продавца на базаре или дилера уже не существует? А как дилер должен понимать где и у кого куплен товар? У кого купили тот и занимается заменой/ремонтом. Зачем мне как дилеру, скажем менять регулятор купленный не у меня или не через меня?) Люди ж не боятся покупать на базаре, так чего боятся, что завтра не станет там их продавца Но если уж так случилось, что продавец исчез то покупатель обращается в представительство, предоставляет гарантийный талон с печатью и если покупка была у оф. продавца то представительство решит вопрос с гарантией. Повторюсь, нету единого сервисного центра по ремонту у DEVI, есть гарантийная замена через оф. дилеров которые есть в каждом регионе. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
murava Опубліковано: 23 лютого 2019 Поділитись Опубліковано: 23 лютого 2019 Итак, а куда пойдет покупатель, купивший регулятор например в Эпицентре? Добавлено через 9 минут Зачем усложнять? Не проще, когда клиент сразу обратится в то место, где ему поменяют или отремонтируют товар? И куда клиенту идти, если продавца на базаре или дилера уже не существует? Не нужно слушать диллеров. Даже таких пафосных, как Devi Они вечно несут какую-то ересь, которую сами выдумывают , при чем ставят себя всегда в центр этой вселенной, думая, что все крутится вокруг них. Диллер не уполномочен ничего менять. Разве что за свои деньги. Он может взять поломашку и сам отнести в сервисный центр, где ее спишут и заменят/починят. В реальности же клиент может и самостоятельно обратиться в любой сервисный центр деви, минуя лишние звенья в лице диллера, продавца, перепродавца и любой иной магазин. Где его вполне себе обслужат, заменят, починят и с большой вероятностью абсолютно бесплатно, поскольку гарантийные работы представительством оплачиваются щедрее, чем можно выдоить из самого лояльного покупателя... Из документов надо или чек магазина, или накладную, или заполненный гарантийный талон ( который если и не заполнен, то вполне может быть самостоятельно заполнен покупателем любой печатью, да, лайфхак ). По большей части с регуляторами неделя выпуска вполне написана на нем самом и чек можно не искать. С кабелями сложнее, но тоже решаемо. И во всех этих манипуляциях диллер не нужен. 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
gumuch Опубліковано: 25 лютого 2019 Поділитись Опубліковано: 25 лютого 2019 Итак, а куда пойдет покупатель, купивший регулятор например в Эпицентре? Добавлено через 9 минут Не нужно слушать диллеров. Даже таких пафосных, как Devi Они вечно несут какую-то ересь, которую сами выдумывают , при чем ставят себя всегда в центр этой вселенной, думая, что все крутится вокруг них. Диллер не уполномочен ничего менять. Разве что за свои деньги. Он может взять поломашку и сам отнести в сервисный центр, где ее спишут и заменят/починят. В реальности же клиент может и самостоятельно обратиться в любой сервисный центр деви, минуя лишние звенья в лице диллера, продавца, перепродавца и любой иной магазин. Где его вполне себе обслужат, заменят, починят и с большой вероятностью абсолютно бесплатно, поскольку гарантийные работы представительством оплачиваются щедрее, чем можно выдоить из самого лояльного покупателя... Из документов надо или чек магазина, или накладную, или заполненный гарантийный талон ( который если и не заполнен, то вполне может быть самостоятельно заполнен покупателем любой печатью, да, лайфхак ). По большей части с регуляторами неделя выпуска вполне написана на нем самом и чек можно не искать. С кабелями сложнее, но тоже решаемо. И во всех этих манипуляциях диллер не нужен. Такое ощущение, что не я работаю в компании DEVI, а Вы))) Дайте мне адрес СЦ DEVI где любой человек может просто так приехать с бумажкой и ему все поменяют? Такого СЦ нет, оф. дилеры и есть так называемым сервисным центром куда можно принести товар по гарантии. Но, если товар куплен не у этого дилера или не через него то уж извольте обращаться туда где купили и кому давали деньги! Купивший в Епицентре по гарантии идет в Епицентр так как данный магазин является официальным дилером, а то что в Епицентре придется хлебнуть через верх, что бы чего то добиться так это уже политика самого магазина и когда покупаете там товар нужно об этом понимать. И не нужно выдумывать ничего, никто не ставит себя выше других, есть реалии о сервисе и качестве товара, а то по накупают "абы дешевле", а потом кричат по форумах, что теплый пол г..но и т.д. Доверяйте специалистам, а не тем кто "я себе так сделал - у меня работает". Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
murava Опубліковано: 25 лютого 2019 Поділитись Опубліковано: 25 лютого 2019 ... Но, если товар куплен не у этого дилера или не через него то уж извольте обращаться туда где купили и кому давали деньги! Купивший в Епицентре по гарантии идет в Епицентр так как данный магазин является официальным дилером, а то что в Епицентре придется хлебнуть через верх, что бы чего то добиться так это уже политика самого магазина и когда покупаете там товар нужно об этом понимать". Если Вы там работаете, то уточните, мне впреть страдальцев с чеками эпицентра слать взад и ждать пока эпицентр сам принесет или все ж принимать обращения? Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
gumuch Опубліковано: 25 лютого 2019 Поділитись Опубліковано: 25 лютого 2019 Если Вы там работаете, то уточните, мне впреть страдальцев с чеками эпицентра слать взад и ждать пока эпицентр сам принесет или все ж принимать обращения? Политика представительства Danfoss/Devi такова, что заменить по гарантии оборудование может только оф. дилер кем Эпицентр и является. Т.е. физ. лицо на прямую с представительством дел иметь не может, те всегда будут скидывать его на оф. дилера. Т.е. физ. лицо с чеком от Эпицентра в любом случае несет товар по гарантии в Эпицентр, вряд ли кто то из других дилеров захочет помогать Эпицентру решать вопросы гарантии товара который куплен у них в магазины так как это по сути конкуренты, а не партнеры. Это что касается DEVI, по другим товарам на счет гарантий ничего не скажу, не знаю. Но если есть желание и возможность помочь человеку - никто против не будет Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Рекомендовані повідомлення
Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування
Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар
Створити акаунт
Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!
Зареєструвати акаунтУвійти
Вже зареєстровані? Увійдіть тут.
Увійти зараз