Купил металлочерепицу Руукки (Ruukki) Adamante - не вдохновило(((

[Эдичка]

Ну ну....это до первых проблем

факты в студию, или Вам выгодно гамно бросать на вентилятор?

[Gothia]

Народ! С чего вы взяли что у Руукки будут проблемы с цветом при дозаказе?

Ерунда это всё. Сами не раз дозаказывали. Ничего там не отличается.

 

Добавлено через 1 минуту

Автор, сам не знает чего хочет.

Вроде бы ему подсунули брак а в реальности механизмов давления у него нет.

 

Фотографии с приписками - пустая трата времени.

Собака лает, караван идёт. Испортить репутацию Руукки не получится.

 

Добавлено через 1 минуту

Получить такие потёртости как у автора на покрытии Пурмат в процессе производства крайне трудно.

На полиэстре - не исключено. Пурал, Пурмат - едва ли. Это очень стойкие покрытия.

 

Добавлено через 4 минуты

Пробитые листы - скорее всего бочина склада. Скорее всего это результат падения или зацепа траверсы.

 

Если бы автор сразу же обратился к диллеру то ему бы без проблем откатали 2 листа и все бы уже забыли про это.

 

То что автор включил режим "безрассудный неадеват" и выложил без суда и следствия фотографии с приписками то только усугубляет процесс.

 

Добавлено через 30 секунд

Все остальные дефекты - причина колхозной доставки.

 

Добавлено через 1 минуту

так вроде и так самая дорогая из металлочерепиц.

это не всегда причина более выгодного контракта...

 

Добавлено через 52 секунды

Большинство повреждений было сделано именно на предприятии ООО "Руукки-Украина,

это ваша иллюзия.

дырка от траверсы - скорее всего. всё остальное - бред

[Evgenich]

ммм. пожалуйста, не демонстрируйте свою некомпетентность. Листы вручную не снимаются.

а как они снимаются? просвятите, будьте так любезны

Брак для стендов не используется. Есть доказательства?

Кх кх, это не мои слова пост 131

А как же Вы ее продаете?

одни проффесионалы....

или не знаете, что эти образцы раздавались из пробной отбракованной партии?... В офисе Руукки точно такой же висит

[Эдичка]

а как они снимаются? просвятите, будьте так любезны

 

Кх кх, это не мои слова пост 131

 

запросите у менеджеров завода экскурсию, и будет повод просветить всех. Вы себе представляете производительность линии? у меня шок.

ну так на заборе тоже много чего написано, не?

[Evgenich]

запросите у менеджеров завода экскурсию, и будет повод просветить всех. Вы себе представляете производительность линии? у меня шок.

ну так на заборе тоже много чего написано, не?

Все ясно, у вас наверно после гильотины листы идут на "лапы" и с них просто валятся один на другой как здесь:

А вы не пробовали убрать "лапы", что бы рабочие клали листы аккуратно, а не швырялось как на видео?

 

Высота таких падений порой составляет полметра, вес одного листа длиной 4м составляет 20кг, не удивительно, что при ударе волны об волну появляются такие вот царапины. Дабы избежать этих дефектов, моя компания прибегла к ручному "рабскому" труду, описанному мной выше. Ну Руукки видать не заморачиваются такой проблемой.

[Danilass]

 

Еще раз переведу на русский,

даже если дилер приедет на склад и увидит побитую пачку, то завод поменяет только поврежденный верхний 1-2 листа, которые могут быть другого цвета. Итого дилер привез целое, завод поменял брак, но крыша разноцветная.....

 

В случае с Руукки цвет будет одинаковым. Это подтвердит любой, кто дозаказывал.

 

Добавлено через 3 минуты

Все ясно, у вас наверно после гильотины листы идут на "лапы" и с них просто валятся один на другой как здесь:

А вы не пробовали убрать "лапы", что бы рабочие клали листы аккуратно, а не швырялось как на видео?

 

Высота таких падений порой составляет полметра, вес одного листа длиной 4м составляет 20кг, не удивительно, что при ударе волны об волну появляются такие вот царапины. Дабы избежать этих дефектов, моя компания прибегла к ручному "рабскому" труду, описанному мной выше. Ну Руукки видать не заморачиваются такой проблемой.

 

А слабо выложить видео со сталекса?

 

Добавлено через 4 минуты

Брак и тех. отход для стендов используют все без исключения! и не трэба ля-ля.

 

п.с. есть случаи, когда тех. отхода не хватает - тогда катают под заказ.

[Алеф]

факты в студию, или Вам выгодно гамно бросать на вентилятор?

Да, мне выгодно, потом не разгребать это гамно в одиночку.

а вот вводите людей в заблуждение именно ВЫ.

1) никогда не откатают дозаказ из той же бухты, потому что её через месяц уже не останется.

2)грамотные юристы отпишутся, что повода менять по гарантии целые 1000м2 из за поврежденного 1м2 нету, поэтому поменяют только поврежденный. А для общей замены обьемм повреждений должен привысиь определенный % от общей площади

[Эдичка]

Все ясно, у вас наверно после гильотины листы идут на "лапы" и с них просто валятся один на другой как здесь:

А вы не пробовали убрать "лапы", что бы рабочие клали листы аккуратно, а не швырялось как на видео?

 

Высота таких падений порой составляет полметра, вес одного листа длиной 4м составляет 20кг, не удивительно, что при ударе волны об волну появляются такие вот царапины. Дабы избежать этих дефектов, моя компания прибегла к ручному "рабскому" труду, описанному мной выше. Ну Руукки видать не заморачиваются такой проблемой.

 

где это у нас?! я не работник Руукки.

порой и составляет по факту у данного производителя разные вещи. ;)

У Руукки проблемы нет. Где Вы увидели следы ударов? Ну Вы хоть не стройте проблемы на иллюзиях. Вес, ок, а парусность листа, чем больше плоскость тем ... Ну как бы Вы пытаетесь говорить как технарь, а по факту...

 

Добавлено через 4 минуты

Да, мне выгодно, потом не разгребать это гамно в одиночку.

а вот вводите людей в заблуждение именно ВЫ.

1) никогда не откатают дозаказ из той же бухты, потому что её через месяц уже не останется.

2)грамотные юристы отпишутся, что повода менять по гарантии целые 1000м2 из за поврежденного 1м2 нету, поэтому поменяют только поврежденный. А для общей замены обьемм повреждений должен привысиь определенный % от общей площади

 

Насколько я вижу, у Вас с русским проблемы. Понимаете Вы с трудом и изъясняетесь тоже. Ничего не понял из написанного Вами.

Я попросил предоставить факты, фактов нет - проходим мимо. Тут одного мечтателя достаточно.

[Алеф]

Ничего не понял из написанного Вами.

Я попросил предоставить факты, фактов нет - проходим мимо. Тут одного мечтателя достаточно.

Уважаемый , если у Вас трудности с пониманием, это еще не повод кого-то посылать, можете еще перечитать пару раз пункты 1 и 2 или блесните и опровергните мои слова.

Поясните несведущим как могут через месяц откатать дозаказ из той же самой бухты???

[Эдичка]

Уважаемый , если у Вас трудности с пониманием, это еще не повод кого-то посылать, можете еще перечитать пару раз пункты 1 и 2 или блесните и опровергните мои слова.

Поясните несведущим как могут через месяц откатать дозаказ из той же самой бухты???

Спешиал фор ю

Цитата: меняется ИЛИ с того же рулона, ИЛИ переделывается весь заказ.

 

Факты будут?

[Алеф]

Спешиал фор ю

Цитата: меняется ИЛИ с того же рулона, ИЛИ переделывается весь заказ.

Т.е мы уже пришли к взаимопониманию , что первое "или" не работает (не откатают из той же бухты дозаказ)? правильно?

[Сергей12334]

Сочувствую конечно, это полный пипец. Напишу то что я знаю за время работы с Руукки почему не взяли у дилера в Николаеве так как там есть дилер то компания Руукки делает бесплатную доставку в регионы ? Машина для перевозки должна была быть с цельным ровным кузовом и причем с тентом и с возможностью верхней погрузки это правило компании и у них подписаны договор с поставщиками. У меня когда приходили листы с явным браком мы все меняли или приходили к компромиссу отдавали полную стоимость листа покупателю обратно, ну или как вариант предлагали замену ну если лист большой и один я сразу объяснял что с ним может произойти такая же ситуация ну и плюс 2 недели срока на замену и люди как правило соглашались на возврат денег так как кровлю уже вот вот надо делать. Но к глубокому вашему сожалению эта перевозка производилось компанией партнером Руукки. Да кстати я ни разу не видел что бы под Руукки подлаживали брусы и еще один вопрос какой общий вес упаковки был? А еще вопрос где то в одном из ваших ответов я видел что вы писали что какие то части производят в Финляндии, а какие именно просто интересно ?

[Danilass]

Т.е мы уже пришли к взаимопониманию , что первое "или" не работает (не откатают из той же бухты дозаказ)? правильно?

 

Вот блин, еще один......

Спешл фо ю №2

Или с того же рулона (практически всегда окатыши остаются), или если его уже нет, то переделывается весь заказ.

 

п.с. в основном такие посты пишут дилеры не Руукки. Там вечно проблемы с дозаказами. Особенно с RAL 3005. Как-то человек продемонстрировал ПЯТЬ РЕАЛЬНО РАЗНЫХ ОТТЕНКОВ, причем ему на дозаказ не один из них не подошел......

[Алеф]

Ок раз с первым пунктом разобрались, то по второму пункту скажу.

Для замены всей крыши надо веские основания, а повреждение 1-2 листа такими не являются. Никто не будет менять по гарантии 1000 метров квадратных из за поврежденного верхнего листа. Предложат кучу компромиссных решений но всю крышу заменят врадли.

Если у машины сломался стартер, то по гарантии поменяют только стартер , а не машину целиком.

 

п.с. в основном такие посты пишут дилеры не Руукки. Там вечно проблемы с дозаказами.

Та если посмотреть мои ответы в этой теме, то можно понять, что я не обсираю Руукки, а просто обьясняю потребителю, что такое может быть у всех производителей.

[Эдичка]

Ок раз с первым пунктом разобрались, то по второму пункту скажу.

Для замены всей крыши надо веские основания, а повреждение 1-2 листа такими не являются. Никто не будет менять по гарантии 1000 метров квадратных из за поврежденного верхнего листа. Предложат кучу компромиссных решений но всю крышу заменят врадли.

Если у машины сломался стартер, то по гарантии поменяют только стартер , а не машину целиком.

 

 

Та если посмотреть мои ответы в этой теме, то можно понять, что я не обсираю Руукки, а просто обьясняю потребителю, что такое может быть у всех производителей.

 

это Ваши личные инсинуации.

я понимаю и знаю что, я пишу, а Вы похоже в каком паралельном измерении пребываете.

Вы демонстрируйте свою некомпетентность публично, и стараетесь здесь что-то продавать!

Вы не правы в обоих случаях.

Читайте правила гарантийного обмена автомобилей. Я менял автомобиль из-за патрубка. Но я так понимаю в Вашем астрале, такого нет. Не вводите покупателей в заблуждение, все прописано в законодательных актах и стандартах, читайте и правильно просвещаейте людей. А личными домыслами ... не надо людям мозг засирать.

[kievdah]

kievdah,... Как подтверждающий факт точно такие же потертости ТС показывал на обратной стороне. Это не производственный дефект.

Вот только меня не трогайте ;) Я не покупатель...

[Эдичка]

Вот только меня не трогайте ;) Я не покупатель...

 

а кто? ;)

чтобы продать что-то надо купить что-то не?

[kievdah]

а кто?

чтобы продать что-то надо купить что-то не?

Вы хотите ЭТО пообсуждать? Будет офтопом

[Danilass]

Ок раз с первым пунктом разобрались, то по второму пункту скажу.

Для замены всей крыши надо веские основания, а повреждение 1-2 листа такими не являются. Никто не будет менять по гарантии 1000 метров квадратных из за поврежденного верхнего листа. Предложат кучу компромиссных решений но всю крышу заменят врадли.

Если у машины сломался стартер, то по гарантии поменяют только стартер , а не машину целиком.

 

 

Та если посмотреть мои ответы в этой теме, то можно понять, что я не обсираю Руукки, а просто обьясняю потребителю, что такое может быть у всех производителей.

 

Да я Вам из опыта объясняю: для замены 2-3 листов всегда есть остатки рулонов.

А вообще у Руукки проблемы с цветом - редкое исключение из правил (опять же из опыта). Народ через 2-5 лет достраиваются и цвет совпадает полностью.

[Эдичка]

Да я Вам из опыта объясняю: для замены 2-3 листов всегда есть остатки рулонов.

А вообще у Руукки проблемы с цветом - редкое исключение из правил (опять же из опыта). Народ через 2-5 лет достраиваются и цвет совпадает полностью.

 

кроме этого, есть такое понятие как одна партия покраски, а это может быть и 3 рулона.

[ni3773]

...Мо это происки конкурентов?

ТС, сколько Вам заплатили?...

 

...Вот жеж заказуха. И модераторы такое пропускают.

 

Сколько получаете за пиар?

 

Вы готовы подписаться под этими клеветническими утверждениями?

Если нет, то нет смысла в дальнейшем продолжать с вами какие либо обсуждения.

 

 

PS Хочу вас информировать, что оскорбления и клевета в интернете - наказуема.

Для этого необходимо лишь заверить интернет-сообщение нотариусом (открытое на его компьютере) и подать заявление в суд о защите чести и достоинства.. с возмещением морального вреда..

 

Добавлено через 1 час 2 минуты

...а на каком собственно, основании вы можете предъявлять претензии производителю?

 

На основании Закона Украины:

"...В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара ... ... имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:

расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы;

требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.

[serjukta@]

PS Хочу вас информировать, что оскорбления и клевета в интернете - наказуема.

Для этого необходимо лишь заверить интернет-сообщение нотариусом (открытое на его компьютере) и подать заявление в суд о защите чести и достоинства.. с возмещением морального вреда..

Хорошая идея для ООО Руукки Украина.

В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара

Вам уже 10 человек пытались доказать обратное ... Вина руукки только в том что были поврежденный 2 листа, те которые с дыркой. И то, очень сомнительно ...

... имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:

Если купили у продавца то требовать у продавца, а если у производителя то у производителя. Или продавец и производитель в одном лице.

 

расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы;

В случае если в договоре который Вы подписали нет пункта о невозможности расторжения договора в одностороннем порядке.

 

требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.

Но комент ...

[Semeika_2004]

Блин!!!Еле все прочитал)))) Не ужели такой производитель(концерн) как Ruukki, не может заменить эти сра...е испорченные листы, полинять на 5-6 тыс.грн, вместе с дилером?????? Зачем портить себе репутацию и нервы покупателю?????

Много людей сейчас покупают кровельные материалы в инете, прочитав эту тему могут и не купить столь "прекрасный" адамантэ.

Но керамистам это только на руку)))))

[serjukta@]

Блин!!!Еле все прочитал)))) Не ужели такой производитель(концерн) как Ruukki, не может заменить эти сра...е испорченные листы, полинять на 5-6 тыс.грн, вместе с дилером?????? Зачем портить себе репутацию и нервы покупателю?????

Много людей сейчас покупают кровельные материалы в инете, прочитав эту тему могут и не купить столь "прекрасный" адамантэ.

Но керамистам это только на руку)))))

Так вроде же руукки предложило заменить лист и подогнать краску, однако скорее всего клиент добивается НА ФОРУМЕ замены всей кровли, ладно если бы она была повреждена по вине руукки, они бы заменили 100%.

[ni3773]

Блин!!!Еле все прочитал)))) Не ужели такой производитель(концерн) как Ruukki, не может заменить эти сра...е испорченные листы, полинять на 5-6 тыс.грн, вместе с дилером?????? Зачем портить себе репутацию и нервы покупателю????? Много людей сейчас покупают кровельные материалы в инете, прочитав эту тему могут и не купить столь "прекрасный" адамантэ...

)))))

 

Как говорил один умный человек: "Каждый сам кузнец своего счастья".

 

Меня также удивляет политика корпорации ООО "Руукки-Украина", по отношению к своим клиентам.

Про менталитет молчу вобще.

И сразу напрашивается вопрос, - а что скажет данная корпорация потребителю через лет 10-20, когда какой-нибудь пользователь придёт к Руукки с просьбой осуществить гарантийный ремонт или замену приобретённого им изделия на основании выданной ему 50 летней гарантии?

 

Если клиенту сразу на второй день после покупки, ООО "Руукки-Украина" отказывается обменять металлочерепицу повреждённую на ихнем-же предприятии. Даже не учитывая заключение собственного эксперта, ими-же присланного?