Беспредел ПриватБанка

[brassi]

Уважаемый клиент, лимиты устанавливаются в целях Вашей безопасности.

С уважением,ПриватБанк

Если бы банк не требовал за это денег, мы бы поверили.

А так лимиты устанавливаются, чтобы беня заработал пару копеек

[deSigner]

Уважаемый клиент, лимиты устанавливаются в целях Вашей безопасности.

С уважением,ПриватБанк

 

вопрос не в безопасности ))) вопрос в том, КТО ВАС ОБ ЭТОМ ПРОСИТ???

у меня стоял лимит в Х-тысяч гривен... ровно столько сколько мне надо в месяц... пол года стоял - одни и те же суммы ... потом БАЦ - проплаты не проходят... спрашиваю - в чем дело - а мы Вам лимит обнулили.... (пустяк, а приятно - 1 гривну надо потратить)... а клиентов у Привата несколько миллионов - с миру по нитке - как говорится ))) молодцы ))) а в целом да... отличный банк ))))

[alyak]

Уважаемый клиент, лимиты устанавливаются в целях Вашей безопасности.

С уважением,ПриватБанк

 

надо вам дверь в квартире заблокировать с целью безопасности - на улицу не вышел - под машину не попал .... вас просили об этом ? Если что-то делаете - то делайте или бесплатно ( но все равно продуманно ) или спрашивайте клиента . На любую услугу по закону о защите прав потребителя вы должны спрашивать согласие клиента .

[Andreytext]

Как по мне, так ПБ лучший из имеющегося выбора. Не идеальный, но идеальных я пока не видел, ни у нас, ни за рубежом.

Что до количества разных сервисов - так могу точно сказать, что у Привата их больше всех. И постоянно количество и качество сервисов улучшается.

 

Не знаю, насколько банк слажал в случае ТС, не буду ничего комментировать.

А вот случай был пару-тройку лет назад, когда некие граждане снимали в Грузии лари из банкоматов, по смешному курсу. Оказалось потом, что курс был ошибочным, причем в пользу клиентов и более чем втрое. С граждан, естественно, лишнее удержали, даже разрешили оформить беспроцентные кредиты (все-таки вина банка). А они бегом в суд. Проиграли конечно. Но осадочек остался.

Я вот думаю: неужели кто-то еще не знает, что банк оперирует деньгами клиентов, которые вложились в депозиты. И предпринимает меры защиты этих денег по своему усмотрению. А те, кто пользуется банковскими деньгами и пытается что-то закроить, в первую очередь наносит ущерб не банку, а владельцам депозитов.

 

И вот еще что в защиту ПБ могу сказать. Во время депозитного кризиса, когда лопнули Надра и Родовид, а остальные прекратили открывать депозиты, Приватбанк как ни в чем не бывало продолжал выплачивать деньги. Потому что, в отличии от Родовида и особенно Надры, в ПБ с деньгами клиентов обращаются аккуратно, не раздают всяким мутным личностям под немыслимый процент, не вкладывают в сомнительные проекты.

[brassi]

И предпринимает меры защиты этих денег по своему усмотрению.

Обычно банки "предпринимают меры защиты" в пределах договора с клиентом и уж тем более в пределах законов страны, которые прямо запрещают навязывать услуги.

А те, кто пользуется банковскими деньгами и пытается что-то закроить, в первую очередь наносит ущерб не банку, а владельцам депозитов.

И вот до тех пор, пока сотрудники банков виновные в таком "закраивании" не будут наказаны, а будут гундосить, что "ущерб наносится не банку, а владельцам депозитов" доля реально плохих кредитов не опуститься ниже 40% как сейчас.

 

Привет банк - это островок беззакония, в итак небезгрешной банковской системе страны.

[alyak]

Как по мне, так ПБ лучший из имеющегося выбора. Не идеальный, но идеальных я пока не видел, ни у нас, ни за рубежом.

Что до количества разных сервисов - так могу точно сказать, что у Привата их больше всех. И постоянно количество и качество сервисов улучшается.

 

Проблема в том что приватбанк пытается из клиентов , потребителей услуги , сделать участников процесса . Поверьте , стоит только уйти из привата , и все назойливые звонки из банка , неожиданности и т.п. прекращаются . Несмотря на то что на самом деле услуги привата в целом - правильно вы сказали заслуживают внимания . Часто и дешевле , и сеть шире , и услуг больше , и приват-24 - это вообще прорыв был ... но с годами накапливается неприязнь к банку именно благодаря вездесущности и назойливости и способам оказания услуг .

 

Чего стоит только изменения в приват-моней делающие услугу бессмысленной . Ну представьте что у вас заболела мама , вы собрали последние деньги и направили , а вместо того чтоб получить ей сообщают - подождите 2 недели мы вам карту откроем . Как вы думаете что беде с человеком например даже с воспалением легких ? Счас в среднем на капельницы в день от 300 гривень надо . А других денег нет - все всегда неожиданно. Один такой выбрыкон , желание поживится на копейки , перечеркивает десятилетие стабильной работы банка . Вот почему не стоит выбирать приват . Слава богу что я узнал об этом "изменении" на форуме , и отправлял авалем .

[Burulka33]

Andreytext - защищайтесь :D Ибо щас начнётся:D

[Andreytext]

Обычно банки "предпринимают меры защиты" в пределах договора с клиентом и уж тем более в пределах законов страны, которые прямо запрещают навязывать услуги.

Блокировка возможности оплаты в Интернет — мера безопасности.

 

Привет банк - это островок беззакония, в итак небезгрешной банковской системе страны.

Ну хорошо, приведите пример "островка законности". Райфайзен? Надра? Проминвест? Сбер? (чур меня!!!)

 

Добавлено через 4 минуты

Проблема в том что приватбанк пытается из клиентов , потребителей услуги , сделать участников процесса .

Во всем цивилизованном мире это так и есть.

 

с годами накапливается неприязнь к банку именно благодаря вездесущности и назойливости и способам оказания услуг

Они что, заставляют пользоваться услугами? Принуждают?

 

Чего стоит только изменения в приват-моней делающие услугу бессмысленной . Ну представьте что у вас заболела мама , вы собрали последние деньги и направили , а вместо того чтоб получить ей сообщают - подождите 2 недели мы вам карту откроем

Не передергивайте. Миттеву карту открывают за 10 минут. Как и личную. Единственный трабл - мне зарплатную карту выдали суки точь в точь похожую на кредитку, и теперь я их путаю Впрочем, настоящую зарплату я почему-то получаю на карту ЯД, корпоративное правило, ети его... ;)

 

Andreytext - защищайтесь Ибо щас начнётся

Нене. Я не сотрудник ПБ, а всего лишь думающий рассудительный клиент. Ключевые слова, надеюсь, выделять не нужно

 

Добавлено через 1 час 35 минут

Кстати. Только что в Фейсбуке написал им, что сайт сутра висит. Через 10 минут позвонили, среагировали на жалобу, хотя жалобы собственно не было.

[anduril]

Нене. Я не сотрудник ПБ, а всего лишь думающий рассудительный клиент. Ключевые слова, надеюсь, выделять не нужно

 

Ну наконец-то!

Появился думающий рассудительный еще не кинутый клиент. Все остальные клиенты на форуме это тупые истерички-студентки.

[Andreytext]

Все остальные клиенты на форуме это тупые истерички-студентки

Отнюдь. Судя по статистике, тут на форуме пара сотен человек являются клиентами ПБ. И только несколько пишут негатив.

Так что это не "тупые истерички-студентки", а просто люди с советской ментальностью, считающие признаком качественных услуг наличие халявы.

[Druida]

Ахереть Этот банк меня вообще поражает. Из него необходимо БЕЖАТЬ, при чем срочно..

Только что столкнулся с ситуацией, которая поразила мое воображение:

Пробую совершить оплату в интернет магазине, авторизация не проходит. Логинюсь в приват, связываюсь с ботом:

....

При выборе варианта "за деньги" с Вашей карты спишется 1 единица *в валюте карты

При выборе "бесплатно" Вам предложат разместить рекламное сообщение на Вашей страничке Facebook

 

На вопрос о том, кто установил лимит, ведь еще летом я без проблем оплачивал картой все покупки зарубежом, я получил еще более шокирующий ответ. Оказывается лимит автоматически устанавливается В НАЧАЛЕ КАЖДОГО МЕСЯЦА (то есть будут доить каждый месяц по баксу, потому как рекламировать говнобанк у себя в ФБ я точно не буду). К слову сказать покупка была 45$, то есть лимит устанавливается еще ниже.

 

В общем в понедельник иду закрывать все счета и карты в этом учреждении. Это последняя капля была. Пусть они доят лохторат которому напихали кредиток.

Та же хня, такая же реакция. Жалко, что только перевыпустила карту на два года. За разьяснениями что за нах поехала в отделение(на чат у меня нервов нехватает). Так мне там тупые курицы три часа не могли обьяснить что за фигня, почему не уходят деньги, откуда этот конченый лимит и как его убрать. В отделении один телефон на всех, все вопросы у них теперь решаются через тот же тарапатый чат как и в пр24, и в тот день какого то х чат не работал. Через полтора часа ожидания закатила скандал на все отделение, заставила курицу взять телефон и позвонить, но по телефону ей тоже ничего не сказали. Убило то, что в отделении куры сидят тупо для массовки, на мои вопросы они говорили - свяжитесь с оператором через чат, или позвоните на нашу бесплатную линию. Я им обьясняю что я приехала в отделение и хочу решить вопрос на месте, а они опять 25 зайдите в онлайн чат вам все расскажут. Кто обращался в этот чат знают сколько это отнимает времени и нервов. Зла на них не хватает.

[Andreytext]

тупые курицы

Вы с ними в таком же стиле общались?

За разьяснениями что за нах

Та же хня

тарапатый чат

Чат реально не подарок у них, но помогают иногда. В последнее время лучше стало, видно уровень сотрудников подрос.

Что до "куриц в отделениях", то да, сотрудники на местах порой бывают мягко говоря не компетентны. Это, опять же, потому, что их не балуют зарплатами и набирают по объявлениям (честно!). Берегут наши деньги

[Зарбазан]

...

Что до "куриц в отделениях", то да, сотрудники на местах порой бывают мягко говоря не компетентны. Это, опять же, потому, что их не балуют зарплатами и набирают по объявлениям (честно!). Берегут наши деньги

 

Так уволить их надо, зачем на них тратят деньги..

[Andreytext]

Так уволить их надо, зачем на них тратят деньги..

Нельзя увольнять, не у всех есть интернет. Кроме того, физический контакт пару раз в год нужен: подпись поставить, карту заказать...

[AndyAntonov]

Блокировка возможности оплаты в Интернет — мера безопасности.

Ога. На виртуальной Visa Internet, специально для того открытой. На обычной зряплатной Визе за подобное (однократное разблокирование проводки через инет) Превед ничтоже сумняшеся сдирает 8,20 грн. Ибо не фиг.

Короче, карта используется только для расплаты в обычных магазинах и съёма денег в банкомате. Пользовать для чего-нить ещё — не узнаешь, с какой стороны песец подкрался.

[Andreytext]

Короче, карта используется только для расплаты в обычных магазинах и съёма денег в банкомате. Пользовать для чего-нить ещё — не узнаешь, с какой стороны песец подкрался.

Процедура разблокировки для оплаты онлайн занимает минуту и выполняется прямо в Приват-24. Сегодня только ленивый не знает, что априори все карты закрыты для оплаты.

По виртуальным картам не знаю, ибо не пользовался ни разу.

 

На обычной зряплатной Визе за подобное (однократное разблокирование проводки через инет) Превед ничтоже сумняшеся сдирает 8,20 грн. Ибо не фиг.

Зато по зарплатной налик в банкомате бесплатно получать можно.

[AndyAntonov]

Процедура разблокировки для оплаты онлайн занимает минуту и выполняется прямо в Приват-24.

Которого у меня нет. Ибо мой номер телефона у них забанен.

Зато по зарплатной налик в банкомате бесплатно получать можно.

Только зарплату. Ибо за её зачисление платит предпрриятие. За всё остальное — ПБ сдерёт свой процент-другой.

[lndigo]

На обычной зряплатной Визе за подобное (однократное разблокирование проводки через инет) Превед ничтоже сумняшеся сдирает 8,20 грн. Ибо не фиг.

 

Аваль снимает по звонку. Бесплатно. Лимиты по снятию налички - точно так же. Бывает, перезванивает служба безопасности, уточняет - точно проводить оплату китайцам?

Змінено 17 грудня 2012 користувачем lndigo

[anduril]

Отнюдь. Судя по статистике, тут на форуме пара сотен человек являются клиентами ПБ. И только несколько пишут негатив.

Так что это не "тупые истерички-студентки", а просто люди с советской ментальностью, считающие признаком качественных услуг наличие халявы.

 

Судя по статистике сколько % населения Украины строят свои дома?

Они уже наверное видели не один банк, умеют считать , обладают здравым смыслом и могут сравнивать где банк а где ресторан – кормит вскусно но постоянно на..бывает.

Большинство из них это отличные специалисты, владельцы/руководители бизнесов.

А качественные услуги банка – это хотя бы совпадение банковской математики с классической. Да и считаете Вы немножко не правильно – пару позитивных отзывов на сотни негативных. И не только на этом форуме. Передергиваете? А одно высказанное негативное мнение надо умножать на 10, а в эпоху инета то и на 100. Знаете о качественной оценке целевой группы? Наверное, мнение нескольких десятков человек с этого форума перевесит мнение нескольких сотен тысяч «клиентов», путающихся в арифметических действиях и законах?

 

Или Вы всех равняете под одну гребенку. Ну разве это не советская ментальность? По-этому и сидит на этом форуме ник PrivatBank и пытается хоть что-то разрулить по мелочам, спрыгивая с системных вопросов.

А вообще-то я уже чувствую по вопросу «качество-халява» классическую отговорку бота или клерка банка.

 

И вообще есть ли бизнес более халявный чем банковский?

[AndyAntonov]

Это при оплате внутри страны. За бугор по зарплатной платить низя.

[PrivatBank]

Та же хня, такая же реакция. Жалко, что только перевыпустила карту на два года. За разьяснениями что за нах поехала в отделение(на чат у меня нервов нехватает). Так мне там тупые курицы три часа не могли обьяснить что за фигня, почему не уходят деньги, откуда этот конченый лимит и как его убрать. В отделении один телефон на всех, все вопросы у них теперь решаются через тот же тарапатый чат как и в пр24, и в тот день какого то х чат не работал. Через полтора часа ожидания закатила скандал на все отделение, заставила курицу взять телефон и позвонить, но по телефону ей тоже ничего не сказали. Убило то, что в отделении куры сидят тупо для массовки, на мои вопросы они говорили - свяжитесь с оператором через чат, или позвоните на нашу бесплатную линию. Я им обьясняю что я приехала в отделение и хочу решить вопрос на месте, а они опять 25 зайдите в онлайн чат вам все расскажут. Кто обращался в этот чат знают сколько это отнимает времени и нервов. Зла на них не хватает.

 

Уважаемый клиент, просим прощения за сложившуюся ситуацию.

Пожалуйста, укажите Ваши контактные данные для проверки предоставленной Вами информации и решения Вашего вопроса. Мы поручим ответственному сотруднику связаться с Вами и решить возникшие проблемы как можно скорее,

С уважением, ПриватБанк.

[Robin]

Это при оплате внутри страны. За бугор по зарплатной платить низя.

Мда, классный банк....

Креди Агриколь - снятие лимита по телефону, бесплатно

Укрсиб - тоже самое.

Вообще, Приват это самый грязный и очень не безопасный банк.

Я не знаю кем надо быть, чтобы его воспринимать положительно.

Знаю два аргумента за Приват - там зарплатный проект и его банкоматы/отделения есть везде.

Сам столкнулся у сбанком (как клиент) один раз, навязали з/п карточку. Потом, когда пошел ее закрывать с удивлением узнал, что карта закрыта до того, как я на работу пошел (и оформил эту карту).

Да, такой банк реально может сохранить деньги клиента...

Непонятно какого клиента, но то второй вопрос

[lndigo]

................. Змінено 17 грудня 2012 користувачем lndigo
сеть зависла :)

[alyak]

Во всем цивилизованном мире это так и есть.

 

Может харе ВРАТЬ про весь цивилизованный мир ? Не путайте добровольный маркетинг в интернет магазинах и банковские услуги . Деньги любят тишину - известно такое высказывание ?

 

Во всем цивилизованном мире , за пролитый кофе на штаны отбивают сразу круглую сумму . И как только появляется хоть одна "услуга" без согласия клиента - там будут последствия . И радость привату что живем мы в стране где коломойский может все купить .

[PrivatBank]

Ога. На виртуальной Visa Internet, специально для того открытой. На обычной зряплатной Визе за подобное (однократное разблокирование проводки через инет) Превед ничтоже сумняшеся сдирает 8,20 грн. Ибо не фиг.

Короче, карта используется только для расплаты в обычных магазинах и съёма денег в банкомате. Пользовать для чего-нить ещё — не узнаешь, с какой стороны песец подкрался.

 

Уважаемый клиент, для того, чтобы совершать платежи в интернете с карты ПриватБанк, необходимо установить лимит.Для этого необходимо зайти на Вашу страницу в Приват24,далее Мои счета,слева выбираете карту,с правой стороны управление картой счетом,по левой стороне 3-я строка с верху, включить возможность для оплаты в интернете.И после установления лимита в течении 5-10 минут Вы сможете совершать платежи.

С уважением, ПриватБанк.