Беспредел ПриватБанка

[Нью Ерш]

Никто не мешает Привату поднять кредитный лимит самостоятельно..

Исподтишка они это не сделают - пришлют СМСку - никто не мешает тут же его снова опустить в ноль в Приват 24

[vl.k]

Исподтишка они это не сделают - пришлют СМСку - никто не мешает тут же его снова опустить в ноль в Приват 24

 

В Приват24 в управление картой нет такой возможности самостоятельно убрать (опустить в ноль) лимит.

[руки_из_попы]

В Приват24 в управление картой нет такой возможности самостоятельно убрать (опустить в ноль) лимит.

проблема приехать с паспортом и поставить в ноль ??

у вас наверно следующая проблема с банком будет связана с грязными витринами отделений

[vl.k]

проблема приехать с паспортом и поставить в ноль ??

у вас наверно следующая проблема с банком будет связана с грязными витринами отделений

 

С паспортом не проблема, я отвечаю конкретно по Приват24 нет такой возможности(вы слышите).

Да и навязывание без согласия клиента лимита, можно назвать "грязными витринами"

[drank]

они, когда смс-ки присылают об увеличении лимита на самом деле не факт, что увеличивают. По крайней мере у меня было так. А вот, когда присылают о снижении лимита, то тут все четко

[руки_из_попы]

С паспортом не проблема, я отвечаю конкретно по Приват24 нет такой возможности(вы слышите).

Да и навязывание без согласия клиента лимита, можно назвать "грязными витринами"

это не проблема, это неудобство, не путайте хрен с редькой

[руки_из_попы]

ВНИМАНИЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

новшество от привата .

на карточке приват24 у меня стоит лимит на оплату в инете 300 грн , когда надо что то оплатить я подымаю лимит до суммы оплаты -оплачиваю и возвращаю лимит в зад

сегодня нужно было оплатить за рубеж 30 долларов , прикинул с запасом и поставил лимит 900 грн , оплачиваю и ............ 20 мин ушло на дозвонку и выяснил новшество , когда вы меняете лимит , то это лимит не на день , а на месяц, то есть если у меня с 1 февраля были оплаты на сумму 1500 грн , то я должен поставить лимит 1500+900 = 2400 , даже если у меня на остатке всего 1000 и все получится ... идиотизм

теперь перед установкой лимита я должен суммировать все проплаты за текущий месяц

[Нью Ерш]

В Приват24 в управление картой нет такой возможности самостоятельно убрать (опустить в ноль) лимит.

То у Вас карта какая-то специфическая

Управління рахуном -> Ліміти -> Кредитний ліміт -> Змінити и двигайте себе ползунок в ноль

Карта Універсальна самая примитивная

[LM]

Я б законодательно запретил деткам лезть в бизнес пап и мам: во всяком случае Дубилета-младшенького на пушечный выстрел бы не подпускал в IT Привате - за создание такого уродца как Клиент-банк Привата для юрлиц ему б желательно даже ручки поотрывать. 2-3 часа на подписывание платежки через СМС-подпись.... И в результате - ничего не сделано.

Работаю эпизодически - помогаю другу отправлять платежи - НИ РАЗУ ничего не прошло с первого раза.

ЗЫ. Это ж как надо ненавидеть бухгалтера, чтобы открыть счет в Привате и заставить его работать с этим подобием "клиент-банка"..

[ZIZU]

хочу всем посоветовать: электронные платежки сразу распечатывать и делать копии на почту или комп. две платежки до сих пор найти не могут, и врядли когда нибудь найдут.

[ufd-ufd]

С паспортом не проблема, я отвечаю конкретно по Приват24 нет такой возможности(вы слышите).

Да и навязывание без согласия клиента лимита, можно назвать "грязными витринами"

 

Я без проблем убрала кредитный лимит в ноль через менеджера с Приват24. Да самостоятельно можно было только до 100 грн понизить, но через менеджера в ноль и не выходя из дома. Так что проблемы нет никакой.

[LM]

ВНИМАНИЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

новшество от привата .

на карточке приват24 у меня стоит лимит на оплату в инете 300 грн , когда надо что то оплатить я подымаю лимит до суммы оплаты -оплачиваю и возвращаю лимит в зад

сегодня нужно было оплатить за рубеж 30 долларов , прикинул с запасом и поставил лимит 900 грн , оплачиваю и ............ 20 мин ушло на дозвонку и выяснил новшество , когда вы меняете лимит , то это лимит не на день , а на месяц, то есть если у меня с 1 февраля были оплаты на сумму 1500 грн , то я должен поставить лимит 1500+900 = 2400 , даже если у меня на остатке всего 1000 и все получится ... идиотизм

теперь перед установкой лимита я должен суммировать все проплаты за текущий месяц

Всегда у Привата лимит был МЕСЯЧНЫЙ. При интернет-оплатах не один раз менял лимит именно по этой причине - приходилось "добавлять"

ЗЫ. Были у Привата как-то заморочки типа установления лимита по валютной карте не в валюте карты, а в гривне , но это в прошлом

Змінено 21 лютого 2016 користувачем LM

[AndyAntonov]

за создание такого уродца как Клиент-банк Привата для юрлиц ему б желательно даже ручки поотрывать. 2-3 часа на подписывание платежки через СМС-подпись....

Для Бегемотского юрикового клиент-банка — норма. Там постоянно что-то подпиливают, подкручивают, подшаманивают. Через пять минут после выхода новой версии многочисленного сонма програм, подпрограмм, модулей, старыми уже ничего подписать нельзя. При этом у них периодически меняются «рукоположенные» браузеры, для работы с которыми их ПО тестировалось (в прочих — работать не будет). В общем, всё для бухгалтера.

[alex_1612]

В 16-00 создал платеж, подписал, отправил, он висел до 16-35 на визировании, после чего был возвращен с ошибкой - не полностью заполнено назначения платежа!!! Полнее некуда, повторяю платеж - сообщение, после 16-30 доп.плата 0.2% от суммы платежа...утро вечера мудренее.

[руки_из_попы]

а вы в платежке что то поменяли или такую же отправили?

[alex_1612]

Продолжение вчерашней истории ))) сделал новый платеж, он провисел с 8-45 в обработке и пришло уведомление о не возможности проведения...я выдержал час переписки, без грубости и оскорблений, а так хотелось ...

 

 

10:59

 

Добрый день!

11:00PrivatBank

 

11:00

Платеж принят в работу банком и ожидает обработки. В ближайшее время платеж будет обработан.

11:00

 

11:05PrivatBank

Уточніть, будь ласка, Ви на лінії?

 

11:05 Я

Так

 

11:05

Підключаю фахівця з питань малого та середнього бізнесу.

Час з"єднання з оператором - до 2 хвилин.

 

11:05Екасёва Лилия

Отсутствует оплата налогов: НДФЛ и военный сбор

 

11:05Екасёва Лилия

Спасибо за ожидание!

 

11:08 Я

у меня переплата по налогах на квартал вперед, поэтому и отсутствует, плюс оплата налогов иногда проводится через кассу

 

11:08Екасёва Лилия

если в прошлом месяце была переплата по налогам , Вам необходимо обратиться в пенсионный фонд и взять справку о том, что есв за необходимый Вам месяц оплачено полностью. данную справку-расчет отправьте на почту nalogi@privatbank.ua и тогда платеж пройдет

 

11:08Екасёва Лилия

если оплата через кассу то скинуть квитанцию на почту

 

11:13 Я

это все понятно, но я физически смогу это сделать через 2 дня, плюс время на справки и поиск квитанций, а платеж нужен на вчера, я нарушаю условия договора, кто будет компенсировать неустойку? И что так будет всегда, перед каждым платежом доказывать оплату налогов, если они прошли не через счет?

 

11:14Екасёва Лилия

налоги должны бть оплачены в полном размере со счёта предприятия

 

11:14Екасёва Лилия

за тот же период за который идет выплата зарплаты

 

11:14Екасёва Лилия

если оплата была сделана с другогоб анка

 

11:14Екасёва Лилия

кассы или терминала

 

11:14Екасёва Лилия

то надо кидать сразу же спарвку или квитанцию об оплате на почту

 

11:17 Я

это для меня новость, по других банках такого нет, сделайте пжл.исключение

 

11:17Екасёва Лилия

к сожалению не можем(

 

11:17Екасёва Лилия

,, Расчетные документы об уплате налогов должны быть заверены "живой" отметкой банка-плательщика. Должна быть скан-копия оригинала (3.9. Инстр. 22 НБУ).

 

11:22 Я

Банк приймає від платника платіжні доручення або інші розрахункові документи на перерахування заробітної плати на рахунки працівників підприємств, - может мне счет не тот дал поставщик, но при чем тут заработная плата?? Я оплачиваю товар?

 

11:23Екасёва Лилия

при оплате за товар 3-ему лицу у Вас должна быть оплата НДФЛ и ВС. это касается к ним тоже. т.е. Вы должны предоставить или спарвку об оплате или квитанцию об оплате

 

11:25 Я

Где это написано?? я цитирую п.3,9 там об этом ни слова

 

11:28Екасёва Лилия

минуту

 

11:29Екасёва Лилия

Законом Украины от 28.12.2014 №71-VIII «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины и некоторые законодательные акты Украины относительно налоговой реформы», который вступил в силу с 01.01.2015, внесены изменения в части налогообложения военным сбором.

На основании п.1.23 Инструкции о порядке открытия, использования и закрытия счетов в национальной и иностранных валютах (постановление Правления НБУ от 12.11.2003 №492

банки и их клиенты обязаны соблюдать требования законодательства по вопросам открытия и ведения счетов. На основании п.7.7 запрещается использовать текущие счета физических лиц для проведения операций, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

 

11:35 Я

извините, но в п.7.7 идет речь о физ.лицах, а не СПД

 

11:35Екасёва Лилия

 

11:36Екасёва Лилия

ля проведения платежа на пополнение карт физ. лиц - на выплату дохода другом физическому лицу, оплату за товары,работы, услуги банк обязан контролировать оплату подоходного налога с физ.лиц (НДФЛ).

Необходимо осуществить/ предоставить подтверждение оплаты налога с физических лиц . Данный налог оплачивает получатель средств. Но возможна оплата и отправителем, т.к он является налоговым агентом и может осуществить оплату налога за получателя.

 

11:38 Я

при чем тут НДФЛ?? я предприниматель плачу предпринимателю, 2 група единого налога - 3 группе, в чем вопрос???

 

11:39Екасёва Лилия

где предприниматель? Вы делаете перевод физ лицу

 

11:39Екасёва Лилия

поэтмоу и трубеют справку

 

11:39Екасёва Лилия

если как СПД перечисляете

 

11:39Екасёва Лилия

то надо уточнить у получателя счет как ФОП

 

11:39Екасёва Лилия

а не карту как физ лица

 

11:44 Я

нет это не перевод, у меня счет на руках выписан ФОП, с указанием номера свидетельства, расчетного счета - ни как ни физического лица. И этот расчетный счет не банковский, для зачисления,на карту физ лица

 

11:44Екасёва Лилия

если это ФОП то простьюа скинуть свидетельство на почту

 

11:44Екасёва Лилия

так как счета начинаются и не только в нашем банке как ФОП на 2600

 

11:44Екасёва Лилия

а не 2620

 

11:44Екасёва Лилия

2620 это карты других банков

 

11:48 Я

все документы высланы почтой, для проверки пжл. - бесплатный портал usr.minjust.gov.ua/ua/freesearch

 

11:49 Я

номер свидетельства ААБ 111111 ипн 1111111111

 

11:49Екасёва Лилия

отправьте спарвку на почту нам. в теме письма укажите пожалуйста Ваше ОКПО на e-mail: nalogi@privatbank.ua

 

11:50 Я

какую справку?

 

11:50Екасёва Лилия

свидетельство

 

11:50Екасёва Лилия

на почту

 

11:51Екасёва Лилия

платежи проводят операционисты

 

11:51Екасёва Лилия

после проверки документов на почету у себя

 

11:53 Я

все документы договора, счета, свидетельство, высланы почтой в оригинале, сейчас физически не смогу. Какое свидетельство Вас интересует - регистрации, едином налоге, выписка с гос.реестра?

 

11:54Екасёва Лилия

свитдетельство о том что он ЧП

Вы можете просто указать в назначении платежа что это на хозяйственные, представительские или на авансовые расходы) и платеж будет проходить

 

11:55 Я

сейчас переделаю назначение платежа

 

11:58Екасёва Лилия

Спасибо Вам за обращение! Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь! Всего доброго!

 

в назначении платежа - оплата счета №№ от дата, за йййййй добавил на господарські витрати по моему не эта причина, кажется банку нужно было потянуть время, чтобы деньги подольше не выпускать, через 2 мин пришла СМС о списании средств

[руки_из_попы]

открывайте счет в другом банке, я ушел от них как только они подняли абон плату и не жалею, такой москоелки у меня нет.... но спс.. посмеялся от души от переписки))

[alex_1612]

открывайте счет в другом банке, я ушел от них как только они подняли абон плату и не жалею, такой москоелки у меня нет.... но спс.. посмеялся от души от переписки))

 

Я сразу затупил, оно не до того было, на фразе НДФЛ надо было бы начать тролить по черному. Не удивлюсь, если эта "помощь" получит премийку потом, деньги почти сутки в банке задержались.

[руки_из_попы]

машина настроена на отжим и смею заметить профессионально

[ZIZU]

машина настроена на отжим и смею заметить профессионально

 

таки да... это как барышни - подсаживают на секас а потом терроризируют ;))))

[YVS1]

Нужно переоформить карту. В отделениях море народу, на человека уходит по 30 минут. Мне, как держателю Gold карты, казали обратиться к своему Персональному Менеджеру и записаться на определённое время, чтобы не тратить времени и не стоять в очередях.

Так вот - Персональный Менеджер - это полная туфта. Позвонил девочке, она мне раздраженным тоном дала понять что никаких привилегий у меня нет..... короче "в очередь су@кины дети, в очередь" :D

 

[руки_из_попы]

так вы ж держите ГОЛД карту, что вам еще надо ?? ну вы галю балуваны

[YVS1]

так вы ж держите ГОЛД карту, что вам еще надо ?? ну вы галю балуваны

Вот, скопировал с их страницы

Чим картка «Універсальна Gold» відрізняється від картки «Універсальна»

 

 

• Пріоритетне обслуговування – операції за карткою здійснюються без черги у Вашого персонального менеджера у будь-який час доби.
  
• Знижена ставка за користування кредитним лімітом (усього 2,7%).
  
• Максимальний розмір кредитного ліміту (до 50 000 грн)
  
• Знижки для учасників GOLD-клубу та привілеї по всьому світі від MasterCard.
  
• Можливість замовити додаткову іменну картку з фото MasterCard World.
  
• Вибір валюти картки під час оформлення: долари США, євро, рублі РФ або гривня
  

Вот мне собственно и надо приоритетного обслуживания "без черги".

Если они этого сделать не могут, значит всё что они там пишут, это полная туфта.

[руки_из_попы]

Вот, скопировал с их страницы

Чим картка «Універсальна Gold» відрізняється від картки «Універсальна»

 

 

• Пріоритетне обслуговування – операції за карткою здійснюються без черги у Вашого персонального менеджера у будь-який час доби.
  
• Знижена ставка за користування кредитним лімітом (усього 2,7%).
  
• Максимальний розмір кредитного ліміту (до 50 000 грн)
  
• Знижки для учасників GOLD-клубу та привілеї по всьому світі від MasterCard.
  
• Можливість замовити додаткову іменну картку з фото MasterCard World.
  
• Вибір валюти картки під час оформлення: долари США, євро, рублі РФ або гривня
  

Вот мне собственно и надо приоритетного обслуживания "без черги".

Если они этого сделать не могут, значит всё что они там пишут, это полная туфта.

надо было спросить фамилию девочки и потом прочитать ей это... и думаю..она бы зашевелилась, может быть)))

[zerocool]

...

Вот мне собственно и надо приоритетного обслуживания "без черги".

Если они этого сделать не могут, значит всё что они там пишут, это полная туфта.

Периодически пользуюсь данной услугой. Работает. Правда часто бывает, что в очереди есть такие обладатели карт. В этом случае уже формируется очередь из привилегированных лиц :D