Беспредел ПриватБанка

[Arpanx]

Аналогічна ситуація.

 

я написал обращение через делопроизводство. Все расписал что да как. И через 3 недели пришол ответ на почту, внутри справка о Зп по форме с печатью и подписью гл. буха. Так что они там в Днепре в курсе. Наверное им так выгоднее.

[T@r@s!]

я написал обращение через делопроизводство.

Я так зрозумів ви писали листа. Можете підказати куда і кому писати конкретно. Дякую.

[Arpanx]

в каждом облостном центре в региональном управлении, есть отдел делопроизводства. Любые обращения граждан принимаются в письменном виде. Приходите туда, берете чистый бланк и пишите что вам нужно. Особо вчитываться там не будут, так что побольше "ключевых" слов. (по форме согласно КМУ №1266 справку о ЗП для предоставления в ЦЗ, что-то в этом стиле.)

Чтобы у читающего в голове переключатель сработал куда это письмо расписать. Обращение вы пишите к Привату, там девочка на месте разберется куда адресовать. Вас это не должно волновать. Скажите что надо подпись гл. буха. (местных бухгалтеров не осталось, сократили) осталась 1 в Днепре. Возьмте номер вашего обращения, и телефоны юристов в Днепре куда звонить в случае чего узанавать что там с ответом. Данные свои оставье чтобы было поянтно куда Вам ответ слать. Будете пока получать пособие по среднему. Как добъете справку, пересчитают.

 

Можете потребовать у директора подпись живую (или у зама) на этой справке. Это в их компетенции. только в справке заранее отредактируйте чтобы было указанно что подисывал зам. или директор. пусть 2 раза подпишет и 2 раза печать поставит.

[T@r@s!]

в каждом облостном центре в региональном управлении, есть отдел делопроизводства.

 

Дякую за відповідь.

А чи можлио поїхати в Дніпро і там на місці зразу взяти довідку? Ви не курсі?

[Artembond]

Народ, читал в инете что теперь через приват24 можно и с карточками других банков работать. Кто-то пробовал?

[sep2]

Народ, читал в инете что теперь через приват24 можно и с карточками других банков работать. Кто-то пробовал?

 

Я пробовал недели 2 тому назад, в тот же день, когда в 24 появилось это радостное сообщение.

Была карта другого банка со сроком действия до конца января (ее не жалко было :D). Все данные ввел. Система сказала все ОК. Но карта так и не появилась. На этом я эксперименты закончил.

Возможно, срок действия был слишком мал, но никаких предупреждений или отказов от 24 не получал.

[lexlee]

Недавно пришел получать в Приват денежный перевод, так мне сказали, что для получения денег необходимо иметь карточку, а если ее нет, то необходимо оформить, без нее деньги не выдадут. На вопрос зачем, мне ответили, "чтобы мы могли Вас идентифицировать". Спрашивается, а что паспорт уже неподходит?)) В результате пришлось 20мин. тратить на оформление. Злости не было придела. Еще одну в подарок дали, так сказать для родных. Одним словом тупое навязывание кредитных карточек.

С Приватом больше не связуюсь, переводы получаю в другом банке.

[Andreytext]

Одним словом тупое навязывание кредитных карточек.

чтобы получить кредит, надо постараться. Вам дали просто дебетовые карты.

[Гість pegmalions]

У меня вообще с переводом цирк был. В субботу деньги хотел забрать, думаю позвоню в клиентскую подержку, уточню где можно получить, так как не все отделения работают. Сказали, что одно из таких отделений находится на Богоутовской в Променаде. Приперся туда через весь Киев, а кассирша мне говорит "Я переводы не выдаю". Я говорю, как так, мол звонил мне сказали, что можно получить. Она мне "вообще отделение переводы выдает, но в связи с тем, что она не давно работает в привате, у нее таких полномочий нет". Звоню опять в КП банка, сказали приезжайте на Харьковский, там дежурное отделение - 100% получите. Опять еду через весь Киев, приезжаю, а там очередь в кассу 10чел. Выстояв всю очередь, потратив 30мин. опять слышу " А я не имею права выдавать переводы". Я в шоке был, крик поднял. Так она мне сказала чтоб я к оперецианисту подошел, может он чем поможет. В итоге он деньги и выдал. В результате потратил 3,5ч. времени, замерз как цуцык.

Так что помимо работы отделения, уточняйте имеет ли право кассир выдавать переводы.

[K_Serega]

чтобы получить кредит, надо постараться. Вам дали просто дебетовые карты.

Дали им, скорее всего, карту Универсальная, которая является кредитной, мне когда выдавали предложили сделать кредитный лимит 5000 грн. и это без всяких подтверждений платежеспособности, я отказался попросил сделать кредитный лимит 0 грн.

[lexlee]

Дали им, скорее всего, карту Универсальная, которая является кредитной, мне когда выдавали предложили сделать кредитный лимит 5000 грн. и это без всяких подтверждений платежеспособности, я отказался попросил сделать кредитный лимит 0 грн.

Там, если я не ошибаюсь, 300грн. на счету было. Сейчас эта карточка дома где-то валяется.)) Нужно будет разрезать да выбросить.

[AndyAntonov]

Вам дали просто дебетовые карты.

На которые можно навесить кредитный лимит или загнать её в минус даже при нулевом лимите.

Нужно будет разрезать да выбросить.

Неет, с сабжем так нельзя. Через пару лет «долг» появится. Только медленно и печально закрывать (пару месяцев) и справку о закрытии за 30 грн.

[OuldMan]

На которые можно навесить кредитный лимит или загнать её в минус даже при нулевом лимите.

Таким свинством заражаются многие банки. Свежий пример - у жены зарплатная карта в ПИБе. Они молча аж в августе прошлого года сделали доброе дело - открыли кредит. Жена ни сном, ни духом. Не снимала деньги в банкомате (говорят на чеке написано, что есть кредит) расплачивалась картой в магазинах. В СМС-ках указывается только доступная сумма (остаток по карте). Недавно звонят - требуют погасить кредит. За выписку, при попытке устроить разборки когда это вдруг и почему, затребовали по 20 грн за каждый месяц. Ахренеть. Тупо внесла на карточку сумму долга по кредиту. Отаке.

 

Знаю что и другие банки так втихаря пытаются сделать. И плевать потом на то, что ты никаких допсоглашений с банком не подписывал.

Судится с ними - себе дороже. Вот люди и попадают на бабки, кредит-то не дармовой, там проценты как у оккупантов.

[lexlee]

На которые можно навесить кредитный лимит или загнать её в минус даже при нулевом лимите.

 

Неет, с сабжем так нельзя. Через пару лет «долг» появится. Только медленно и печально закрывать (пару месяцев) и справку о закрытии за 30 грн.

 

Так я ее даже не активировал...

[Raha]

На вопрос зачем, мне ответили, "чтобы мы могли Вас идентифицировать". Спрашивается, а что паспорт уже неподходит? В результате пришлось 20мин. тратить на оформление. Злости не было придела.

 

Ну и зачем Вы согласились заказать не нужный Вам банковский продукт? Уважать себя надо и отстаивать свою позицию! А практически - могли потребовать начальника отделения и популярно ему объяснить, что его сотрудник прямо нарушает Закон Украины "Про банки і банківську діяльність", а именно статью 55 этого закона. Цитирую:

 

Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов'язаної особи банку як обов'язкову умову надання банківських послуг.

 

И если прямо сейчас он не примет меры для исправления такого вопиющего нарушения закона, то в головную контору банка и в НБУ пойдут жалобы персонально на него и будет он долго и нудно отмазываться.

[Andreytext]

На которые можно навесить кредитный лимит или загнать её в минус даже при нулевом лимите.

Навесить можно и на дебетовую-дебетовую.

 

Так я ее даже не активировал..

Это неважно. Умельцы в отделениях могут всё. Как говорят, "Советский цирк умеет делать чудеса".

[Arpanx]

я по такому поводу жаловался в Донецкое НБУ. Сразу не отходя от кассы, позвонил и жаловался. "Отказывются принимать гривну для оплаты счета".

 

В ответ "А ну это ПриватБанк, у них там своя система. Сходите в другой банк"

[Andreytext]

я по такому поводу жаловался в Донецкое НБУ. Сразу не отходя от кассы, позвонил и жаловался. "Отказывются принимать гривну для оплаты счета".

 

В ответ "А ну это ПриватБанк, у них там своя система. Сходите в другой банк"

Так приват круче, чем НБУ. И богаче...

[AndyAntonov]

Так я ее даже не активировал...

Это кого-то волнует?

[PrivatBank]

Недавно пришел получать в Приват денежный перевод, так мне сказали, что для получения денег необходимо иметь карточку, а если ее нет, то необходимо оформить, без нее деньги не выдадут. На вопрос зачем, мне ответили, "чтобы мы могли Вас идентифицировать". Спрашивается, а что паспорт уже неподходит?)) В результате пришлось 20мин. тратить на оформление. Злости не было придела. Еще одну в подарок дали, так сказать для родных. Одним словом тупое навязывание кредитных карточек.

С Приватом больше не связуюсь, переводы получаю в другом банке.

 

 

Уважаемый lexlee, чтобы получить перевод:

Шаг 1. Узнайте у отправителя код перевода.

Шаг 2. Придите в пункт обслуживания PrivatMoney.

Шаг 3.Назовите имя и фамилию отправителя, сумму отправления и контрольный номер, который Вам назвал отправитель.

Шаг 4.Если Вы получаете международный перевод, заполните бланк. Если перевод по Украине, то смело пропускайте этот шаг.

Шаг 5.Предъявите кассиру платежную карту ПриватБанка и паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Шаг 6.Получите Ваши деньги.Более детально ознакомиться с условиями, Вы можете на сайте

(ссылка устарела) .

С уважением, ПриватБанк.

[lexlee]

Уважаемый lexlee, чтобы получить перевод:

Шаг 1. Узнайте у отправителя код перевода.

Шаг 2. Придите в пункт обслуживания PrivatMoney.

Шаг 3.Назовите имя и фамилию отправителя, сумму отправления и контрольный номер, который Вам назвал отправитель.

Шаг 4.Если Вы получаете международный перевод, заполните бланк. Если перевод по Украине, то смело пропускайте этот шаг.

Шаг 5.Предъявите кассиру платежную карту ПриватБанка и паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Шаг 6.Получите Ваши деньги.Более детально ознакомиться с условиями, Вы можете на сайте

(ссылка устарела) .

С уважением, ПриватБанк.

Мне это не интересно, так как все необходимые выводы я для себя уже сделал)))

[vIKKTER]

К сожалению в нашей стране сервис и качество обслуживания клиента это лишь пустой звук, т.к. наемные работники с низкими зарплатами как Приватбанка, так и других организаций считают как в том анекдоте, что за те небольшие деньги,которые им платят они не должны работать, а должны даже еще немножечко вредить своей компании. Руководство об этом знает, но ничего изменить не хочет, т.к. рыба гниет с головы, а если хозяину организации, обслуживающей население не интересует качество обслуживания, а интересует только получение сверхприбыли, то рядовым сотрудникам и вовсе не интересны проблемы клиентов. Для них мы, клиенты, огромная "головная боль", которая мешает им тихо без проблем отбыть на работе с 9-00 до 18-00 и уйти домой. И конечно что за последние 20 лет независимости мы уже не верим в лозунги типа "Клиент всегда прав" или "Клиентоореентированная компания", всё это пустой звук и это печально.

[Arpanx]

такое впечатление что вы писали этот отзыв о компании зная только ее название.

 

Сам не сторонник того что происходит в Привате.

 

Но кто вам сказал что в Привате низкие зарплаты? Люди после первой получки землю начинают рыть. Потому что они никогда не могли подумать что можно заработать таку ЗП у себя в депресивном городке. Это раз.

 

Клиенты для сотрудника это вопрос жизни и смерти. вы о чем, какая головная боль. Да если клиент сам приходит это счастье.

 

"им тихо без проблем отбыть" - это не про Приват.

 

Основная проблема (для нас) что руководство считает клиентов аленям которых надо стричь и доить. Которые не знают законов. Но судя повсему "пипл хавает"

[AndyAntonov]

Покращення от сабжа. Теперь, если на основной карте не хватает денег, а должен быть платёж на связанную с ней карту, например, кредитку или копилку, карта загоняет в минуса (технический овердрафт), даже если кредитній лимит на ней «ноль». Будьте осторожны.

Покращано с нового года.

[NixoNs]

Хочу тоже сказать свое фее Приватбанку. Три года назад купил авто в привате, страховки -полное КАСКО, за это время выплатил 50000грн. В конце 2012 года подал несколько заявлений на возмещение. Стекло лобовое -трещина, бампер -повреждение , царапины на лакокрасочном покрытии. Так вот, мое возмещение целых 160 грн....