Перейти к содержанию
Искать в
  • Ещё...
Поиск контента, содержащего...
Поиск результатов в...

Отзыв об интернет магазине ДІМ І САД

Oxana75

Рекомендуемые сообщения

  • 1 месяц спустя...
Товарні пропозиції на сайті чистий фотошоп. Як на таке можна вестися????

 

chereshnya-kolonovidnaya-silviya.jpg

 

sliva-kolonovidnaya-blu-svit.jpg

 

superpredlojenie-komplekt-kolonovidnyh-derevev-pokorenie-sibiri-iz-4-sajencev-set2.jpg

 

Добрий день. Якщо у вас виникли питання щодо вашого замовлення, будь ласка, напишіть ваш номер замовлення, щоби ми могли розібратися в цій ситуації.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 1 месяц спустя...

Уважаемый представитель компании Дім і Сад,

 

я, как администратор сайта, прошу Вас сообщить здесь публично, какой из отзывов Вы считаете клеветой и он должен быть удален. Что по Вашему мнению есть "інформація, яка є недостовірною, її поширення ганьбить честь, гідність і ділову репутацію Підприємства"?

 

Прошу Вас привести конкретные примеры с указанием сообщений или скриншотов.

 

Мы (портал Строимдом) не являемся авторами сообщений и не разделяем точку зрения авторов. Форум это открытая для общения площадка, на которой каждый может высказать свое мнение по любому вопросу. Люди пишут свое мнение, Вы на их мнение отвечаете. У Вас есть такое право и возможность.

 

Например, Вы считаете, что это фото не фотошоп? У Вас есть на него авторские права? Но даже я вижу, что фото используется на сотнях сайтов от Казахстана до России.

 

 

В общем, ждем Ваш ответ для принятия мер.

Screenshot_13.thumb.jpg.06163fc8e4d92136eec5f2171b91d356.jpg

Изменено пользователем FLASH
  • Лайк 7
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я так розумію, "Дім і Сад" замість того, щоб слати якісні саджанці почав погрожувати людям, яких обдурив? Чого це ви людям роти затикаєте? Люди незадоволені вашим сміттям за немалі гроші. Хочете ще новім людям мотлох висилати, а правда написана тут в очі коле та людей відлякує?

Ми куплями 28 кущів троянд, 20 із них прийши сухі і мертві. 8 ледь відходили. Ніякої правди від Дім і сад не добилися. Мали тільки головний біль. По сто раз вимагати фото, потім зникати з горизонту, пишеш негативний відгук на сайт - блокують, пропускають тільки позитивні відгуки. По 100 раз передзвонюєш, вони блокують, а коли звониш з нового номера щоб зробити замовлення - вони відкриті до спілкування. Як тільки кажеш їм про проблему - вони відповідають, "ой, зверніться в службу підтримки, і спортлото" і знов зникають. Вам що, мало тут фотодоказів з поганими санжанцями та фото Ваших накладних? Весь інтернет засипаний скаргами на ваш магазин, але ж всі ці люди брешуть так, правда? Всі погані, і тільки Дім і сад білий та пухнастий!

Крім того, Дім і сад, через 3 роки вилізли з своїми претензіями, що люди жаліються на ваше сміття. Не шліть сміття - не будуть люди жалітися.

 

Добавлено через 19 минут

Як тут може погрожувати юридичною розправою компанія, яка боїться вказати клієнтам свою адресу, а дає тільки електронну адресу служби підтримки та номер абонентської скриньки.

 

Добавлено через 1 минуту

Я также подтверждаю, что все эти рассказы напишите нам, мы решим проблему, накажем упаковщика - это все разводняк. На самом деле ничего не делают, не даром на их сайте нельзя оставить отзыв. А саженцы которые отправлены им назад, они даже не забирают на почте, потому что знают, что это хлам!

 

 

Справа в тому, що садівний сезон плануєш досить заряня. Садівний та посівний матеріал замовляєш також не в травні, адже є оптимальний час для висадки саджанців. І коли мені надсилають мотлох, то крім нервів я ще втрачаю садівний сезон, тобто цілий рік!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Уважаемый представитель компании Дім і Сад,

 

я, как администратор сайта, прошу Вас сообщить здесь публично, какой из отзывов Вы считаете клеветой и он должен быть удален. Что по Вашему мнению есть "інформація, яка є недостовірною, її поширення ганьбить честь, гідність і ділову репутацію Підприємства"?

 

Прошу Вас привести конкретные примеры с указанием сообщений или скриншотов.

 

Мы (портал Строимдом) не являемся авторами сообщений и не разделяем точку зрения авторов. Форум это открытая для общения площадка, на которой каждый может высказать свое мнение по любому вопросу. Люди пишут свое мнение, Вы на их мнение отвечаете. У Вас есть такое право и возможность.

 

Например, Вы считаете, что это фото не фотошоп? У Вас есть на него авторские права? Но даже я вижу, что фото используется на сотнях сайтов от Казахстана до России.

 

 

В общем, ждем Ваш ответ для принятия мер.

 

Здравствуйте. В каждом из обращений был скриншот конкретных комментариев.

Авторы отзывов не предоставили номеров заказов или других данных, с помощью которых можно идентифицировать их, как наших клиентов.

На наши запросы авторы комментариев не ответили - мы не можем идентифицировать их, как наших покупателей и сомневаемся, что эти отзыв правдивы. Данная информация может вводить в заблуждение потенциальных покупателей.

  • Дизлайк 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Данная информация может вводить в заблуждение потенциальных покупателей.

А вас не смущает, что отфотошопленными картинками, вы вводите в заблуждение потенциальных покупателей?

  • Лайк 3
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добавлено через 34 секунды

Здравствуйте. В каждом из обращений был скриншот конкретных комментариев.

Авторы отзывов не предоставили номеров заказов или других данных, с помощью которых можно идентифицировать их, как наших клиентов.

На наши запросы авторы комментариев не ответили - мы не можем идентифицировать их, как наших покупателей и сомневаемся, что эти отзыв правдивы. Данная информация может вводить в заблуждение потенциальных покупателей.

 

Ми, обдурені вами, Дім і Сад, купці, які очікували якісний товар, а отримали мотлох, також намагались вас ідентифікувати як порядний магазин, який за наші гроші висилає нам якісний товар, а не засушки або гниль. Але ви послали нас далеко і навіть не дуже виховано, і не раз, як показали відгуки тут та на інших інет площадках садівників.

Також відретушованими фото з інету, які не являються фото продукції вашої фірми, як було доказано двома постами вище, ввели нас, тоді ще потенційних, покупців в оману.

Вам, Дім і Сад, в даній темі надали і фото рослин і фото ваших накладних. Але Вам цього мало? Ви за наші гроші вислали нам мотлох, а тепер від нас щось вимагаєте? Ви не затрудняли себе вислати нам якісні рослини навіть за наші гроші, а ми повинні бігати та по любому вашому хамському цвирку і щось там предсоставляти, або заткнути роти і не заважати вводити в оману майбутніх клієнтів?

Щось ви, Дім і Сад, не дуже вимагали фото надісланих вами рослин і фото ваших накладних для вихваляючих відгуків на вашому сайті, для ідентифікації їх правдивості і чи справді це були ваші клієнти. Тому зараз на негативні відгуки засуньте будь-ласка свої сумніви, що ви не можете нас ідентифікувати, собі в ... те місце, звідки ви діставали ті засушки, які нам прислали замість нормальних саджанців.

 

Добавлено через 4 минуты

А вас не смущает, что отфотошопленными картинками, вы вводите в заблуждение потенциальных покупателей?

 

Прошу пана, їх це ну аж ніяк не бентежить. Їм можна вводити майбутніх лохів в оману. А тим, хто спокусився у них на сайті на гарні чужі фото - вони бажають заткнути рот.

Изменено пользователем Varenyk
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

їх це ну аж ніяк не бентежить. Їм можна вводити майбутніх лохів в оману. А тим, хто спокусився у них на сайті на гарні чужі фото - вони бажають заткнути рот.

Конечно, их это не беспокоит. Я видела,что моё сообщение было прочитано сразу, но зачем отвечать? Коллективный разум Дім і Сад здесь не для этого.

Можно вопрос вам?

Когда я собираюсь купить что-то в незнакомом (для меня) питомнике, первое, что делаю, собираю максимум информации о продавце.

И уже по собранной информации принимаю решение покупать или не покупать.

А здесь сам сайт просто кричит своими топорно отфотошопленными фотографиями, что надо пройти мимо.

Скажите, почему вы не потратили час времени на то, чтобы найти отзывы о продавце и не жить с чувством, что вас откровенно обманули?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. В каждом из обращений был скриншот конкретных комментариев.

Авторы отзывов не предоставили номеров заказов или других данных, с помощью которых можно идентифицировать их, как наших клиентов.

На наши запросы авторы комментариев не ответили - мы не можем идентифицировать их, как наших покупателей и сомневаемся, что эти отзыв правдивы. Данная информация может вводить в заблуждение потенциальных покупателей.

 

а яким чином люди з форуму можуть бути впевнені що Ваш акаунт дійсно належить фірмі "дім і сад" ?

  • Лайк 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. В каждом из обращений был скриншот конкретных комментариев.

Авторы отзывов не предоставили номеров заказов или других данных, с помощью которых можно идентифицировать их, как наших клиентов.

На наши запросы авторы комментариев не ответили - мы не можем идентифицировать их, как наших покупателей и сомневаемся, что эти отзыв правдивы. Данная информация может вводить в заблуждение потенциальных покупателей.

 

Я еще раз прошу Вас ответить на заданный вопрос:

Какой из отзывов Вы считаете клеветой и он должен быть удален. Что по Вашему мнению есть "інформація, яка є недостовірною, її поширення ганьбить честь, гідність і ділову репутацію Підприємства"?

 

Возможный формат ответа:

1. Текст конкретного отзыва или ссылка на него

2. Чем он конкретно "ганьбить честь, гідність і ділову репутацію Підприємства"

3. Ваши доказательства или аргументы, что отзыв не правдив

 

Будем разбираться по каждому случаю. После Вашей информации, я обращаюсь к автору отзыва, если автор не подтверждает отзыв ничем, я его удаляю. Это честный и правильный путь решения ситуации.

  • Лайк 4
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Конечно, их это не беспокоит. Я видела,что моё сообщение было прочитано сразу, но зачем отвечать? Коллективный разум Дім і Сад здесь не для этого.

Можно вопрос вам?

Когда я собираюсь купить что-то в незнакомом (для меня) питомнике, первое, что делаю, собираю максимум информации о продавце.

И уже по собранной информации принимаю решение покупать или не покупать.

А здесь сам сайт просто кричит своими топорно отфотошопленными фотографиями, что надо пройти мимо.

Скажите, почему вы не потратили час времени на то, чтобы найти отзывы о продавце и не жить с чувством, что вас откровенно обманули?

 

Тому що купувала моя мама. яка раніше з таким не стикалася. :( А потім це все розгрібаю.

  • Лайк 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я так розумію, "Дім і Сад" замість того, щоб слати якісні саджанці почав погрожувати людям, яких обдурив? Чого це ви людям роти затикаєте? Люди незадоволені вашим сміттям за немалі гроші. Хочете ще новім людям мотлох висилати, а правда написана тут в очі коле та людей відлякує?

 

Добрий день. Давайте поглянемо на вашу ситуацію. Я бачу, що Ви теж не вказали жодних даних. Напишіть номер замовлення, будь ласка – якщо ми були в чомусь неправі стосовно Вашої ситуації, ми це виправимо. .

З приводу «затикати роти». Ми тільки «за» обома руками за відгуки від реальних покупців, в тому числі негативні. Якщо є негатив, значить потрібно його вирішити, виправити. Але відгуки, не підкріплені фотографіями або номерами замовлень сумнівні, Ви так не вважаєте? І ми боремось саме з такими анонімами.

 

Добавлено через 2 минуты

А вас не смущает, что отфотошопленными картинками, вы вводите в заблуждение потенциальных покупателей?

 

Нет греха в том, чтобы использовать для продажи сорта лучшие фотографии. Так и с этими снимками. Мы используем те фотографии, которые дает нам поставщик-питомник. Законом это не запрещено.

 

Добавлено через 3 минуты

Конечно, их это не беспокоит. Я видела,что моё сообщение было прочитано сразу, но зачем отвечать? Коллективный разум Дім і Сад здесь не для этого.

 

Добрый день. Не вижу ваших сообщених в личной переписке. Куда вы писали?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нет греха в том, чтобы использовать для продажи сорта лучшие фотографии. Так и с этими снимками. Мы используем те фотографии, которые дает нам поставщик-питомник. Законом это не запрещено

Это вы сейчас фотошоп пытаетесь , на голубом глазу , выдать за " лучшие фотографии" ?

И тут же законом прикрылись. Значит, понимаете, что это обман, откровенно рассчитанный на новичков в садоводстве.

  • Лайк 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 месяца спустя...
В 15.04.2021 в 19:05, allanek сказал:

Это вы сейчас фотошоп пытаетесь , на голубом глазу , выдать за " лучшие фотографии" ?

И тут же законом прикрылись. Значит, понимаете, что это обман, откровенно рассчитанный на новичков в садоводстве.

Здравствуйте. Каждый покупатель вправе сам решать где осуществлять покупки. Мы не принуждаем делать заказы у нас. Если же у вас есть конкретные претензии по заказу, то пишите нам в службу поддержки, все решим. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Звертаююсь до Дім і Сад.

По пропозиції FLASH від 8 квітня що до вирішення конфлікту відповіді будуть?

(по рекомендації  allanek збираю інформацію про продавця, аналізую)

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В интернет-магазине "Дом и сад" я купила саженцев на 780 гривен. Накладную прилагаю.

Итоги:

1. Клубника ремонтантная "Вьюнка" пришла сухая, без листиков. Обратилась в "Дом и сад", ответили, что это сорт фриго, который хранился в холодильнике. Спустя некоторое время сами поинтересовались, удалось ли реанимировать саженцы, вернули компенсацию 39 грн.

2. Маленькая груша "Дюшес" сначала принялась, появились листики, потом полностью завяла, я решила, что мы ее залили водой, хотя груша из другого питомника, растущая неподалеку - в 2 раза выше, растет и зеленеет.

3. Рододендрон "Полярная ночь" за 269 грн оказался маленьким, 20-30 см, без цветов. Сначала стоял дома, страшно было его высаживать в грунт, потом высадили, постоял месяц, почему-то не рос, сбросил листья, выглядит печально. Я бы тоже списала на наше неумение, но рододендроны, купленные в другом питомнике по более низкой цене, более крупные, быстро растут, дают новые листья. 

4. Ялывец Блю Чип за 189 грн - крошечный кусочек веточки высотой 3 см, диаметром 4 см, был присушен, постоял дома, высадили в грунт, тут же засох.

 

То есть ни одно растение, полученное в этом питомнике, в итоге не выжило. В то время, как растения из других питомников растут, зеленеют и даже цветут. Немалые деньги, как на мой взгляд. Цены неадекватные. За 270 грн в нормальном питомнике можно купить большой цветущий рододендрон, а за 190 грн - ялывец того же сорта в 10-20 раз больше, выше и сильнее. 

 

 

Дом и сад.JPEG

  • Лайк 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Небольшое дополнение к предыдущему сообщению. Компенсацию 39 грн не вернули, вместо скрина платежки прислали черновик платежа без печати банка, с ошибкой в фамилии получателя. Уже даже не смешно. Я ведь ничего не просила, сами предложили компенсировать.

  • Лайк 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...

Заказывал на это сайте три киста плетистых роз, выслали вовремя, все розы принялись, но заказывал белую, черную и голубую, а когда пошли бутоны оказалось таких цветов то и нет уже два киста красных из них один не плетущий а просто кустовой. Звонил на поддержку сказали нужно фото с их бирками, а кто сказал что бирки нужно сохранять? розы прижились там где были бирки пошли почки вот их и сняли. У меня потраченное время, испорчен дизайн и никто за это не ответит. Так вот вывод- сайт гавно, нет у вас таких цветов как заказывал так и скажите, зачем высылать другие? Не заказывайте ничего на этом сайте, дурят людей и потом ничего не докажите!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 

  • Лайк 2
  • Дизлайк 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В теме "Мой опыт покупок растений по интернету" я рассказала о нескольких питомниках, в т.ч. магазине "Дом и Сад".

https://www.stroimdom.com.ua/discover/content-started/

Магазин отреагировал, предложил разобраться и прислать фото с бирками. Бирки я не сохранила (см.фото погибших растений), но магазин предложил компенсировать затраты, если я напишу об этом комментарий.

Излишнее условие! Я его в любом случае написала бы. И обязательно напишу, как этот магазин выполняет свои обещания.

На сайте магазина дается гарантия 90 дней со дня получения заказа. Мой заказ отправлен 9.05.21.

 

Груша Дюшес.JPEG

Поларнахт.JPEG

Ялывец Блу Чип.JPEG

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 22.07.2021 в 07:26, Сергей Бойко сказал:

Заказывал на это сайте три киста плетистых роз, выслали вовремя, все розы принялись, но заказывал белую, черную и голубую, а когда пошли бутоны оказалось таких цветов то и нет уже два киста красных из них один не плетущий а просто кустовой. Звонил на поддержку сказали нужно фото с их бирками, а кто сказал что бирки нужно сохранять? розы прижились там где были бирки пошли почки вот их и сняли. У меня потраченное время, испорчен дизайн и никто за это не ответит. Так вот вывод- сайт гавно, нет у вас таких цветов как заказывал так и скажите, зачем высылать другие? Не заказывайте ничего на этом сайте, дурят людей и потом ничего не докажите!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 

Добрий день. Ми хочемо розібратися в ситуації, що склалася, щоб досягнути позитивного результату нашої співпраці. Напишіть номер Вашого замовлення, ПІБ та телефону для уточнення інформації.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 11.07.2021 в 00:30, Юлия Пинчук сказал:

В интернет-магазине "Дом и сад" я купила саженцев на 780 гривен. Накладную прилагаю.

Итоги:

1. Клубника ремонтантная "Вьюнка" пришла сухая, без листиков. Обратилась в "Дом и сад", ответили, что это сорт фриго, который хранился в холодильнике. Спустя некоторое время сами поинтересовались, удалось ли реанимировать саженцы, вернули компенсацию 39 грн.

2. Маленькая груша "Дюшес" сначала принялась, появились листики, потом полностью завяла, я решила, что мы ее залили водой, хотя груша из другого питомника, растущая неподалеку - в 2 раза выше, растет и зеленеет.

3. Рододендрон "Полярная ночь" за 269 грн оказался маленьким, 20-30 см, без цветов. Сначала стоял дома, страшно было его высаживать в грунт, потом высадили, постоял месяц, почему-то не рос, сбросил листья, выглядит печально. Я бы тоже списала на наше неумение, но рододендроны, купленные в другом питомнике по более низкой цене, более крупные, быстро растут, дают новые листья. 

4. Ялывец Блю Чип за 189 грн - крошечный кусочек веточки высотой 3 см, диаметром 4 см, был присушен, постоял дома, высадили в грунт, тут же засох.

 

То есть ни одно растение, полученное в этом питомнике, в итоге не выжило. В то время, как растения из других питомников растут, зеленеют и даже цветут. Немалые деньги, как на мой взгляд. Цены неадекватные. За 270 грн в нормальном питомнике можно купить большой цветущий рододендрон, а за 190 грн - ялывец того же сорта в 10-20 раз больше, выше и сильнее. 

Доброго дня. Просимо вибачення за ситуацію, що склалася. Найближчим часом кошти будуть повернуті.

  • Лайк 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

07.07.2021 в 09:19, Вячеслав_В сказав:

Звертаююсь до Дім і Сад.

По пропозиції FLASH від 8 квітня що до вирішення конфлікту відповіді будуть?

(по рекомендації  allanek збираю інформацію про продавця, аналізую)

 

Все зрозуміло. Незручні питання "не бачимо", "не чуємо", "не знаємо". Свої висновки зробив.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Дата замовлення  2021.04.10

Номер замовлення 11361784

Не рекомендую заказывать в данном магазине, заказал 3 саженца роз, когда появились бутоны 2 оказались другого цвета, решать вопрос нормально не захотели, предложили промокод который работает только если вы потратите еще 200+грн, вдумайтесь вам надо заплатить за то чтобы исправить их косяки. Товар который сразу не возможно проверить и обнаруживается это иногда через пол года и эти мошенники этим пользуются. Отзывы у себя на сайте публикуют только положительные, страшно наверное...🤢

1-1.thumb.jpg.3adb869423a300ae7ebb734a2de9cbe3.jpg2-1.thumb.jpg.dd46b403a011a82fa3ac3eb4f4c44cdf.jpg

Изменено пользователем Best Vaper
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
×
×
  • Создать...