Строим Дом

Перезагрузить страницу

ЧС - Альберт (СТЕП) недобросовестный подрядчик

Старый 15.09.2011, 21:55   #1
Дощ
Бывший tap_ok
Аватар для Дощ
 
Регистрация: 28.11.2010
Адрес: Київ
Пол: Мужской
Сообщений: 6,039
Вы сказали Спасибо: 3,399
Поблагодарили 6,752 раз(а) в 2,420 сообщениях
Отправить сообщение для Дощ с помощью AIM
По умолчанию ЧС - Альберт (СТЕП) недобросовестный подрядчик

Воспользовался услугами этого товарища. Не хотел отписываться и оставить работу на его совести. Но он, Альберт (СТЕП), ведет активный образ жизни на форуме и потому хочу предостеречь всех чтоб не получилось ситуации как у меня.
В конце апреля договорился на установку кондиционера 24-ки Cooper&Hunter в пригороде. Предложений было несколько от форумчан но выбор остановил на альберте, т.к. компания СТЕП известная и уважаемая, хоть его предложение было дороже остальных.
Ситуация следующая: монтаж выполнен некачественно, выполнялся в течении 3-х (!) дней. Документов на кондиционер не дал никаких, мотивируя что нужно проставить печати, клятвенно обещал завести на следующий день. Деньги взял и с концами. Даже инструкции не оставил. В течении месяца-двух я с ним переписывался, перезванивался, по его словам у него какие-то были срочные дела в Польше, думал мало ли, всякое бывает. Но до сих пор документов нет и на мои письма и звонки он уже не отвечает.
Когда после кондиционер запустили в полноценную работу, оказалось что он не работает как положено. В связи с тем что альберт "выпал в осадок" пришлось вызывать сторонний сервис, в результате диагноз: краны до конца не открыты, он перемерзал, хладагент недозаправлен, монтаж похабный, трубка отвода конденсата передавлена, вместо пайки соединение на хомутах. Вообщем дозаправили, отрегулировали, понятно за деньги.
Позвонил в компанию СТЕП, лого которой красуется на этого товарища на аватаре, там ответили что Кошелев Альберт Николаевич, моб. тел. +38 099 781 80 85 у них в сотрудниках не значится. Т.е. он оказался еще и мошенником который здесь на форуме представляется как представитель фирмы СТЕП. Конечно есть и моя вина, поскольку не ожидал такой наглости, и оставил монтаж/приемку для контроля на доверенное лицо, но тем не менее факт имеет место быть.
Вообщем хочу предостеречь тех, кто захочет иметь дело с Альберт (СТЕП) иметь это ввиду и советую проверять действительно ли он тот за кого себя выдает. Луше иметь дело с проверенными людьми.
Дощ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.09.2011, 10:02   #2
Ivirina
Опытный форумчанин
 
Регистрация: 02.02.2011
Пол: Женский
Сообщений: 566
Вы сказали Спасибо: 84
Поблагодарили 192 раз(а) в 130 сообщениях
Отправить сообщение для Ivirina с помощью AIM
По умолчанию

ого! больше удивило что данный товарищ не числиться на заявленой фирме! я даже как то не задумывалась что на форуме кто то может работать "под прикрытием" Спасибо. Учтем данный факт на будущее))
Ivirina вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.09.2011, 17:41   #3
teo8
Форумчанин
 
Регистрация: 18.09.2010
Адрес: Киев
Пол: Женский
Сообщений: 316
Вы сказали Спасибо: 109
Поблагодарили 60 раз(а) в 33 сообщениях
По умолчанию

Хотим покупать у него конвекторы, вроде цены хорошие дал... Странно, что не работает на СТЕПе, надо позвонить и уточнить. Может перепутали чего? А что сам Альберт ответит на этот пост?!
teo8 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.09.2011, 20:54   #4
Дощ
Бывший tap_ok
Аватар для Дощ
 
Регистрация: 28.11.2010
Адрес: Київ
Пол: Мужской
Сообщений: 6,039
Вы сказали Спасибо: 3,399
Поблагодарили 6,752 раз(а) в 2,420 сообщениях
Отправить сообщение для Дощ с помощью AIM
По умолчанию

Да мне самому интересно что он ответит. Неужели такая проблема дать документы на выполненную работу? При чем так интересно, привез кондей - взял за него деньги, а на монтаж приехал на второй день, наверное чтоб взять деньги до монтажа. Монтаж был цирк еще тот, сотрудники рассказывали как срезали решетку чтоб через окно вытолкнуть кондей на улицу на втором этаже т.к. нашей (!) лестницы им не хватило, а своей у него не оказалось . С виду вроде нормальный человек. Хрен с ним, с монтажем, но почему не оставить инструкцию? Осталась только переписка с завтраками-обещаниями завести доки, а у сотрудника запись тел.разговора с такими же пустыми обещаниями. Браво, Альберт, далеко пойдешь А мне будет наука что и такое может быть 8-)
Кому интересно сайт с телефонами www.step-kiev.com/ , шарлатан работает ориентируясь на их цены, но там подтвердят что Альберт (СТЕП), он же Кошелев Альберт Николаевич - самозванец и к ним не имеет никакого отношения
Дощ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.09.2011, 10:53   #5
Bogdan
Опытный форумчанин
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Буча
Пол: Мужской
Сообщений: 919
Вы сказали Спасибо: 126
Поблагодарили 154 раз(а) в 123 сообщениях
По умолчанию

Вообще-то в каждой нормальной компании (и в Степе тоже) Менеджер (т.е. продавец) и монтажники - абсолютно разные люди. В данном случае вам попался частник, который и продавец и монтажник в одном лице.
Например, у нас человек (вернее несколько человек), который принимает заявки на продажу и/или монтаж кондиционеров никогда не ездит с монтажниками на объекты. В сложных случаях с монтажниками ездят инженера.
Обидно, что из-за проходимцев страдает имидж нормальных компаний.

П.С. в компании Степ не работаю - они одни из наших поставщиков кондиционерного оборудования.
Bogdan вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.09.2011, 15:59   #6
Альберт (СТЕП)
Форумчанин
Аватар для Альберт (СТЕП)
 
Регистрация: 06.09.2010
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 264
Вы сказали Спасибо: 9
Поблагодарили 40 раз(а) в 34 сообщениях
Отправить сообщение для Альберт (СТЕП) с помощью ICQ
По умолчанию

До марта я работал в штате компании "Степ", сейчас работаю по агентскому соглашению. Продаю исключительно технику компании "Степ", предоставляю документацию и гарантию от лица компании "Степ". Заинтересованным вероятным клиентам могу предоставить телефон своего непосредственного куратора в компании "Степ", для уточнения ситуации.
Альберт (СТЕП) вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.09.2011, 16:10   #7
Specu
Опытный форумчанин
 
Регистрация: 27.07.2010
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 884
Вы сказали Спасибо: 680
Поблагодарили 528 раз(а) в 277 сообщениях
По умолчанию

Это всё понятно, но к сути темы не относится.
Нужно вдумчиво прочесть первое сообщение темы, понять, о чём там идёт речь, и дать ответы на заданные вопросы...
Ибо интересно ж, чёрт побери

П.С. Сам факт того, что вам в жилое помещение напарили 24-ку говорит...

Последний раз редактировалось Specu; 20.09.2011 в 16:38.
Specu вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2011, 12:59   #8
Ivirina
Опытный форумчанин
 
Регистрация: 02.02.2011
Пол: Женский
Сообщений: 566
Вы сказали Спасибо: 84
Поблагодарили 192 раз(а) в 130 сообщениях
Отправить сообщение для Ivirina с помощью AIM
По умолчанию

с 24-ой не согласна, потому что вы не знаете в какое именно помещение поставили. Да и скажу честно бываю заказчики с которыми спорить без полезно. хорошие знакомые насоветуют и хоть кол на голове чеши! хочу и все! главное в работе продавца предупредить о всех последствиях и недостатках, а остальное уже за покупателем
Я все захожу сюда и как все вы жду что появиться Альберт и хотя бы извинится. после чего появится ТС и поведует трогательную историю как его обидчики привезли все документы с извинениями и коньком. По ходу не дождусь
Ivirina вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2011, 19:12   #9
aaronbuni
Старожил форума
 
Регистрация: 04.01.2007
Пол: Не указан
Сообщений: 2,782
Вы сказали Спасибо: 485
Поблагодарили 2,446 раз(а) в 759 сообщениях
По умолчанию

а Альберт ответил на то, на что мог ответить и исчез) хороший подход
aaronbuni вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо aaronbuni за это полезное сообщение:
bora-b (26.09.2011)
Старый 26.09.2011, 00:35   #10
Дощ
Бывший tap_ok
Аватар для Дощ
 
Регистрация: 28.11.2010
Адрес: Київ
Пол: Мужской
Сообщений: 6,039
Вы сказали Спасибо: 3,399
Поблагодарили 6,752 раз(а) в 2,420 сообщениях
Отправить сообщение для Дощ с помощью AIM
По умолчанию

Это не жилое помещение.
Альберт, я заинтересованый реальный клиент, который уже купил у тебя и товар, и услугу по установке, надо сказать не копеечные. Я достаточно ждал и надеялся на порядочность. Где "документация и гарантия от лица компании "Степ" и что мешает мне их дать? Давай называть вещи своими именами, такая работа - это обман и мошенничество.
Если я покупаю технику, например Bosch, и имею своего куратора в представительстве то это не делает из меня сотрудника компании Bosch.
Плюс ко всему некачественная установка. Когда я сервисантам сказал что это так установил "СТЕП", они сразу сказали что это был не "СТЕП" а какие-то шаромыжники, т.к. "СТЕП" уважающая себя компания которая дорожит своей репутацией. После звонка я удостоверился что это действительно шаромыжники со СТЕПовскими ценами.
Короче обходите самозванца десятой дорогой, благо выбор есть
Дощ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Эти 10 пользователя(ей) сказали Спасибо Дощ за это полезное сообщение:
-PVA- (31.07.2012), alliswell (06.03.2012), ella_lydoedka (31.07.2012), Florida (26.09.2011), macleod (29.05.2012), REYDER (25.07.2012), TIG (04.05.2013), ts3 (29.12.2011), Zurbagan (06.03.2012)
Старый 24.07.2012, 11:14   #11
macleod
Форумчанин
 
Регистрация: 26.03.2009
Адрес: киев
Пол: Мужской
Сообщений: 236
Вы сказали Спасибо: 73
Поблагодарили 56 раз(а) в 31 сообщениях
По умолчанию

+100 за ЧС по Альберту

прокладывал магистрали как фирма СТЕП, ставил через год почти- типа тоже как фирма..
поставил все работало
потом кондеры работать перестали

телефоны постоянно в отключке
звонил с другого номера 050-441-84-14
но этот телефон тоже вне зоны постоянно

короче говоря ЧС думаю не актуален так как судя по всему на форуме он уже не особо активен и будет кидать людей в другом месте
macleod вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.07.2012, 22:09   #12
macleod
Форумчанин
 
Регистрация: 26.03.2009
Адрес: киев
Пол: Мужской
Сообщений: 236
Вы сказали Спасибо: 73
Поблагодарили 56 раз(а) в 31 сообщениях
По умолчанию

отзывов достаточно уже но добавлю - дренажи со второго этажа проложены непонятно как (скрытые в стенах)
2 кондиционера текут.... короче полная жопа
macleod вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.10.2012, 11:03   #13
macleod
Форумчанин
 
Регистрация: 26.03.2009
Адрес: киев
Пол: Мужской
Сообщений: 236
Вы сказали Спасибо: 73
Поблагодарили 56 раз(а) в 31 сообщениях
По умолчанию

добавляю- недотянутая гайка в одном труднодоступном месте, которую только сейчас нашли спецы от фирмы Оптим. Степовцы были 2 раза , порешали другие проблемы но эту не нашли.

Итог - не умеет работать, косячит, врет, не отвечает за сделанную работу.
macleod вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.04.2013, 11:05   #14
Mystery
Старожил форума
Аватар для Mystery
 
Регистрация: 27.08.2009
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 2,188
Вы сказали Спасибо: 1,100
Поблагодарили 766 раз(а) в 412 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ivirina Посмотреть сообщение
ого! больше удивило что данный товарищ не числиться на заявленой фирме! я даже как то не задумывалась что на форуме кто то может работать "под прикрытием" Спасибо. Учтем данный факт на будущее))
а шо вы хотели, раз на форуме общаются и на форумовках бывают, то все честные? вон на мотокиев пару лет назад софорумец общался потом у софорумца договорился мотоцикл купить, убил его шото около 50 ножевыми ранениями скинул в коллектор, а мотоцикл в сарай загнал, хорошо хоть нашли его по горячим следам.
Mystery вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы



Текущее время: 09:05. Часовой пояс GMT +2.

Если Вы пользователь

Вы можете зарегистрироваться как пользователь и использовать весь функционал форума.
В любой момент Вы можете изменить свой статус с пользователя на компанию зайдя в личный кабинет.

Регистрация пользователя

Если Вы компания

Вы можете зарегистрироваться как компания и вести свою деятельность на нашем сайте.
Вы также можете создавать темы и отвечать в форуме.

Регистрация компании