Andrey-Bucha Опубліковано: 12 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 12 червня 2009 Форумчане! Вчера был шокирован выходкой ОТП банком. У меня есть квартира в кредите. И как у всех кредит в долларах С мая месяца я перестал платить по кредиту, так как мне отказывали в реструктуризации (у меня достаточно большая официальная зарплата и 4 раза кредитный комитет отказал). И естественно после этого мне стали звонить разные службы из банка и настаивали на встрече с управляющим отделения для решения моих вопросов. Но на встрече ничего так и не решилось. Написал очередное окончательное заявление. И они мне тупо на него не отвечают. Я уже и в июне не заплатил. Когда службы в очередной раз мне позвонили, то я сказал - нет ответа - нет и платежей. Они начали разборы, звонит. в отделение, но и им не дали ответ После этого сами представители ОТП банка и порекомендовали написать заявление на Управляющего оболонским отделением, которые нагло врет, не идет на встречу и распустил всех сотрудников. Короче окружил себя полудурками, чтобы выглядеть умнее.Короче говоря я написал на него жалобу... Но вчера в 9,15 на мой телефон позвонил управляющий (Малый Ю.В.) и начал кричать на меня, что какое я имел право на него такое писать, что он добьется чтобы я попал на увеличение ставки, и откровенно начал угрожать мне "используя обширные связи"... Естественно этого гавнюка я не боюсь, но... я немножко охренел от наглости. Короче ему объявлена война! Уже написано азявление в милицию об угрозе, добыт телефонный разговор, подключены специально обученные люди. Может кто-то сталкивался с такой ситуацией? Как бы вы, форумчане, отреагировали на такую наглость? 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
alyak Опубліковано: 12 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 12 червня 2009 Как бы вы, форумчане, отреагировали на такую наглость? Написал бы председателю правления в головной банк . Посмотрел бы - а согласны ли они с позицией ихнего сотрудника . 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Арамат Опубліковано: 12 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 12 червня 2009 А на официальном сайте ОТР так красиво расписаны все варианты реструктуризации , да и в СМИ банки чуть ли не ангелы . А на самом деле , ни в какую не идут на уступки , а жаль Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Lumen Опубліковано: 12 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 12 червня 2009 Как бы вы, форумчане, отреагировали на такую наглость? К сожалению такая "наглость" во многих банках, если я воспользуюсь своей "личной статистикой" то во всех.Сначала выбрала способ хороших отношений с персоналом с которым работаю, но в связи с "текучестью" кадров-в этом смысла нет. Теперь в случае хамства сразу звоню в call центр банка(лучше каждый день/каждый час:bad:) и рассказываю все что думаю (реагируют очень-очень не быстро-укрсиб).Следующим отправка заказного письма(лучший вариант и в суде если-что докозательство), телеграммы, электронной почты-кому что подходит.... Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Fly Wind Опубліковано: 12 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 12 червня 2009 Написал бы председателю правления в головной банк . Посмотрел бы - а согласны ли они с позицией ихнего сотрудника . самый имхо правильный вариант. если подчиненный чмо, то вопрос решается через начальство. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Andrey-Bucha Опубліковано: 13 червня 2009 Автор Поділитись Опубліковано: 13 червня 2009 А на официальном сайте ОТР так красиво расписаны все варианты реструктуризации , да и в СМИ банки чуть ли не ангелы . А на самом деле , ни в какую не идут на уступки , а жаль Да ОТР уроды полные. Мне так и не сделали реструкторизации, а вот в журналах пишут хорошие статьи, типа мы идем навстречу клиенту, уменьшаем ставку, делаем отсрочку по тели и/или процентам и т.д. Но это все дешевый пиар! на самом деле на встречу они абсолютно не идут! А знаете как они уменьшают ставку? Допустим у вас 13% годовых в долларе и вы плачетесь им о трудностях и просите ее уменьшить. Они "идут на встречу" и на 6-12 месяцев уменьшают ее до 10%, но вот по прошедствие этих 6-12 месяцев поднимают ставку до 16% Это просто обман и надувательство клиентов! И это международный банк!!! Осталось одно - со следующей недели буду в НБУ писать... Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Andrey-Bucha Опубліковано: 13 червня 2009 Автор Поділитись Опубліковано: 13 червня 2009 самый имхо правильный вариант. если подчиненный чмо, то вопрос решается через начальство. Дак проблема в том, что там все уроды и не специалисты! А главное чмо - начальник Оболонского отделения Малый Ю.В. И как я понимаю выше его есть только начальник центрального офиса... Буду к нему прорываться Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Fly Wind Опубліковано: 13 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 13 червня 2009 Дак проблема в том, что там все уроды и не специалисты! А главное чмо - начальник Оболонского отделения Малый Ю.В. И как я понимаю выше его есть только начальник центрального офиса... Буду к нему прорываться вам нужно писать председателю правления. нафик вам начальники каких-то там отделений. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Арамат Опубліковано: 13 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 13 червня 2009 Как бы вы, форумчане, отреагировали на такую наглость? К сожалению такая "наглость" во многих банках, если я воспользуюсь своей "личной статистикой" то во всех.Сначала выбрала способ хороших отношений с персоналом с которым работаю, но в связи с "текучестью" кадров-в этом смысла нет. Теперь в случае хамства сразу звоню в call центр банка(лучше каждый день/каждый час:bad:) и рассказываю все что думаю (реагируют очень-очень не быстро-укрсиб).Следующим отправка заказного письма(лучший вариант и в суде если-что докозательство), телеграммы, электронной почты-кому что подходит.... Lumen ! Поделитесь личной статистикой Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Арамат Опубліковано: 13 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 13 червня 2009 Дак проблема в том, что там все уроды и не специалисты! А главное чмо - начальник Оболонского отделения Малый Ю.В. И как я понимаю выше его есть только начальник центрального офиса... Буду к нему прорываться Такая же политика в Укрсоцбанке - от управляющего банком Вас отправят в местное отделение . А в НБУ Вам ответят , что не вмешиваются во внутреннюю работу банка . Похоже идёт одна политика - политика полного игнорирования заёмщиков ! И загона их , как белок в колесо ..... 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Бутч Опубліковано: 13 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 13 червня 2009 Короче говоря я написал на него жалобу... И как я понимаю выше его есть только начальник центрального офиса... Буду к нему прорываться а кому же жалобу писал если только собираешся прорыватся? в центральную прачечную? С мая месяца я перестал платить по кредиту, так как мне отказывали в реструктуризации А знаете как они уменьшают ставку? Допустим у вас 13% годовых в долларе и вы плачетесь им о трудностях и просите ее уменьшить. Они "идут на встречу" и на 6-12 месяцев уменьшают ее до 10%, но вот по прошедствие этих 6-12 месяцев поднимают ставку до 16% Это просто обман и надувательство клиентов! а зачем же тебе реструктуризация если это надувательство? наоборот лучше бы радовался что тебе отказали в надувтельстве. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Бездомный Опубліковано: 13 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 13 червня 2009 С мая месяца я перестал платить по кредиту, так как мне отказывали в реструктуризации БачЫлы очЫ що купувалЫ , а тепер ЙЫжте , хоч повылазьте Андрей-Буча , а не хотите перевернуть шахматную доску ? Как бы вы реагировали , если б ваш должник , вероломно наплевал на договор , и перестал гасить долг ? Ась ? Подставили бы другую щёку ?Да ? Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
alexm Опубліковано: 13 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 13 червня 2009 Пользовался кредитами ОТР дважды в 2007 и 2008 годах, брал именно на Тимошенко. На тот момент все менеджеры были полностью вменяемы и условия отличные. Правда брал деньги на короткие сроки. Нельзя по нескольким придуркам судить в целом о банке. У меня от работы с ОТР остались только хорошие воспоминания. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
CTAH Опубліковано: 13 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 13 червня 2009 Если не вникать в хамство, то разве банк обязан вам реструктуризировать ваш долг? С мая месяца я перестал платить по кредиту, так как мне отказывали в реструктуризации (у меня достаточно большая официальная зарплата и 4 раза кредитный комитет отказал). да и деньги у вас есть, так в чем дело? Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Бездомный Опубліковано: 13 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 13 червня 2009 Если не вникать в хамство, то разве банк обязан вам реструктуризировать ваш долг? С мая месяца я перестал платить по кредиту, так как мне отказывали в реструктуризации (у меня достаточно большая официальная зарплата и 4 раза кредитный комитет отказал). да и деньги у вас есть, так в чем дело? Так отож то й воно можно подумать, что отказ в реструктуриазации долга даёт должнику право перестать платить по кредиту Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
yurij33 Опубліковано: 13 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 13 червня 2009 К сожалению в ваших словах топикастер эмоций больше чем необходимых действий. На сколько я понял у вас проблемы с деньгами, а справка о з/п ну скажем мягко не соответствует действительности))))))))))) Начните с писем, простых понятных и с уведомлением. Все ваши заявления в НБУ это как в прачечную, заявы в милицию вероятнее, всего приведут к увеличению процентной ставки. А лучше всего вернуть кредит да и делов то..... 1 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Арамат Опубліковано: 13 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 13 червня 2009 К сожалению в ваших словах топикастер эмоций больше чем необходимых действий. На сколько я понял у вас проблемы с деньгами, а справка о з/п ну скажем мягко не соответствует действительности))))))))))) Начните с писем, простых понятных и с уведомлением. Все ваши заявления в НБУ это как в прачечную, заявы в милицию вероятнее, всего приведут к увеличению процентной ставки. А лучше всего вернуть кредит да и делов то..... Юрий33 , похвально , Вы начинаете давать здравые советы Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Andrey-Bucha Опубліковано: 13 червня 2009 Автор Поділитись Опубліковано: 13 червня 2009 БачЫлы очЫ що купувалЫ , а тепер ЙЫжте , хоч повылазьте Андрей-Буча , а не хотите перевернуть шахматную доску ? Как бы вы реагировали , если б ваш должник , вероломно наплевал на договор , и перестал гасить долг ? Ась ? Подставили бы другую щёку ?Да ? Я не планирую не платить. Я лишь настаиваю на временной реструкторизации на пол года, чтобы я мог платить эту сумму, а банк стабильно бы ее получал Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Andrey-Bucha Опубліковано: 13 червня 2009 Автор Поділитись Опубліковано: 13 червня 2009 Если не вникать в хамство, то разве банк обязан вам реструктуризировать ваш долг? С мая месяца я перестал платить по кредиту, так как мне отказывали в реструктуризации (у меня достаточно большая официальная зарплата и 4 раза кредитный комитет отказал). да и деньги у вас есть, так в чем дело? Проблема в том, что у меня действительно большая официальная зарплата, но в нее входят представительские расходы и на данный момент, к сожалению, кредит = 80% моей зарплаты (курсовая разница). А мне сейчас нужно ребенка на море отправить, самому съездить и т.д. Я не упал на колени, посто хочу 4-5-6 месяцев платить не более 50% от зарплаты Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Andrey-Bucha Опубліковано: 13 червня 2009 Автор Поділитись Опубліковано: 13 червня 2009 А лучше всего вернуть кредит да и делов то..... И чего то я сам об этом не подумал Если честно, я мог бы платить больше и закрыть кредит за 1-1,5 года, но сейчас строю дом потихоньку и платил до последнего месяца строго по графику. А остальное на стройку Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
lusi23 Опубліковано: 13 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 13 червня 2009 года 2 назад в ОТП (тогда еще Райфайзен-Украина) без всяких "отношений" мои клиенты получили кредит именно в Оболонском отделении. бумажная тянучка была, неадекватность сотрудников тоже в норме. несколько раз брали отсрочку по телу кредита. в конце прошлого года кредит был погашен дострочно. претензий каких то существенных нет. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Бутч Опубліковано: 14 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 14 червня 2009 И чего то я сам об этом не подумал Если честно, я мог бы платить больше и закрыть кредит за 1-1,5 года, но сейчас строю дом потихоньку и платил до последнего месяца строго по графику. А остальное на стройку Это очень мило, что вы хотите и дом достроить и на море съездить, только не понятно почему банк и его сотрудники должны это оплачивать. Между прочим почти все сотрудники банков в этом году не получают премию, во многом благодаря тому как гасятся кредиты. Если вы так в банке и сказали, что вам нехватает денег, чтобы съездить в Египет или Ниццу и не хотите отказаться от ежедневных ресторанов, то ничего удивительного, что вам отказали. А если учесть, что вы называли реструктуризацию надувательством, тогда вообще не понятно чего вы делаете бурю в стакане. Если вы такой крутой, то погасите кредит и не мучайтесь (или просто забудьте про кредит и не платите), если вы не крутой, а нормальный, то гасите сколько должны по договору, а если вам нужно чтобы вам пошли на встречу, то смените тон общения. Господа строительные магнаты, пора снимать корону, и трезво оценивать свое место в обществе. 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Олица Опубліковано: 14 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 14 червня 2009 (змінено) Если вы такой крутой, то погасите кредит и не мучайтесь (или просто забудьте про кредит и не платите), если вы не крутой, а нормальный, то смените тон общения. Господа строительные магнаты, пора снимать корону, и трезво оценивать свое место в обществе. Уважаемый "не магнат"- Бутч! Скажите, плз- сколько от оф. зарплаты заёмщик может отдавать на кредит? Ведь кредитный комитет, принимая решение о выдаче кредита рассматривал- сколько мы зарабатываем, сколько тратим и т.д. У вас там существуют нормы. Типа гуманные- чтоб мыкредит могли оплачивать и с голоду не подохли. Или в связи с кризисом эти нормы похерились? Ответьте на вопрос- сколько % ??? Ну и какое место нам определят в обществе?8-) Змінено 14 червня 2009 користувачем Олица Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
yurij33 Опубліковано: 14 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 14 червня 2009 Я не планирую не платить. Я лишь настаиваю на временной реструкторизации на пол года, чтобы я мог платить эту сумму, а банк стабильно бы ее получал А могли бы по подробнее что вы понимаете под реструкторизацией? Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Олица Опубліковано: 14 червня 2009 Поділитись Опубліковано: 14 червня 2009 Уважаемый "не магнат"- Бутч! Скажите, плз- сколько от оф. зарплаты заёмщик может отдавать на кредит? Ведь кредитный комитет, принимая решение о выдаче кредита рассматривал- сколько мы зарабатываем, сколько тратим и т.д. У вас там существуют нормы. Типа гуманные- чтоб мыкредит могли оплачивать и с голоду не подохли. Или в связи с кризисом эти нормы похерились? Ответьте на вопрос- сколько % ??? Ну и какое место нам определят в обществе?8-) Юрий- может вы отличник, и знаете- сколько??? Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Рекомендовані повідомлення