Monika Опубліковано: 19 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 19 серпня 2019 Никогда не покупайте мебель от "мебельsmart" www.mebelsmart.com.ua За Ваши деньги Вы получите недоизделие и отвратительное отношение, как к клиенту. “Чтобы его собрать, нужно не более получаса" - ложь. Мне пришлось звонить и консультироваться по телефону, как бы собрать, чтобы не поломать. Не потому, что я чего-то не умею и не умею держать отвертку в руках. Умею. А потому, что сколько я не пыталась выставить параллель, которая должна быть в изделии "стул", ее там не было. Ширина этого изделия все-равно не была правильной. Спинка, при прикручивание на конфирматы, просто выпрямилась, как пружина. Краска начала трещать. Из спинки посыпалась стружка, конфирмант начал выпадать. И это все после консультации. Все это было озвучено продавцу/изготовителю. Сделаны фото и отравлены им тоже. Для выяснения ситуации и решении проблемы, через 5 дней ко мне приехал тот человек, который меня консультировал ранее по телефону. Дорогу я ему оплатила. Он пытался стул дособирать, менял местами крепления, пытаясь выставить параллель. После всех попыток сказал, что детали где-то не доходят до положенного места, но лучше не будет и что спинка для этой ширины недостаточна длинная и это не моя вина, что краска потрескалась. Пообещал мне собственноручно изготовить более длинные детали с другим видом крепления - винтовым (принцип бочонок), привезти и установить. После чего он дожал конфирматы и краска еще больше потрескалась. "Не волнуйтесь, пользуйтесь пока этим. Я сделаю быстро, время только понадобится для покраски. Я в покраску сам занесу." Хорошо. Жду неделю, пишу в Вайбер "готова ли спинка?" - игнорирование. Пишу в Вайбер приезжавшему мастеру "готова ли спинка?" - сообщение прочитали, но не ответили. Звоню. Вместо мастера отвечает его жена. Он ответить не может. Жена начала интересоваться, а что не так со стулом. Как выяснилось, она тоже имеет отношение к производству. Хорошо. Начинаю рассказывать всю историю. Что в итоге приезда, он пообещал сам сделать детали и отнести в покраску. После этих слов она рассмеялась: "Он, отнесет?! Он сборщик, что и куда он отнесет? А винтовых креплений мы вообще не делаем. А если бы он Вам пообещал жениться, сказав, что не женат, Вы тоже поверите?!" Извините, ко мне ваш специалист не на смотрины приезжал, а для проверки и подтверждения ситуации! Ваш специалист подтвердил, что изделие с браком! Вы, в лице вашего специалиста, пообещали исправить брак, заменив детали на более длинные и с другим креплением! В конце нашего с ней разговора я ей выслала видео того, как: 1) стул шатается 2) спинка поворачивается по оси 3) потрескалась краска Она посмотрела, сказала, что обяжет сборщика сделать то, что пообещал. Финал. Сегодня мне сообщили, что я могу купить новую спинку, она как раз есть в наличие. А по-поводу другого крепления они пока думают. И я могу подождать, пока они подумают. А исправлять бесплатно они ничего не будут, потому что вина только моя - неправильная сборка. После этого я сказала, что хочу вернуть им некачественный товар и хочу получить обратно деньги. Но мне сказали, что изделие испорчено неправильной сборкой и денег мне не вернут. Поэтому я оставляю свой отзыв и о качестве изделия, и об обманах и об отношении производителя к клиенту. Если нужны имена, явки - напишу. Фото приложу в следующем сообщении "Поддержи украинское" - мне очень жать это говорить, но не осталось никакого желания поддерживать украинского производителя. это не единственный случай, который меня в этом уверил. Худшие враги украинцев - это украинцы. Добавлено через 11 минут хотела вставить видео, но что-то не получается. вставлю фото позже От этого изделия я не ожидала соответствие стандартам CE или TUV, как у Штокке, цена тоже не та. Но я ожидала правильные размеры, хорошую подгонку деталей - это все должно быть. Из-за отсутствия этого срок службы уменьшается в разы. 3 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
sah79 Опубліковано: 19 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 19 серпня 2019 Худшие враги украинцев - это украинцы. Тю, так з цього і потрібно було починати .Той чувак ще й мабуть і руськіх на " завтрак кушаєт" і на мовє гаваріт. Я б у такого не тільки меблю не купив би, я б в країні одній з ним не жив би. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Monika Опубліковано: 19 серпня 2019 Автор Поділитись Опубліковано: 19 серпня 2019 Тю, так з цього і потрібно було починати .Той чувак ще й мабуть і руськіх на " завтрак кушаєт" і на мовє гаваріт. Я б у такого не тільки меблю не купив би, я б в країні одній з ним не жив би. Дарма Ви так. Ви побачили те, що Вас більш за все турбує. А мене турбує, що всюди свої ж люди, свої українці, пробують обдурити, недодати, продати щось поза межою свіжості. Про сервіс я взагалі мовчу. Це така національна хвороба.Це ненормально. Тому да: українці самі собі вороги. Якщо Вам так більш зрозумілий цей вираз. 5 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Фрай Опубліковано: 19 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 19 серпня 2019 Для подальшоі дискусіі я би хотів аби ви все ж таки розширили термін украінці. Бо мене це також зачепило за живе. Запам'ятайте, рукожоп не має національності! 3 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Monika Опубліковано: 19 серпня 2019 Автор Поділитись Опубліковано: 19 серпня 2019 Для подальшоі дискусіі я би хотів аби ви все ж таки розширили термін украінці. Бо мене це також зачепило за живе. Запам'ятайте, рукожоп не має національності! Розповідь була не про "рукожопість", а про ставлення до клієнтів, про відсутність відповідальності, про брехню. Хочете дискусії, так це не тей топік, вибачте. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Monika Опубліковано: 19 серпня 2019 Автор Поділитись Опубліковано: 19 серпня 2019 Пока я не разобралась, как загрузить видео с компьютера, присоединяю фото спинки. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
MaksymS Опубліковано: 19 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 19 серпня 2019 Розповідь була не про "рукожопість", а про ставлення до клієнтів, про відсутність відповідальності, про брехню. Тому я намагаюся купувати за кордоном товари. Наскільки це можливо. 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Фрай Опубліковано: 19 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 19 серпня 2019 Розповідь була не про "рукожопість", а про ставлення до клієнтів, про відсутність відповідальності, про брехню. Хочете дискусії, так це не тей топік, вибачте. Не вибачаю і дискусії з тими хто глибоко в душі ненавидить УКРАЇНУ не веду! При чому тут українці до ваших рукожопів? Нема на кого наїхати? Повторюю, рукожоп це діагноз, а не національність! Походіть по Празі і подивіться як вас на кожному кроці будуть мати на всьому, а тоді скажіть щось подібне вголос чехам! Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
MaksymS Опубліковано: 19 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 19 серпня 2019 При чому тут українці до ваших рукожопів? :D і це каже той Фрай, який описує рукожопих будівельників-українців. Цікаво, чи дозволяють собі німці здійснювати так будівельні роботи, як українці? Повторюю, рукожоп це діагноз, а не національність! І багато ви знаєте рукожопів-німців, наприклад? А водії дуже добре знають ділянки доріг, збудовані турками. Бо там немає ям! І, навпаки, збудовані українцями видно вже щонайбільше за пів року. 4 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Monika Опубліковано: 19 серпня 2019 Автор Поділитись Опубліковано: 19 серпня 2019 Не вибачаю і дискусії з тими хто глибоко в душі ненавидить УКРАЇНУ не веду! При чому тут українці до ваших рукожопів? Нема на кого наїхати? Повторюю, рукожоп це діагноз, а не національність! Походіть по Празі і подивіться як вас на кожному кроці будуть мати на всьому, а тоді скажіть щось подібне вголос чехам! Я Вам уже писала, это не топик для дискуссий. Хотите дискуссий, открывайте свой топик. И не нужно писать специально на украинском языке, потому что Ваши темы все на русском. И на личности не переходите, держитесь в рамках. 2 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Игорь&Ира Опубліковано: 20 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 20 серпня 2019 Походіть по Празі і подивіться як вас на кожному кроці будуть мати на всьому ... Що Ви маєте на увазі, бо збираюся в Чехію? 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
УмникХреновъ Опубліковано: 20 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 20 серпня 2019 Що Ви маєте на увазі, бо збираюся в Чехію? В Чехии было неплохо. В Праге именно так, как говорит Фрай. Думал, что это мне так не повезло. Больше в Прагу не поеду, есть множество других прекрасных городов и стран Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Игорь&Ира Опубліковано: 20 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 20 серпня 2019 В Праге именно так, как говорит Фрай. А как он говорит? Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
vbteam Опубліковано: 20 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 20 серпня 2019 Походіть по Празі і подивіться як вас на кожному кроці будуть мати на всьому походил, все ок. чего в Праге не так? 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
UncleStas Опубліковано: 20 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 20 серпня 2019 Но я ожидала правильные размеры, хорошую подгонку деталей - это все должно быть. Судя по описанию и фото ясно, что и размеры неправильные, и подгонка плохая. Так зачем было насиловать? Можно ж было просто вернуть неподошедший товар продавцу. Ваш случай - 2 сапога пара, что производитель, что потребитель. Первый накосячил в производстве, а второй - при сборке пытаясь силой добиться взаимности. Нужно же не только отверткой уметь пользоваться. Вот оно и получается, что головой не пользуетесь, но во всех ваших бедах виноваты хохлы. 4 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Фрай Опубліковано: 20 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 20 серпня 2019 Мне перечислять? О, самый пример, вы деньги меняли? Написан курс, вы дали, вам выдали, а там другая сумма, бо такой курс только от определенной суммы. Где это написано? Где-то есть, но не на виду, "поезд ушел". С таким сталкивался когда-то в Болгарии, но там это называлась комиссия за обмен. Та, все шо касается траты твоих денег, турист, будь бдителен, разводы не хуже чем у нас в курортной зоне! В маленьких городишках попроще. :D і це каже той Фрай, який описує рукожопих будівельників-українців... Ви нічого не плутаєте? Покажіть, будь ласка, де я робив акцент на національність? Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Monika Опубліковано: 20 серпня 2019 Автор Поділитись Опубліковано: 20 серпня 2019 Судя по описанию и фото ясно, что и размеры неправильные, и подгонка плохая. Так зачем было насиловать? Можно ж было просто вернуть неподошедший товар продавцу. Ваш случай - 2 сапога пара, что производитель, что потребитель. Первый накосячил в производстве, а второй - при сборке пытаясь силой добиться взаимности. Нужно же не только отверткой уметь пользоваться. Вот оно и получается, что головой не пользуетесь, но во всех ваших бедах виноваты хохлы. Я ждала, когда кто-то появится в теме и скажет "Сам дурак". Так вот, из-за такого понимания отношений "клиент-исполнитель", в этой стране никогда не будет хорошего сервиса. В бедах украинцев виноваты сами украинцы. 2 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Фрай Опубліковано: 20 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 20 серпня 2019 Перепрошую, а ви хто сама будете? Бо у ваших словах неприємний присмак по відношенню до країни. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
UncleStas Опубліковано: 20 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 20 серпня 2019 Я ждала, когда кто-то появится в теме и скажет "Сам дурак". Чекали, тобто було якесь передчуття. А тепер ви отримали підтвердження, що воно щось знало В бедах украинцев виноваты сами украинцы. Авжеж! І в бідах папуасів винні папуаси. І в ваших - ви Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Monika Опубліковано: 20 серпня 2019 Автор Поділитись Опубліковано: 20 серпня 2019 Авжеж! І в бідах папуасів винні папуаси. Так и есть. Люди, живущие в стране и есть причиной ее процветания или наоборот. Но мне нет дела до папуасов, потому что живу в Украине и больно видеть отношение людей друг к другу, именно в Украине. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
murava Опубліковано: 20 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 20 серпня 2019 Мне интересно, а что, по мнению некоторых тут в ветке сам путин подгонку деталек делал? Или это жители какого-то сурового нечерноземья плотничали? Долбоебизм, рукожопие и похуизм заразны и интернациональны. И в том, что оно развивается и плодится в Украине, виноваты явно не жиды и кацапы 7 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
MaksymS Опубліковано: 20 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 20 серпня 2019 Покажіть, будь ласка, де я робив акцент на національність? Не робили. Тому що очевидно, що працювали у вас саме українці. Якби працювали турки або німці - ви б неодмінно зробили акцент на якості роботи, виконаної цими працівниками. Добавлено через 58 секунд Долбоебизм, рукожопие и похуизм заразны и интернациональны. Но почему у тех же турок так не получается? Как и у немцев. А у украинцев - в полный рост! Хотя, конечно, они не держат пальму первенства, но тем не менее. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
murava Опубліковано: 20 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 20 серпня 2019 Та бросьте, рукожопия у турков пруд пруди. Поедьте в Турцию и поглядите вживую. И миф о немецком качестве весьма и весьма преувеличен 3 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
=YaSto= Опубліковано: 20 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 20 серпня 2019 Тема из брака и собственной вины покупателя ( согласен, что нечего было насиловать отвёрткой, а сразу вернуть товар) переросла в срач... Болезнь этого форума, на одну похвалу свалится десять обсераний... Не переймайтесь як то кажуть, це не від краіни залежить, не треба формувати комплекс меньшовартості нас з вами... Свідомість та ставлення до клієнта, покупця формуємо сами ми, а не хтось інший, отож робіть висновки... Напишіть скаргу на виробника в спілку споживачів, в фіскальну службу, а не витрачайте час і красномовство тут Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Фрай Опубліковано: 20 серпня 2019 Поділитись Опубліковано: 20 серпня 2019 та не переубеждайте! после того как сын пожил малым в немецкой семье и рассказывал как убирал окурки под окнами с дядей Вилли я сильно засомневался в немецом ордунге! Повторюсь, рукожоп понятие интернациональное, их везде с избытком. А у нас? та мы, пожалуй, сами еще те рукожопы! :D Просто наш труд не так заметен! ;) Как там говорится, ошибки художника видят все, а ошибки врача прячет земля? :"": 2 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Рекомендовані повідомлення
Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування
Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар
Створити акаунт
Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!
Зареєструвати акаунтУвійти
Вже зареєстровані? Увійдіть тут.
Увійти зараз