Беспредел ПриватБанка

[PrivatBank]

Уважаемый TechnicsKuzya,банк приносит извинения за доставленные неудобства.С сотрудниками чат-онлайн будет проведена разъяснительная беседа.С уважением,ПриватБанк

[brassi]

Уважаемый TechnicsKuzya,банк приносит извинения за доставленные неудобства.С сотрудниками чат-онлайн будет проведена разъяснительная беседа.С уважением,ПриватБанк

Уважаемый тролль Приватбанка. Вам на куче форумов задавали один и тот же вопрос: Вы кто, и на что конкретно можете повлиять?

 

PrivatBank

Вы проигнорировали вопрос.

 

Надо бы забанить пользователя безосновательно представляющегося от имени такого "уважаемого" банка.

[Kosmos23]

кстати да

для личной переписки на форуме есть система ЛС - пользуйтесь ею

налицо нарушение правил форума (флуд и оффтоп)

[TechnicsKuzya]

Уважаемый TechnicsKuzya,банк приносит извинения за доставленные неудобства.С сотрудниками чат-онлайн будет проведена разъяснительная беседа.С уважением,ПриватБанк

 

В качестве извинения достаточно вернуть платеж и соответственно средства на мой счет и вопрос будет закрыт. С уважением, Константин!

 

P.S. Согласен, личная переписка это оффтоп.

[Diver]

ветку о "сказочном" привате дано нужно прибить к началу страницы как делают на всех форумах.

[TechnicsKuzya]

Итого, пошла уже 3-ья неделя, я так понимаю Приват-банк ничего возвращать не планирует. Всем на будущее, будьте внимательны при любых платежах через Приват-банк, а лучше вообще избегайте. Крупные суммы вообще не рекомендую проводить через их банк. Т.к. в случае чего банк никакой ответственности не несет.

 

На данный момент я просто заплатил повторно Интернет-магазину, по другим реквизитам.

 

Ни одному своему другу, знакомому или кому-либо еще - никогда не посоветую пользоваться услугами Приват-банка. Буду ставить перед директором вопрос о переводе на обслуживание в другой банк.

[Kosmos23]

заявление о нарушении в теруправление НБУ писали?

----

пишите заяву в теруправление НБУ, в заяве обязательно указываете номера пунктов порядка кассового обслуживания/открытия-закрытия-использования счетов и т.п. которые были нарушены банком, прилаживаете копии всех доков кот. у вас есть по этому делу

обячно терупр.НБУ нагружает управляющего вашего балансового отделения и ему уже некуда деваться - возщвращают бабки

[PrivatBank]

Уважаемый TechnicsKuzya!

Ответ на Ваш вопрос был выслан в личном сообщении.

С уважением ПриватБанк.

[TechnicsKuzya]

заявление о нарушении в теруправление НБУ писали?

----

пишите заяву в теруправление НБУ, в заяве обязательно указываете номера пунктов порядка кассового обслуживания/открытия-закрытия-использования счетов и т.п. которые были нарушены банком, прилаживаете копии всех доков кот. у вас есть по этому делу

обячно терупр.НБУ нагружает управляющего вашего балансового отделения и ему уже некуда деваться - возщвращают бабки

 

Спасибо большое за совет, по всей видимости так и сделаю. Т.к. от Приват-банка никакой адекватности. Попросили написать письменное заявление, я его написал еще 6-го декабря и все - тишина.

[SV73]

А у меня с Приватом следующая ситуация. Платил через кассу налоги. Кассир ошиблась в номере счета и деньги ушли, как я потом выяснил в Казначействе, в Барышевку. В Привате говорят - "Ошибка наша, но из казначейства мы ничего вернуть не сможем". В налоговой и казначействе морозятся - "едте в Барышевку и там пишите заявление". Сумма вроде и не сильно большая - 500 гривен, но терять ее не хочется. Может кто подскажет, как вернуть деньги, не катаясь в Барышевку?

[AndyAntonov]

Может кто подскажет, как вернуть деньги, не катаясь в Барышевку?

 

любой платеж можно вернуть и из казначейства тоже.пусть пишет заяву в отделении на имя директора этого регионального управления. в которой так же укажет, что сотрудники такого то отделения отказали в помощи и содействии

 

ЗЫ Оттуда же:

Напоминаю:

 

1) вот это.

 

2) Для совсем ленивых - телефон "горячей линии" Национального Банка Украины: +38-044-230-19-60 Дополнительно: "телефон доверия" Харьковского областного управления НБУ (057) 700-46-16.

 

Если кто не в курсе:

НБУ- надзорная инстанция за деятельностью банков, включая наших общих друзей.

 

Оцениваем здраво.

Наши общие друзья не "пошатнуться".

По вполне объективным причинам реалий жизни в нашей стране.

Однако, "несколько устанут".

Что полезно в свете изменения политики отношения к клиентам.

 

Координируемся,друзья, и "нагибаем" активнее, вместо пусто-порожнего трёпа, который действительно напоминает анегдод про мышек и кактус,да...

Змінено 14 грудня 2011 користувачем AndyAntonov
ЗЫ

[Kosmos23]

SV73//////

Помилковий переказ - рух певної суми коштів, внаслідок якого

з вини банку або іншого суб'єкта переказу відбувається її списання

з рахунку неналежного платника та/або зарахування на рахунок

неналежного отримувача чи видача йому цієї суми у готівковій

формі.

Неналежний отримувач - особа, якій без законних підстав

зарахована сума переказу на її рахунок або видана їй у готівковій

формі;

32.3.1. У разі помилкового переказу суми переказу на рахунок

неналежного отримувача, що стався з вини банку, цей банк-порушник

зобов'язаний негайно після виявлення помилки переказати за рахунок

власних коштів суму переказу отримувачу. У противному разі

отримувач має право у встановленому законом порядку вимагати від

банку-порушника ініціювання переказу йому суми переказу за рахунок

власних коштів, сплати пені в розмірі 0,1 відсотка суми

простроченого платежу за кожний день прострочення починаючи від

дати завершення помилкового переказу, яка не може перевищувати

10 відсотків суми переказу.

 

Одночасно банк-порушник зобов'язаний після виявлення помилки

негайно повідомити неналежного отримувача про здійснення

помилкового переказу і про необхідність ініціювання ним переказу

еквівалентної суми коштів цьому банку протягом трьох робочих днів

від дати надходження такого повідомлення. Форма повідомлення банку

про здійснення помилкового переказу встановлюється Національним

банком України.

 

У разі переказу банком-порушником за рахунок власних коштів

суми переказу отримувачу та своєчасного повідомлення неналежного

отримувача про здійснення помилкового переказу, а також

своєчасного переказу неналежним отримувачем суми переказу цьому

банку банк-порушник залишає цю суму у власному розпорядженні. При

цьому, у разі порушення неналежним отримувачем зазначеного

триденного строку, банк-порушник має право вимагати від

неналежного отримувача повернення суми переказу, а також сплату

пені в розмірі 0,1 відсотка суми простроченого платежу за кожний

день починаючи від дати завершення помилкового переказу до дня

повернення коштів включно, яка не може перевищувати 10 відсотків

суми переказу.

в вашем случае главный вопрос - а была ли вина банка?

например, если вы поставили свою подпись в кассовом документе - тем самым вы согласны со всеми реквизитами в нём

по-этому я всегда сначала проверяю правильность внесённых кассиром данных, и только потом ставлю подпись

[PrivatBank]

Спасибо большое за совет, по всей видимости так и сделаю. Т.к. от Приват-банка никакой адекватности. Попросили написать письменное заявление, я его написал еще 6-го декабря и все - тишина.

 

Уважаемый TechnicsKuzya!

Ответ на Ваш вопрос был выслан в личном сообщении.

С уважением ПриватБанк.

[AndyAntonov]

А письменно в соответствии с ЗУ «Об обращениях граждан»?

[TechnicsKuzya]

Письменно никто и не собирается отвечать. Они даже по телефону не могут перезвонить. Сегодня звонил в тер.управление НБУ, взял данные куда отправить письмо с жалобой. Буду писать, что делать, пусть разбираются вышестоящие инстанции.

[PrivatBank]

А у меня с Приватом следующая ситуация. Платил через кассу налоги. Кассир ошиблась в номере счета и деньги ушли, как я потом выяснил в Казначействе, в Барышевку. В Привате говорят - "Ошибка наша, но из казначейства мы ничего вернуть не сможем". В налоговой и казначействе морозятся - "едте в Барышевку и там пишите заявление". Сумма вроде и не сильно большая - 500 гривен, но терять ее не хочется. Может кто подскажет, как вернуть деньги, не катаясь в Барышевку?

 

Уважаемый SV73, для решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, адрес отделения, в которое Вы обращались, дату обращения, Ф.И.О. сотрудников, с которыми общались.

С уважением, ПриватБанк.

[Ed34]

Уважаемый SV73, для решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, адрес отделения, в которое Вы обращались, дату обращения, Ф.И.О. сотрудников, с которыми общались.

С уважением, ПриватБанк.

 

Попахивает персональными БД! :D

[yorsh]

Попахивает персональными БД! :D

 

Попахивает ботом.

[Doloto]

Читаю и не понимаю.

Ведь не первый раз приват Вас кидает! Вас! Ваших знакомых, друзей и близких. Постоянные пропажи денег с карточек. Непонятные списания со счетов! Незакрытые полностью выплаченные кредиты! Хамское отношение в отделениях и ложь от тех поддержки!

Я не знаю ниодного человека, которой был бы доволен, да что там доволен, просто имел нейтральное отношение к этой конторке.

Почему Вы продолжаете наступать на одни и те же грабли снова и снова!

Хватит! Скажите нет произволу и хамству! Проголосуйте своими деньгами, есть банки лучше!

[SV73]

Читаю и не понимаю.

Ведь не первый раз приват Вас кидает! Вас! Ваших знакомых, друзей и близких. Постоянные пропажи денег с карточек. Непонятные списания со счетов! Незакрытые полностью выплаченные кредиты! Хамское отношение в отделениях и ложь от тех поддержки!

Я не знаю ниодного человека, которой был бы доволен, да что там доволен, просто имел нейтральное отношение к этой конторке.

Почему Вы продолжаете наступать на одни и те же грабли снова и снова!

Хватит! Скажите нет произволу и хамству! Проголосуйте своими деньгами, есть банки лучше!

 

Очень много банков лучше. Но ни у одного нет такой разветвленной сети отделений и банкоматов. Этим и берут. Хотя, я уже перешел в другой банк. В привате оставил счет и карточку "шоб було" для тех клиентов, кому другой банк неудобен.

[prazdnikof]

Принципиально не открываю кредитных карт, хотя и заманчиво.

Почитав всё выше понял, что и не открою.

Кстати в Авале, с простой картой электрон, пока бог милует, без всех этих приключений.

[Jarik]

Очень много банков лучше. Но ни у одного нет такой разветвленной сети отделений и банкоматов. Этим и берут. Хотя, я уже перешел в другой банк. В привате оставил счет и карточку "шоб було" для тех клиентов, кому другой банк неудобен.

Только не забывайте про оставленную карту, чтобы не получить неприятных сюрпризов в будущем (ну там раз в год комиссия за обслуживание, потом космическая пеня за комиссию, потом штраф на пеню....)

[TechnicsKuzya]

Планирую в следующем году отказаться от услуг Привата.

 

Пожалуйста, посоветуйте в личку адекватную замену.

[SV73]

Только не забывайте про оставленную карту, чтобы не получить неприятных сюрпризов в будущем (ну там раз в год комиссия за обслуживание, потом космическая пеня за комиссию, потом штраф на пеню....)

 

Я уже научен "Родовидом". СМС-ка с текстом "остаток на счету 0,26 грн", за смску списывается 30 коп, и 4 коп долга за 4 месяца вырастают в 30 грн:-x

[TechnicsKuzya]

Вчера, наконец-то, пришло смс о том, что вопрос о возврате платежа будет решен в течении 10 дней. Позже перезвонили с отдела жалоб сообщили, что максимум сегодня, возвращенные средства будут на моем карточном счете. Комиссию как я понял не вернут, и положенную в таких случаях пеню за то, что мои средства по вине Приват24 "болтались" неизвестно где, то же. Спасибо, хоть на том, что платеж вернули, почти через месяц.