Хочу повоевать с Облэнерго

[borg]

Собсно... Напряжение в сети среднесуточное около 180 вольт. На трех фазах. Два месяца назад написал письмо начальнику бориспольского облэнерго о несоответствии поставляемых услуг условиям договора. Предупредил о следующих действиях (ком. защиты прав, антимонопольн. ком, суд) . Потребовал пересчета стоимости услуг ( в договоре написано при несоответствии нормам оплата 25 % от стоимости услуг) Собрал подписи по улице. Отправил заказным с уведомлением. До сих пор тишина. Ситуация не поменялась. Как бороться дальше?? Как доказать пониженное напряжение своими силами? Или приглашать кого-то? Кто уже пробовал бороться?

[irina]

Поради для споживачів щодо перевірки якості електричної енергії.

Пунктом 41 Правил передбачені права споживача на одержання якісних послуг з електропостачання. Пунктом 49 Правил передбачено порядок оформлення претензій у разі відхилень показників з надання послуг.

 

Роз’яснюємо дії споживачів у разі виникнення такої ситуації згідно Правил:

1. У разі порушення енергопостачальником умов договору щодо надання якісної напруги (220 В) споживач повинен звернутися з письмовою заявою до енергопостачальника про виклик представника енергопостачальника для складання та підписання акта-претензії споживача, в якому зазначаються терміни, види, відхилення показників з надання послуг тощо. Акт-претензія складається споживачем та представником енергопостачальника і скріплюється їхніми підписами.

 

2. У випадку неприбуття представника енергопостачальника протягом 3 днів з дня звернення у містах або 7 днів — у сільській місцевості споживач має право скласти акт-претензію у довільній формі.

 

3. Якщо представник енергопостачальника відмовився від підписання акта, акт вважається дійсним, якщо його підписали не менше ніж три споживачі або споживач і виборна особа будинкового, вуличного, квартального чи іншого органу самоврядування.

 

4. Акт-претензія споживача подається енергопостачальнику, який у десятиденний термін усуває недоліки або надає споживачеві обгрунтовану відмову щодо задоволення його претензій. Якщо споживач залишився не задоволений результатами проведених замірів, він може звернутися до суду для оскарження складеного енергопостачальником акту.

 

Для вирішення питань, пов'язаних зi споживанням електроенергiї, енергозбереження у побутi та iнших, споживач може обрати один із наступних варіантів вирішення проблеми:

1. Звернутись з претензією до постачальника електроенергії

2. Звернутись до суду самостійно за захистом порушених прав.

[borg]

Вроде все понятно. Думаю составить акт-претензию, собрать подписи соседей по улице. Только одно смущает. Будет ли для суда убедительным отправленное ранее письмо, в котором описана суть проблемы, указаны пункты договора, которые нарушены поставщиком и есть просьба устранить проблемы? Там нет именно слов " прошу прислать представителя для составления акта-претензии". Но ведь и так понятно - есть проблема, прошу устранить в кротчайшие сроки - это написано. А так все подходит для обращения в суд, вроде ?!?

[Andrey Melnick]

Предположу, что на момент прибытия контролера

в сети будет как раз 195-205вольт.Постараются сделать по крайней мере.

 

Вариант два - напишут отписку, о том что линия перегружена,

нет денег на реконструкцию ТП, и несущих проводов.

 

Но бегать и морочить голову нужно.

Если настойчиво - то таки выбьете цену...

Главное, чтобы у вас больше не планировалось больше никаких

работ с облэнерго, типа побольше киловатт ))

[borg]

Предположу, что на момент прибытия контролера

в сети будет как раз 195-205вольт.Постараются сделать по крайней мере.

 

Вариант два - напишут отписку, о том что линия перегружена,

нет денег на реконструкцию ТП, и несущих проводов.

 

Но бегать и морочить голову нужно.

Если настойчиво - то таки выбьете цену...

Главное, чтобы у вас больше не планировалось больше никаких

работ с облэнерго, типа побольше киловатт ))

 

На момент прибытия все будет Ок ( в обратном смысле). Если даже на 1-й фазе будет 195-105, то на других будет хуже. Уже проверено-перепроверено. Если напишут отписку - обращусь в суд. Если линия перегружена - решайте проблему, вы ж ОРГАНИЗАЦИЯ. Нет денег - проходите процедуру банкротства. Их же не сильно волнует где я буду брать деньги на оплату услуг. А больше киловатт и так не дадут. Если честно - 5 кватт мне лично хватает с головой. На все про все (сауны нет, а станок деревообр-щий и сварка и так тянет. А если б еще и напряжение было не менее 210 вольт - вааще сказка.

 

зы. я еще докажу в суде, что из-за пониженного напряжения у меня был перерасход энергии (насосная станция например при слабом напряжении работает постоянно, не хватает мощи набрать давления, вот и не отключается)

[LM]

ИМХО, параллельно с "борьбой" надо ставить стабилизатор и пока суд да дело - наслаждаться жизнью

При 180-190 в любой стабилизатор спокойно вытянет без напряга до 220в, заодно решаете и проблему с перенапряжением - вдруг (ну вдруг) случится такое, что напруга скакнет до 380 вольт - стаб. защитит бытовые приборы.

Стабилизатор не будет лишним в любом случае даже если победите облэнерго.

Хотя бороться в любом случае надо: если сейчас 195 в, то скорее всего это начало, во всяком случае продолжение возможно - и 180 и 150 в. А вот ниже 160 в даже большинство стабилизаторов не вытянет.

ЗЫ, У меня дошло до 130 вольт, "помогла" замена счетчиков по улице с новым вводом в каждый дом изолированным проводом от столбов: слишком много было желающих на дармовое электричество - либо скручивали, либо просто "накидушки" на ночь использовали.

[irina]

У разі відмови енергопостачальника провести необхідні заміри параметрів якості електричної енергії споживач має право сам організувати проведення таких замірів. Проводити заміри параметрів якості електроенергії може організація, яка має відповідні повноваження або дозволи. У цьому випадку енергопостачальник повинен відшкодувати витрати споживача.

[irina]

(ссылка устарела)

 

очень интересный сборник, касательно коммунальных услуг, там на 97 стр есть образец составления, а вернее форма-бланк Акта -притензии к энергопостачальнику, а так же образец искового заявления о компенсировании имущественного ущерба стр 117

[Max77]

Вот мною ранее подымалась аналогичная тема: www.stroimdom.com.ua/forum/showthread.php?t=11372

 

Пока все закончилось установкой стабилизатора и неуплатой мной за пару месяцев. После этой заворушки пригрозились установить ограничение потребления на дом в 2кВт/ч. Не ту страну назвали Гондурас...

[BrotherSam]

ИМХО, параллельно с "борьбой" надо ставить стабилизатор и пока суд да дело - наслаждаться жизнью

При 180-190 в любой стабилизатор спокойно вытянет без напряга до 220в,

Стабилизатор работает не за Спасибо

Напряжение будет поднято за счет увеличения тока, который счетчик не забудет посчитать

[LM]

Стабилизатор работает не за Спасибо

Напряжение будет поднято за счет увеличения тока, который счетчик не забудет посчитать

У каждого транса есть свой коэф.потерь, но вряд ли он будет больше стоимости ремонта эл.оборудования или нервотрепки от тлеющих лампочек и невключающегося насоса.

[Soyka]

А можно и мне в тему о стабилизаторах вклиниться? А существуют такие стабилизаторы, которые можно поставить (не знаю где :D) чтобы стабилизировалось напряжение во всем доме?

[borg]

У каждого транса есть свой коэф.потерь, но вряд ли он будет больше стоимости ремонта эл.оборудования или нервотрепки от тлеющих лампочек и невключающегося насоса.

 

Самый прикол, что у меня насос как-раз не выключается при низком напряжении. Все время работает. Получается перерасход. А вот тлеющие лампочки ушли в прошлое - энергосберегающие лампы очень эффективны. Что касается стабилизатора - не хочется тратить деньги на прибор, избавляющий от ответственности кого-то. Тем более, что на котел стоит 500 ватный стаб. Так при напряжении в 160 вольт он показывает "Лоу" и уходит в спящий режим. Думаю более мощные потребители (насос, микроволновка) в таких ситуациях никакой стаб не оживит. Вот если бы придумать понижение с 380 вольт (ессно оно не 380 а 320-340) в 220 - тогда да. Только не знаю как...

[Стелс]

... Два месяца назад написал письмо начальнику бориспольского облэнерго о несоответствии поставляемых услуг условиям договора. Предупредил о следующих действиях (ком. защиты прав, антимонопольн. ком, суд) . Потребовал пересчета стоимости услуг ( в договоре написано при несоответствии нормам оплата 25 % от стоимости услуг) Собрал подписи по улице. Отправил заказным с уведомлением. До сих пор тишина. Ситуация не поменялась. Как бороться дальше?? Как доказать пониженное напряжение своими силами? Или приглашать кого-то? Кто уже пробовал бороться?

 

приходилось уже боротся и даже с положительными результатами, только мы обращались в РЭС (организацию непосредственно предоставляющую вам услуги и которой вы платите за потребляемую электроэнергию) ответ последовал в течении 7 дней в письменной форме.

Заявление о пересмотре размера оплаты в связи с педоставлением некачественных услуг или устранения некачественных услуг (указывали сразу два требования на их выбор - или ... или???)подавалось в приёмную секретарю (в двух экземплярах) с обязательной регистрацией (один заверенный секретарём экземпляр остаётся у вас). Ответ приходил (кратце объясню): "Организация на данный момент не может устранить данный деффект предоставляемой услуги и соглашается пересмотреть размер оплаты до момента возобновления качественных услуг в разимере одной трети от существующего тарифа". Это примерно так потребляеш и указуеш в книжке кВт/ч какие есть на самом деле, а плотиш одну третью часть (пример: 300 кВт/ч потребил, а оплатил только за 100 кВт/ч).

 

Походить конечно прийдётся, не всё так гладко слаживается как у меня написано, своих денег они терять не очень то хотят (приходится КУЛЬТУРНО требовать справедливости в оплате или качества услуг)

 

 

PS: они кстати могут временно устранить данный деффект (без капитальных вложений с ихней стороны), но это не на долго - месяц максимум два, а потом всё станет на свои места как и было раньше

А причины две: некачественная линия или ТП работает на нагрузке близкой к максимально допустимой (тоесть нет запаса по мощности)

[borg]

Не большой отчет. После отправленного первого письма с просьбой устранить причины пониженного напряжения прошло больше месяца - тишина. В свободной форме составил акт-претензию, собрал подписи соседей - уже 2 недели полная тишина. На письма есть почтовое уведомление о доставке. Что лучше - отправить копии акта в КЗПП и антимонопольный с пометкой о том, что ответа от РЭС не последовало? Или сразу в суд? Как правильно составить исковое заявление? Спасибо за любую посильную помощь...

[apxitektop]

Не большой отчет. После отправленного первого письма с просьбой устранить причины пониженного напряжения прошло больше месяца - тишина. В свободной форме составил акт-претензию, собрал подписи соседей - уже 2 недели полная тишина. На письма есть почтовое уведомление о доставке. Что лучше - отправить копии акта в КЗПП и антимонопольный с пометкой о том, что ответа от РЭС не последовало? Или сразу в суд? Как правильно составить исковое заявление? Спасибо за любую посильную помощь...

 

Попробуйте в НКРЭ обратиться.

КЗПП - тоже хорошо, плюс можете в прокуратуру написать, что нарушен срок рассмотрения заявления.