Беспредел ПриватБанка

[l669]

Ну вот и я нарвался на беспридел привата. Отправлять платежки утром - счет не выбирается. После получасового ожидания в чатах - говорят - а на вашем счету - не много ни мало арест. Ну а на счету там хорошая сумма насобиралась, плюс валюта.

 

Офигеваю, спрашиваю, что за арест? Бухгалтер долбит свой чат. Одновременно, ибо делать то нефиг, чат то у привата - все знают сколько ждать, звоню по телефону на 3700.

 

Получаем ответы: Бухгалтер в чате - ваш счет будет активен до конца дня, извините. Ну ОК, ладно.

 

Я по телефону - у вас внутренний арест счетов ( на дофига плюс валюта и т.п.) из-за того, что возникла пеня 400+ гривень 36 коп. ( копейки вставили особо). Мы подали заявку на списание пени, регламент 48 часов.

 

Я в чате - ваша задолженность 13 тыс грн, погасите через отделение или терминал, как погасите, через день включим. На замечание, что как же я погашу - все деньги-то у вас - тишина.

 

Офигеваю. 16 лет+ в привате, зарплатный проект ну т.п. Начинаю вспоминать.

 

Бух вспоминает, что звонил какой-то хрен когда-то по телефону, вроде бы из Привата, говорил что-то про похожую сумму за 12-й год, предлагал уплатить, но она, как любой бухгалтер попросила бумажку, так как по телефону номера счетов не диктуют. Больше не звонили.

 

Я вспоминаю, что и мне когда-то звонил другой приватовский хрен, я сказал - не вопрос - но в твердой форме документ - какая сумма и на какой счет платить, заплатим.

 

Ну вот сейчас сижу с парализованным бизнесом и отключенными счетами ( отключили все - и гривну, евру, доллары), хрен его знает, что делать.

 

Давай Приват , продолжай тратится на рекламу, так держать.

 

UPD - Другой работник Привата из отделения, где обслуживались - говорит о третьей сумме 1500+ грн. Вот сколько платить, кому и за что?

Змінено 8 квітня 2015 користувачем l669

[LM]

Я вообще не понимаю людей, кот. в Привате счета по бизнесу открывают. Во-превых, отношение банка к клиентам - оно одинаковое, что к приватникам, что к корпоративу, по другому не может и быть, люди одни и те же.

Во-вторых, такой убогой и неудобной системы клиент-банк для юриков я еще не встречал, а перепробовал немало. Даже Агриколь с их "странным" и неудобным БК на голову выше по удобству, стабильности и надежности работы. У меня из полутора десятка платежек, кот. пришлось отправлять через приватовский БК, с первого раза без заморочек прошли в лучшем случае парочка. Постоянный проблемы с подписыванием через СМС, то не доходят, то ключ надо ехать в отделение перегенерировать, то еще что-то.

Не говорю уже о курсе валюты, отличном от всех других, как правило задранном донельзя.

Не знаю, неужели 50 грн. обслуживания стоят того гемора, кот получаешь?

[l669]

Ну тогда традиционный в этой ветке вопрос. Посоветуйте, куда уходить. Ибо после такого уходить нужно.

 

Интересуют в порядке приоритетов

 

- Удобство работы с валютой ( ну что бы в он-лайне можно было)

- Клиент -банк

- Зарплатный проект

[LM]

Я не могу советовать, могу только поделиться своим опытом.

По БК.

ИМХО, наилучший БК - это iFobs, с более удобным работать не приходилось. К сожалению, мой опыт с этим вариантом БК печален: Форум и Дельта

Но как система, повторюсь - с лучшим я не работал - простая и очень удобная.

Следующий БК - это довольно известный iBank.

Не скажу, что очень удобен, скорее наоборот, хотя може перебираю после iFobs. В принципе - стабилен и без глюков. Еще из плюсов - многие банки используют - Аваль, УкрСиб, УкрСоц (он же Уникредит). Т.е. если счета открыты в этих банках (а у меня это так) то удобно, что одна среда.

Минус - максимум каждые пол-года я надо перегенерировать ключи с обязательной поездкой в банк (в iFobs делается не отрываясь от компа)

Агриколь.

Ссобственная разработка банк-клиента, я б его оценил еще ниже, чем БК iBank. Хотя теперь уже привык, но все ж в сравнении.

Основной минус - привязан к конкретному компьютеру, т.е. если надо на ноут и напр. на стационарный для буха - плиз, 2 БК, оплата соответственно тоже за 2. Нет веб-интерфейса, ИМХО, тоже приличный минус.

Не знаю принципиально ли, для меня да - плата при отсутствии движения по счету. Я после Форума имею на каждую структуру мин. по 2 счета как резерв.

По банкам. Ну тут выбирайте сами. Я ушел из Аваля из-за проблем с покупкой валюты - просто не покупали, не снисходя до объяснений. Ходя до этого был оч.доволен - и адекватностью курса и сроками покупки. Перешел в Укрсиб - купили как положено в теч.3-х дней. Все доки - отсканировал, отправил - купили без вопросов. Но это было в январе, после этого не покупал новшеств не знаю.

По зарплате - для меня не принципиально, хотя естественно, з/п - все на карточки. Ну ту не знаю какие могут быть заморочки.

В Уникредите по карте снятие 0.7%, в Укрсибе - как везде - 1%, Агриколь - 1%, но не пользовался.

Но понятно, что все ИМХО, для моих задач.

[tarantulMF]

Вставлю и я 5 копеек. Вчера по инет магазину заказывал мебель, выслали счет куда оплатить, он в привате. Подъехал к терминалу оплатить - опа засада 15к грн за раз... ну думаю заеду в кассу - а там тоже самое. Только клиенты банка могут оплачивать больше 15к типа лимит банка, предложили стать клиентом... я иг мягко послал. Так еще и комиссия 1% непонятно за что...

[l669]

UPDATE - позвонили - согласны, что бы мы сами списали задолженность с вашего счета? Тогда сегодня разблокируем. Сказал - согласен, а что делать, теряю больше.

 

Списали,разблокировали, но кажется просуммировали все 3 суммы. 2 так точно.

 

Вот так, без суда и следствия, без единого документа, без единой подписи и печати. Сам не знаю толком, за что. Да налоговая по сравнению с Приватом - пусики.

 

Храните деньги в Приватбанке !

[Andy_325]

Может у кого было..но напишу - задело за живое.

 

Был депозит в ПБ, под него открыли карточку типа через Приват24. Депозит снял под 0, карточка осталась, валялась. И тут приходит СМС - за месячное обслуживание мы снимаем 25грн, но поскольку денех нет на карте - мы даем Вам кредит на 25грн и начисляем Вам в кредит еще 50грн за пользование кредитом....... Заплатил я с нех...я 75грн, закрыл карточку и понял, что ПБ я больше дружу

[l669]

Смотрю на Кредобанк - и рейтинг и iFobs. С ними опыт был?

[Artembond]

Смотрю на Кредобанк - и рейтинг и iFobs. С ними опыт был?

Мне тоже интересно.

[ozzy]

Платинумбанк - Ifobs

[AndyAntonov]

Смотрю на Кредобанк - и рейтинг и iFobs. С ними опыт был?

Был опыт депозита. Деньги забрал, но осадочек остался.

[kofein]

Смотрю на Кредобанк - и рейтинг и iFobs. С ними опыт был?

 

Не советую - отношение к клиенту почти как в Привате (любят разводить на услуги ибо у них план), зависающий персонал, плюс бывает "падает сервер" ;)

[l669]

Да, к стати не верьте форуму на финансах. Как минимум приватовской. Я там вкратце описал. Меня троли обвинили в том, что не могло слово арест звучать в официальном чате. Когда выложил скрин - начали усиленно тереть и скрины и мои ответы. А троллей там на зарплате - просто жуть. Для себя понял - это последнее место, на которое нужно обращать внимание.

[DniproRG]

Сегодня чуть не попал в не приятную ситуацию.

Пополнял чужую карту по номеру. Вставил свою, зарегистрировался (в банкомате надпись - чек автомат не выдает и сдачу тоже, остаток закинет на карту, факт пополнения думал сфотографирую))) ) - пополнение по номеру-ввел номер-ввел суму - внес наличку в банкнотоприемник...и не показывая ФИО получателя(а вдруг я или тот кто мне диктовал № карты ошибся) прошла операция пополнения(как только накидал достаточно налички). Экран потух, перешел к следующей операции, кому, куда перечислил - не известно (раньше точно подтверждал свои намерения после получения информации о владельце карты, как в приват24)

К моему счастью и стрессу банкомат выдал чек...я смотрю № карточного счета, последние цифры не те...звонок в 3700 и 5 минут на телефоне таки подтвердили, что закинул туда, куда надо...но стресс))

Товарищи!!! Будьте бдительны!! Все больше желающих нас "наколоть" )))

[Artembond]

Меня конечно он адцки заспамил. Примерно в 5 раз меньше чем инет магазин где я удобрения и семяна покупаю. Но, задумка с почтоматами, ИМХО, гениальна. Ктонить пользовался?

[Дядя Гриша]

Платинумбанк - Ifobs

Ага и возврат валютного депозита по 100 дол. в день или гривной по курсу 22.3

[ozzy]

Ага и возврат валютного депозита по 100 дол. в день или гривной по курсу 22.3

 

не знаю - в депо не играю

 

юрики - обслуживание без проблем

[chizh]

А можно и я по теме))))) сегодня как раз все и произошло))))

все что мне надо было это отправить несколько сот евро на счет в Грецию на бронирование отельчика на лето. Увы в букинге его нет и я делал 20% предоплату на резервацию отеля по выставленному счету.

Итак)))))) взял с собой паспорт индиф код, реквизиты куда платить. Пришел в Райфайзен банк аваль, так как клиент этого банка. Простоял 30 минут в очереди но то такэ)))))). Присел к менеджеру рассказал что нужно.

Как выяснилось от менеджера : мне нужно открыть текущий евровый счет чтобы перевести евро. Для этого, так как я частный предприниматель должен принести справочку 4опп. ее отправят в налоговую и через три дня скажут можно мне открывать счет и платить или нет))))))).

Еще не все)))) в реквизитах куда платить не указан точный почтовый адрес. Нужно предоставить.

Деньги сказали будут идти от 2 до 5 дней))))).

Итог мне еще два раза кататься в банк, предоставлять справки, просить у грека ТОЧНЫЙ почтовый адрес.

А ну да и услуги стоят: за перевод трех сотен евро-20 евро и открытие счета -100 гривен. Ну и объяснять греку что деньги ждать дней 8))))))

 

Расстроился крепко я. Иду грущу, набрал матери, рассказал историю.

Она мне посоветовала зайти рядом в приват. ПОПЫТКА -НЕ ПЫТКА.

Итог: меня обработали за 20 минут ( менеджер-12 минут и кассир-8 минут). Открыли карточку тут же выдали, я положил на нее 300 евро тут же в кассе свифт перевод сделали. Никаких справок 4опп не понадобилось, почтового индекса тоже))))), комиссия составила 13 евро.

Деньги клиент получит в конце дня.

Вуаля.

А вроде приват не дочка модного европейского банка как райфайзен, а работает по европейски.

Я как клиент, то что хотел получил. Деньги отправил быстро и без нервов.

Я не являюсь клиентом привата, но их подход мне очень понравился.

вот такэ.

[sapozhnik]

Я не являюсь клиентом привата...

Эту фразу можно уже ставить в прошедшем времени Теперь Вы навеки их

[Artembond]

Открыли карточку тут же выдали, я положил на нее 300 евро тут же в кассе свифт перевод сделали.

Через конвертацию через гривню? У них курс наглый.

 

Добавлено через 1 минуту

Эту фразу можно уже ставить в прошедшем времени Теперь Вы навеки их

Да. Уже ходили слухи что Коломойский свою страну сделает. В границах Украины, но вместо паспорта - кредитка привата.

[chizh]

Через конвертацию через гривню? У них курс наглый.

 

Добавлено через 1 минуту

Да. Уже ходили слухи что Коломойский свою страну сделает. В границах Украины, но вместо паспорта - кредитка привата.

 

Нет, 300 евро, три купюры по сто евро( хрустящие)))))))).

 

Да и мне карточку привата выдали)))) а на обратной стороне линеечка в сантиметрах)))))))))так чтобы можно было использовать как чертежно-строительный элемент:D

[Artembond]

Нет, 300 евро, три купюры по сто евро( хрустящие)))))))).

А я у них спрашивал, можно ли на баксовую карточку положить прямо баксы, мне сказали что нет.

[chizh]

А я у них спрашивал, можно ли на баксовую карточку положить прямо баксы, мне сказали что нет.

 

я у них про такую процедуру не спрашивал))))

 

 

Зато у меня баксовая карточка в Райфайзене. Поэтому я туда и ломанулся. Но мне сказали что :

во-первых с баксовой карточки бросать деньги на евровый счет нельзя, поэтому нужно открывать текущий евровый.....

во-вторых в Райфайзене мне сказали что у них запрещено переводить деньги с валютной карточки на счет за границей.......что спокойно сделал Приват:D

[zerocool]

А я у них спрашивал, можно ли на баксовую карточку положить прямо баксы, мне сказали что нет.

Очень странно! Два дня назад спрашивал тоже самое, так мне сказали, что только баксы на неё и можно положить, а гривной пополнять нельзя! На мой вопрос, почему тогда в системе приват 24 по этой карте денежная единица стоит гривна, сказали - не переймайтесь.

[СергейМ1964]

А можно и я по теме))))) сегодня как раз все и произошло))))

все что мне надо было это отправить несколько сот евро на счет в Грецию на бронирование отельчика на лето. Увы в букинге его нет и я делал 20% предоплату на резервацию отеля по выставленному счету.

Итак)))))) взял с собой паспорт индиф код, реквизиты куда платить. Пришел в Райфайзен банк аваль, так как клиент этого банка. Простоял 30 минут в очереди но то такэ)))))). Присел к менеджеру рассказал что нужно.

Как выяснилось от менеджера : мне нужно открыть текущий евровый счет чтобы перевести евро. Для этого, так как я частный предприниматель должен принести справочку 4опп. ее отправят в налоговую и через три дня скажут можно мне открывать счет и платить или нет))))))).

Еще не все)))) в реквизитах куда платить не указан точный почтовый адрес. Нужно предоставить.

Деньги сказали будут идти от 2 до 5 дней))))).

Итог мне еще два раза кататься в банк, предоставлять справки, просить у грека ТОЧНЫЙ почтовый адрес.

А ну да и услуги стоят: за перевод трех сотен евро-20 евро и открытие счета -100 гривен. Ну и объяснять греку что деньги ждать дней 8))))))

 

Расстроился крепко я. Иду грущу, набрал матери, рассказал историю.

Она мне посоветовала зайти рядом в приват. ПОПЫТКА -НЕ ПЫТКА.

Итог: меня обработали за 20 минут ( менеджер-12 минут и кассир-8 минут). Открыли карточку тут же выдали, я положил на нее 300 евро тут же в кассе свифт перевод сделали. Никаких справок 4опп не понадобилось, почтового индекса тоже))))), комиссия составила 13 евро.

Деньги клиент получит в конце дня.

Вуаля.

А вроде приват не дочка модного европейского банка как райфайзен, а работает по европейски.

Я как клиент, то что хотел получил. Деньги отправил быстро и без нервов.

Я не являюсь клиентом привата, но их подход мне очень понравился.

вот такэ.

 

Не ,ну а как же про беспредел?

Мне банк "навязчивостью" не нравится.Что есть -то есть.

Но ,Вы не по теме-надо про "беспредел".