Перейти до публікації
Пошук в
  • Додатково...
Шукати результати, які містять...
Шукати результати в...

bambino

Пользователи
  • Публікації

    21 239
  • Зареєстрований

  • Відвідування

  • Днів у лідерах

    197

Усі публікації користувача bambino

  1. bambino

    Улыбнуло

    Просто в ней побудили чувство вины
  2. дык на операцию одолжил :D
  3. Тогда только независимая экспертиза, которая подписывает акт. Как в Штатах. Но у нас и это извратят. По крайней мене модератор со звучным ником roofinspector пока скорее огорчил, чем порадовал.
  4. Разница принципиальная. Закончилось: Вы тут много таких случаев видели? Без покаяния не бывает прощения. А косяки случаются у всех, чего уж там. Кстати, думаю, что теперь Корни ставит 2 по 45 даже там, где не обязательно. Просто чтобы комар носа не подточил. Так работает обратная связь.
  5. Про любого, кто предоставляет услуги конечному потребителю. Если я правильно понимаю эти термины, с вашей зрения важно именно правильное исполнение в соответствии с ТЗ, а не чувство удовлетворенности заказчика. Я бы сказал, что первая часть просто не подлежит обсуждению и разумеется сама-собой. Но пром объектах этого, наверное, и достаточно. А вот на частных без второй никуда. И меня не оставляет внутреннее чувство, что именно против этого вы упираетесь всеми четырьмя лапами ))
  6. Для исполнителя пожалуй. Но его жесткая регламентация и экономия рождает ту самую эмоциональную отчужденность, которая так расстраивает заказчиков. Чаще всего решает телефонный звонок и расположили к себе или нет. Хотя это может бесить - в конце-концов человек готов продавать профессионализм, а не душу. Но это тоже входит в культуру приема/выдачи заказов. Просто это тоже на вас. Реально в такой профессии приходится совмещать в себе штат целой фирмы. А ходят к доктору, который доброе слово скажет )).
  7. Заказчик не хочет разбираться в вопросе и готов переплатить специалистам за качество. Но нужно еще выяснить,кому можно переплачивать, т к большинство позиционирующих себя так, на самом деле специалистами не являются. А значит нужно разобраться в вопросе. И круг замкнулся. Кончается снова интуитивно-эмоциональным "ему можно доверять".
  8. При работе частным конечным заказчиком - нет. У него должно остаться ощущение, что он получил чуть больше. Лично от вас. Ну там краник на 3/4 с хромированной ручкой или при пересчете посчитайте сотую в курсе в его пользу. Чтобы он смог себя убедить, что не только вы его, но и, пусть совсем капельку, и он вас. И улыбаться. Искренне!
  9. Попадалось на Ютубе про парня, что в Калифорнии холодильники чинит. Так ему такой-себе отзыв вписали (незаслуженно, кстати. да и не плохой - мол просто он "не гибкий"), так парень готов был на все, лишь бы это убрали. Видимо у нас еще нет того уровня конкуренции.
  10. У нас ведь все через ж. Соответственно и система отзывов тоже скомпроментирована в масштабах страны. На любом продажном сайте их тьма. Под копирку. В результате получаем, что отзывы, рекомендации и цена тоже не показатель. Кто создаст систему, внушающую доверие? Как на Букинге или Мобиле? Кстати тогда это бы стимулировало исполнителя не просто сделать то, что, как он сам считает, причитается клиенту за уплаченные им деньги, а и оставить клиента довольным. Но это подразумевает подключение эмоций, а вы этого, помнится, не любите.
  11. Не, мне то что. Меня М.И.недавно из своих рядов позорно выгнал. Говорит мол борода еще не выросла и голос не до конца поломался. Да и алкоголик из меня- только позориться )) Мне чисто за старую алкашню и ЗОЖ обидно:D
  12. Общей консультацией пять лет назад. Странно было бы оставлять отзыв теперь. Не находите? Вы ведь могли измениться в любую сторону. Когда я доволен услугой - стараюсь не только разместить отзыв, но и как-то дополнительно продвинуть человека. Это естесственно. Но это происходит чаще с теми, кто еще не достиг некоего уровня стабильности. Достигшие обычно оставляют двойственное ощущение. Не поленился, сходил по ссылке - это же ваша личная тема, я в принцмпе не мог увидеть. Но все равно не оставил бы. Нет эмоции ни в какую сторону. Вообще толку вам изучать мою реакцию - это очень сильно мимо таргет груп :D
  13. А на кого? На себя? Почему? Вообще нафига это здесь? Я вот все собираюсь к доктору Крашу в Киеве сходить. И искренне надеюсь, что он не станет тыкать мне в задницу б/ушной ржавой иголкой ))
  14. Дело абсолютно не в сумме. Приходя к рекомендованному дорогому специалисту клиент наивно полагает, что теперь-то он застрахован значительной переплатой и качество будет как надо, а не как это принято у нас. Поэтому, обнаружив, что на нем экономят за его же деньги, заказчик в первую очередь обижается на обманутое доверие. Ну и вообще шаблон "как жить на свете" в этом месте рвется. Получается, что ни "дорого", ни "очень дорого" не гарантируют абсолютно ничего. Но тогда зачем лучшие годы были угроблены на зарабатывание денег?
×
×
  • Створити...