Отзыв об интернет магазине ДІМ І САД

[Юлия Пинчук]

6 минут назад, МаТраС сказал:

почитайте тему її ту і відразу поймете у кого там не все ОК)

 

7 минут назад, Юлия Пинчук сказал:

Перейдите, пожалуйста, в мою тему, если хотите продолжить обсуждение (см. сообщение модератора).

 

 

[Vent69]

последний раз тут что то заказываю, деньги в ни куда... дозвониться невозможно, в чате - игнор

[МаТраС]

17.09.2021 в 13:39, Vent69 сказав:

последний раз тут что то заказываю, деньги в ни куда... дозвониться невозможно, в чате - игнор

дивно, який тоді смисл їм тут реанімацію проводити магазину..

[МаТраС]

31.08.2021 в 15:31, Юлия Пинчук сказав:

 

 

да вже достатньо поржав тут і там з ваших геніальних постів і мислення,щоб ще переходить в вашу тему і щось продовжувати.  

[Vent69]

18 часов назад, МаТраС сказал:

дивно, який тоді смисл їм тут реанімацію проводити магазину..

удалось все же связаться с этим магазином, возвращаю деньги..

[Дім і Сад]

В 20.09.2021 в 09:18, Vent69 сказал:

удалось все же связаться с этим магазином, возвращаю деньги..

Здравствуйте. Получили ли вы денежный возврат? Надеюсь, что деньги успешно дошли.

[Vent69]

В 15.10.2021 в 16:25, Дім і Сад сказал:

Здравствуйте. Получили ли вы денежный возврат? Надеюсь, что деньги успешно дошли.

Да деньги наконец вернули

[Сергей Бойко]

В 20.08.2021 в 04:03, Сергей Бойко сказал:

Обещали перезвонить в 2-4 рабочих дня, НО В ОТВЕТ ТИШТНА.....

Прислали другие саженцы, всё оплатили. Весной посмотрим такие как заказывал.

[Ефросинья]

В 24.08.2021 в 16:01, Ефросинья сказал:

Прочитайте внимательно все мои отзывы в этой теме, поищите у себя в службе поддержке, в скриншоте все мои заказы, кроме семян, все живые растения или мертвы или не соответствуют заказу. На все мои обращения к вам  были отписки, выслать фото с бирками , высылали не один раз, все как всегда и у всех в таких темах. В итоге  то сроки гарантии вышли, то совсем переставали отвечать. Или может я ошибаюсь? И ваш магазин хочет мне вернуть деньги за купленные мертвые или несоответствующие заказа живые растения деньги? Только не пишите что бы я вам высылала фото с бирками , накладные и т.д., 

Здравствуйте Всем! С нами связались с магазина , извинялись за такое обслуживание и возместили нам очень хорошим качеством саженцев, выслали то , что было пропавшее, сливу , грушу и в подарок гортензию. Все пришло очень быстро после звонка, в отличном качестве и хорошо упакованное. При общении мы задавали много вопросов, ответили , что в магазине сильно все изменилось в лучшую сторону и в дальнейшем такого плохого обслуживания  не будет! Фото и если получится видео разместить распаковки посылки будет немного позже, а соответствие сорта на сливе и груше будет обязательно! Мы очень надеемся, что качество товара и обслуживания действительно изменилось!!! Спасибо магазину и отделу контроля качества за внимание и что через столько лет исправили  и изменили негатив на позитив! 

[Дім і Сад]

В 11.11.2021 в 19:43, Ефросинья сказал:

Здравствуйте Всем! С нами связались с магазина , извинялись за такое обслуживание и возместили нам очень хорошим качеством саженцев, выслали то , что было пропавшее, сливу , грушу и в подарок гортензию. Все пришло очень быстро после звонка, в отличном качестве и хорошо упакованное. При общении мы задавали много вопросов, ответили , что в магазине сильно все изменилось в лучшую сторону и в дальнейшем такого плохого обслуживания  не будет! Фото и если получится видео разместить распаковки посылки будет немного позже, а соответствие сорта на сливе и груше будет обязательно! Мы очень надеемся, что качество товара и обслуживания действительно изменилось!!! Спасибо магазину и отделу контроля качества за внимание и что через столько лет исправили  и изменили негатив на позитив! 

 

Добрий день. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Нам дуже важливо знати, що Ви задоволені вирішенням звернення. Розраховуємо на подальшу співпрацю!

[Дім і Сад]

В 18.10.2021 в 09:58, Vent69 сказал:

Да деньги наконец вернули

Раді, що вдалося вирішити дане питання. Просимо Вас відобразити цю інформацію у відгуку, оскільки звернення було вирішено.
На даний момент відгук не відображає повну картину через відсутність опублікованих результатів.
Сподіваємося, що цей інцидент не завадить нашому подальшому співробітництву.

[Дім і Сад]

В 30.10.2021 в 06:39, Сергей Бойко сказал:

Прислали другие саженцы, всё оплатили. Весной посмотрим такие как заказывал.

Доброго дня. Раді, що вдалося вирішити дане питання. Сподіваємося, що цей інцидент не завадить нашому подальшому співробітництву.

[Олег Скочилов]

Заказ 11424868 Дом и Сад

Заказывал 02.11.1921г розы, 11 шт, шесть из которых плетистые, пришли три черенка еле живые, два с большим трудом реанимировали, один так и пропал. Но, как оказалось, это было не самое страшное. Все (!) розы не соответствовали своему названию, вместо плетистых пришли обычные кустовые, а одна вообще спрей или бордюрная, высотой 30-35 см и начала цвести грозьями с монету пять копеек. Кустовые также не соответствовали своим показателям: вместо красных пришли белые, вместо сиреневой тоже белая, вместо кремовой пришла малиновая. Из всего этого "супер собранного заказа" ни одна роза не пахла и близко. Как говорится, ни вида, ни запаха. На мои претензии по тел. бросили трубку. Люди, не покупайте у них никогда и ничего! Вы потратите свои деньги, свои нервы и самое главное своё время, ведь результат вы сразу не увидите, пока растение примется, взойдёт и даст первый результат. Очень горько и обидно, когда вы тратите свой труд и время, а в итоге вырастает совсем не то, что вы покупали и хотели видеть у себя дома. Чем меньше у них будут люди покупать, тем быстрей эти мошенники обанкротятся и перестанут обманывать людей!

[Дім і Сад]

В 30.08.2022 в 19:29, Олег Скочилов сказал:

Заказ 11424868 Дом и Сад

Заказывал 02.11.1921г розы, 11 шт, шесть из которых плетистые, пришли три черенка еле живые, два с большим трудом реанимировали, один так и пропал. Но, как оказалось, это было не самое страшное. Все (!) розы не соответствовали своему названию, вместо плетистых пришли обычные кустовые, а одна вообще спрей или бордюрная, высотой 30-35 см и начала цвести грозьями с монету пять копеек. Кустовые также не соответствовали своим показателям: вместо красных пришли белые, вместо сиреневой тоже белая, вместо кремовой пришла малиновая. Из всего этого "супер собранного заказа" ни одна роза не пахла и близко. Как говорится, ни вида, ни запаха. На мои претензии по тел. бросили трубку. Люди, не покупайте у них никогда и ничего! Вы потратите свои деньги, свои нервы и самое главное своё время, ведь результат вы сразу не увидите, пока растение примется, взойдёт и даст первый результат. Очень горько и обидно, когда вы тратите свой труд и время, а в итоге вырастает совсем не то, что вы покупали и хотели видеть у себя дома. Чем меньше у них будут люди покупать, тем быстрей эти мошенники обанкротятся и перестанут обманывать людей!

Доброго дня, наш менеджер намагався з Вами зв`язатися для вирішення даної ситуації, на жаль, відповіді від Вас не отримали.