Строим Дом

Перезагрузить страницу

Мурзін Віктор Володимирович (muvic) - недобросовісний виконавець

Ответ
 
Опции темы
Старый 13.09.2019, 10:36   #1
click_ua
Старожил форума
 
Регистрация: 10.06.2010
Пол: Мужской
Сообщений: 2,190
Вы сказали Спасибо: 1,695
Поблагодарили 4,576 раз(а) в 1,515 сообщениях
По умолчанию Мурзін Віктор Володимирович (muvic) - недобросовісний виконавець

Доброго дня

Мав халепу доручити Мурзіну Віктору Володимировичу (muvic) виготовлення своїх кованих воріт з встановленням та автоматикою

Договір було укладено 18/07/2019, 19/07/2019 був здійснений авансовий платіж у розмірі 80% від вартості замовлення і почався відлік 30 робочих днів до моменту монтажу та здачі замовлення

Перший дзвіночок був 28/08/2019, мені було повідомлено що "ворота погано прокрашені і ми будемо здавати їх на перефарбування і що треба ще почекати 2 тижні"

Недовіра закралась, але окей - сказав я, і став чекати, що по факту було помилкою

періодично зізвонювався з Віктором з метою зясувати, а чи все йде по плану, мене було запевнено що все нормально і 13/09/2019 буде монтаж

зранку 13/09/2019 від Віктора отримав повідомлення що "фарба ще береться до рук", отака от справа

не один раз було обіцяно фото моїх воріт "щоб ви не хвилювались", але по факту так і не отримав його, думаю причина очевидна

так що майте на увазі такі моменти при співробітництві з Віктором

бо поки що це все виглядає як стаття 190 п.1 КК України

продовження слідує...

Добавлено через 7 минут
по факту сьогоднішньої розмови (13/09/2019) було озвучено обіцянку на середу-четверг відповідно 18/09/2019-19/09/2019

продовження слідує ...
click_ua вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо click_ua за это полезное сообщение:
Болт (17.09.2019), Шаман (11.10.2019)
Старый 13.09.2019, 11:14   #2
Хохол
Moderator
Аватар для Хохол
 
Регистрация: 09.02.2010
Адрес: ХАРЬКОВ
Пол: Мужской
Сообщений: 1,186
Вы сказали Спасибо: 715
Поблагодарили 510 раз(а) в 344 сообщениях
По умолчанию

Я бы не торопился называть человека недобросовестным. Если действительно исправляется дефект, то подождать можно. Иначе потом будет пост о том, что ворота покрашены коряво и нужно демонтировать и перекрашивать. Наберитесь терпения.
Хохол вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо Хохол за это полезное сообщение:
muvic (14.09.2019), Сергей НСТ (25.09.2019)
Старый 13.09.2019, 11:29   #3
click_ua
Старожил форума
 
Регистрация: 10.06.2010
Пол: Мужской
Сообщений: 2,190
Вы сказали Спасибо: 1,695
Поблагодарили 4,576 раз(а) в 1,515 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Хохол Посмотреть сообщение
Я бы не торопился называть человека недобросовестным. Если действительно исправляется дефект, то подождать можно. Иначе потом будет пост о том, что ворота покрашены коряво и нужно демонтировать и перекрашивать. Наберитесь терпения.
чекайте, є сроки, які відводяться на виконання роботи за яку заплачені фінанси, якщо вони просрочені - то це не добре

тим більше коли це сталось двічі - намічається певна нехороша тенденція
click_ua вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо click_ua за это полезное сообщение:
Болт (17.09.2019)
Старый 13.09.2019, 12:15   #4
Хохол
Moderator
Аватар для Хохол
 
Регистрация: 09.02.2010
Адрес: ХАРЬКОВ
Пол: Мужской
Сообщений: 1,186
Вы сказали Спасибо: 715
Поблагодарили 510 раз(а) в 344 сообщениях
По умолчанию

Согласен на 100%. Договоров и сроков нужно придерживаться. Однако в любом бизнесе есть нюансы. Когда я занимался сварочными работами у меня тоже возникали моменты когда лучше сорвать сроки, чем выдать брак или некондицию. Лучше сорвать срок, чем прослыть рукожопом. Из двух зол меньшее. Крепитесь!
Хохол вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо Хохол за это полезное сообщение:
muvic (14.09.2019)
Старый 14.09.2019, 11:41   #5
click_ua
Старожил форума
 
Регистрация: 10.06.2010
Пол: Мужской
Сообщений: 2,190
Вы сказали Спасибо: 1,695
Поблагодарили 4,576 раз(а) в 1,515 сообщениях
По умолчанию

продовження...

мав сьогодні (14/09/2019) розмову з Мурзіним Віктором Володимировичем, де він визнав, що воріт по факту немає, "сталася помилка", "можуть за 2 тижні роботи у 2 зміни зробити"

звісно в чергову обіцяну дату я не повірив і сказав повернути аванс, Віктор
погодився і пообіцяв це зробити у вівторок(17/09/2019) - середу(18/09/2019) після електроного листа на адресу компанії "Всі Ворота"(vorota.kharkiv.ua/) , де він є директором, з вимогою це зробити згідно договору

продовження слідує ...
click_ua вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.09.2019, 13:45   #6
muvic
Старожил форума
Аватар для muvic
 
Регистрация: 10.06.2009
Адрес: Харків+Київ
Пол: Мужской
Сообщений: 3,929
Вы сказали Спасибо: 1,454
Поблагодарили 4,268 раз(а) в 1,457 сообщениях
По умолчанию

Доброго дня!
Дякую за відгук, він показав що стара система комунікації між відділом продажу та виробництвом має певні недоліки і має бути змінена. Займемось оптимізацією.

Щодо ситуації. Так, вона неприємна, написане (ну, крім посилання на страшні статті) правда, так все і було.
Думаю слід пояснити трохи що відбувалось, по процедурі виконання завдання.
Дійсно, 18 липня був підписаний договір, за яким я, як фо-п, маю виготовити розпашні ворота та хвіртку, із заповненням декоративними елементами згідно наданого ескізу.
Одразу після цього робиться так звана "картка воріт", де є окреме завдання на виробництво, на відділ забезпечення тощо.
Після надходження авансового платежу ця картка запускається в роботу, активується по системі.
Того ж дня був підписаний договір на виготовлення розпашних воріт із заповненням декоративними елементами бюджетної серії, у с. Гнідин.
Я не знаю якого біса я видав на виробництво картку Гнідин замість картки Гатне, але так і відбулось. В роботу пішли неоплачені ворота бюджетної серії.

28 серпня я прийшов "випускати" готові ворота, які забракував через фарбування та обробку швів. Про це повідомив замовнику.
Щодо різного малюнку - так, але ж в роботі зараз 8 воріт з елементами, плюс купа інших робочих моментів, я просто фізично не можу пам'ятати всі тонкощі малюнку.
Дав команду відправити ворота на піскоструменеву обробку, ну і звернув увагу на фарбування.
Начвиробництва був трохи здивований (як вчора мені розповів), чому ми бюджетні ворота так зачищаємо і фарбуємо якісною тіккуріла, але ж розпорядження виконав.
Монтаж був призначений на 13 число. О 6 ранку перша зміна вийшла щоб обшити, однак фарба ще не кристалізувалась.
Про це я повідомив Замовника, о 7 ранку, щоб можна було зкоригувати відгул на роботі.
Домовились що об 11 я приїду на виробництво і звідти перетелефоную щодо строків. Запропонував у якості компенсації за зрив строків або ж додатково докомплектувати автоматику, або виготовити якийсь декоративний виріб типу підвазонника, мангала тощо. Він від пропозиції відмовився.
Після розмови із Замовником дійшли згоди, що ворота будемо ставити у середу, бо раніше просто немає вільних днів у монтажних бригад. А щоб Замовник не хвилювався, я запропонував у суботу завезти заставу у готівковій формі, яку після завершення робіт він поверне.
Ввечері я приїхав знову на виробництво перевірити готовність. І трохи отетерів.
Ворота були обшиті профлистом замість полікарбонату. Почали розбиратись, звірили картку, я зрозумів що виготовили не ті ворота.
Сьогодні приїхав до Замовника, запропонував 2 варіанти.
Перший - я запускаю у 2 зміни виготовлення його воріт, адже картка вже була активована, матеріал закуплений, залишилось тільки зібрати, зачистити, обробити і пофарбувати. Тобто до 2 тижнів. І плюс залишити грошову заставу, яка дорівнює "сплачений аванс мінус вартість відвантаженого раніше комплекту автоматики". При цьому, при порушенні домовленостей, застава не повертається.
Або повернути сплачені раніше грошові кошти. Але на підставі листа від Замовника, із дотриманням процедур. Назвав приблизний текст листа, які пункти договору тощо.
Замовник, як я міг зрозуміти, схилявся до першого варіанту, однак його дружина різко була проти і вимагала розірвання договору та повернення авансового платежу.
На цьому і зупинились.

З подивом дізнався сьогодні, вже після бесіди, про наявність теми, та ще й у розділі аферистів.
Так, я не відмовляюся від своєї провини, шукав шляхи її вирішення, пропонував варіанти, на зв'язку був постійно.
І у аферисти записали. Ну, як то кажуть, "стадіон - так стадіон" (с).

Переконаний, що наші існуючі клієнти зможуть підтвердити мою порядність, готовність врахувати побажання клієнта, бажання уникнути негативного враження.
Десь так.
Дякую що дочитали до кінця.

P. S. Інший замовник був дууууже здивований, отримавши ворота через 12 днів після оплати платежу. Та ще й виготовлені не по бюджетній картці
muvic вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Эти 9 пользователя(ей) сказали Спасибо muvic за это полезное сообщение:
belosnezka (14.09.2019), click_ua (14.09.2019), gvozdi1 (26.09.2019), kitaysvet (27.09.2019), Natali1962 (26.09.2019), porterlv (14.09.2019), Искандер (17.09.2019), УмникХреновъ (30.09.2019), Шаман (11.10.2019)
Старый 14.09.2019, 14:44   #7
porterlv
Старожил форума
 
Регистрация: 15.06.2012
Адрес: Львів
Пол: Мужской
Сообщений: 2,235
Вы сказали Спасибо: 2,029
Поблагодарили 1,276 раз(а) в 719 сообщениях
По умолчанию

muvic маєте безкоштовну рекламу. "Нєту худо бєз добра".
porterlv на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Эти 3 пользователя(ей) сказали Спасибо porterlv за это полезное сообщение:
belosnezka (14.09.2019), muvic (14.09.2019), vas (14.09.2019)
Старый 14.09.2019, 15:24   #8
Игорь&Ира
Супер старожил форума
 
Регистрация: 08.04.2010
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 21,773
Вы сказали Спасибо: 7,692
Поблагодарили 5,493 раз(а) в 3,804 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от click_ua Посмотреть сообщение
... не один раз було обіцяно фото моїх воріт "щоб ви не хвилювались", але по факту так і не отримав його, думаю причина очевидна ...
Muvic! Це правда? Якщо так, то чому не виконали обіцянку, яка зняла б всі питання і дозволила одразу побачити помилку?
Игорь&Ира вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.09.2019, 16:18   #9
muvic
Старожил форума
Аватар для muvic
 
Регистрация: 10.06.2009
Адрес: Харків+Київ
Пол: Мужской
Сообщений: 3,929
Вы сказали Спасибо: 1,454
Поблагодарили 4,268 раз(а) в 1,457 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь&Ира Посмотреть сообщение
Muvic! Це правда? Якщо так, то чому не виконали обіцянку, яка зняла б всі питання і дозволила одразу побачити помилку?
Ми не відправляємо фото не готових виробів. За 10 років вже є певний набутий досвід. Раніше, на початку діяльності, навіть напівфабрикати привозили показували. А потім відповідали на купу запитань типу "а точно все зачистите? А точно тут не буде видно? А точно, а точно, а точно?"
Незавершені виробництвом ворота мають не дуже привабливий вигляд, повірте мені на слово. Хоча фото маю.
Так, це дозволило б раніше помітити ситуацію. Але вже сталося що сталося.
Будемо додавати перехресний контроль, трохи змінювати комунікацію.
Та я вже повторююсь.

Добавлено через 3 минуты
А, не відповів на запитання. Ні, не зовсім правда.
Від мене хотіли отримати фото, але я відповів що намагаємось не показувати вироби мінімум до їх фарбування. Ну а коли я вже рівно присів на тухес вчора ввечері - то що вже було відправляти? Якщо все одно зранку їхати на зустріч.
muvic вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо muvic за это полезное сообщение:
Игорь&Ира (14.09.2019)
Старый 14.09.2019, 19:31   #10
vas
Форумчанин
 
Регистрация: 26.11.2007
Адрес: Бровары
Пол: Мужской
Сообщений: 250
Вы сказали Спасибо: 44
Поблагодарили 109 раз(а) в 51 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от porterlv Посмотреть сообщение
muvic маєте безкоштовну рекламу. "Нєту худо бєз добра".
согласен . Начвиробництва , картка воріт , аж самому захотелось заказать там ворота . Тема , более чем удобна - ненавязчиво , рассказать аудитории о своем производстве. Темы в ЧС ооочень читаемы врядли тс навредил muvicy
vas вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо vas за это полезное сообщение:
muvic (14.09.2019)
Старый 14.09.2019, 20:39   #11
#roofinspector
Super Moderators
Аватар для #roofinspector
 
Регистрация: 16.04.2014
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 3,313
Вы сказали Спасибо: 887
Поблагодарили 3,441 раз(а) в 1,630 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
І у аферисти записали.
Цитата:
Афе́ра — рискованное, сомнительное и неблаговидное дело или предприятие с целью личной наживы; синоним мошенничества, махинации и авантюры.
Очевидно что ни махинации ни злого умысла наживы ни попыток уйти от ответственности тут нет.

Из "аферистов" перенёс тему.
#roofinspector на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо #roofinspector за это полезное сообщение:
belosnezka (14.09.2019), muvic (14.09.2019)
Старый 15.09.2019, 11:47   #12
Вратарь
Старожил форума
Аватар для Вратарь
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 2,942
Вы сказали Спасибо: 803
Поблагодарили 1,160 раз(а) в 830 сообщениях
Отправить сообщение для Вратарь с помощью ICQ Отправить сообщение для Вратарь с помощью Yahoo
По умолчанию

Это залёт, Витя! Повезло, что сделанные Ворота заказали). Иногда бывает, что всё получается не так как хочется.
Click_ua, дайте шанс исправить ситуацию, соглашайтесь на мангал в подарок, он очень пригодится). Через пару месяцев с улыбкой будете вспоминать эту ситуацию, а ворота, калитка и мангал будут у Вас. Уверен, что Виктор в лепешку разобьётся чтобы Вы остались довольны.

Добавлено через 2 минуты
Жалко конечно, что за информацию о Muvic не объявили вознаграждение. Деньги лишними не бывают).
Вратарь вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо Вратарь за это полезное сообщение:
"сергеевич" (15.09.2019), Vitalik Xm (15.09.2019)
Старый 17.09.2019, 08:17   #13
Midom
Супер старожил форума
Аватар для Midom
 
Регистрация: 22.05.2011
Адрес: Украина
Пол: Мужской
Сообщений: 6,335
Вы сказали Спасибо: 2,048
Поблагодарили 3,339 раз(а) в 1,858 сообщениях
По умолчанию

а такой вопрос ко всем,кто подкован в этом: часто на форуме выкладываются персональные данные: ФИО, телефоны изредка адреса.
Всяко может быть, черный пиар, просто непонятная ситуация. Если человек решит заняться тем, что его персональные данные положили в общий доступ без согласия. ,то кто-то несет за это ответственность? Флеш лично например или пользователь,который выложил?
Midom вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.09.2019, 08:40   #14
muvic
Старожил форума
Аватар для muvic
 
Регистрация: 10.06.2009
Адрес: Харків+Київ
Пол: Мужской
Сообщений: 3,929
Вы сказали Спасибо: 1,454
Поблагодарили 4,268 раз(а) в 1,457 сообщениях
По умолчанию

Ну, мої персональні дані легко знайти у відкритому доступі. Я не ховаюсь, тому не особливо за це хвилююсь.
Зі свого боку, перед тим як комусь дати чужий контакт (ну, наприклад, хочуть подивитись приїхати на раніше зроблені ворота, поспілкуватись із замовником щодо комфортності співпраці тощо) - завжди запитую у клієнта чи можна його контакт надати сторонній особі.
Щодо отриманої реклами через цю тему - чесно кажучи я б краще такої реклами не отримував, не дуже приємні відчуття.
Але то вже лірика.
Все що не робиться - на краще.
Іноді краще втратити, ніж набути.
Можна зробити певні висновки, вжити заходів та йти далі
muvic вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо muvic за это полезное сообщение:
Natali1962 (26.09.2019), Soyka (02.10.2019)
Старый 17.09.2019, 08:54   #15
Midom
Супер старожил форума
Аватар для Midom
 
Регистрация: 22.05.2011
Адрес: Украина
Пол: Мужской
Сообщений: 6,335
Вы сказали Спасибо: 2,048
Поблагодарили 3,339 раз(а) в 1,858 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от muvic Посмотреть сообщение
Ну, мої персональні дані легко знайти у відкритому доступі. Я не ховаюсь, тому не особливо за це хвилююсь.
Зі свого боку, перед тим як комусь дати чужий контакт (ну, наприклад, хочуть подивитись приїхати на раніше зроблені ворота, поспілкуватись із замовником щодо комфортності співпраці тощо) - завжди запитую у клієнта чи можна його контакт надати сторонній особі.
Щодо отриманої реклами через цю тему - чесно кажучи я б краще такої реклами не отримував, не дуже приємні відчуття.
Але то вже лірика.
Все що не робиться - на краще.
Іноді краще втратити, ніж набути.
Можна зробити певні висновки, вжити заходів та йти далі
тоесть , если фио и номер тел где-то засветились в нете, то можно смело их выкладывать на всех ресурсах с жалобой?
Midom вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.09.2019, 09:17   #16
vbteam
Старожил форума
 
Регистрация: 14.09.2011
Пол: Мужской
Сообщений: 2,303
Вы сказали Спасибо: 197
Поблагодарили 1,924 раз(а) в 1,059 сообщениях
Отправить сообщение для vbteam с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Midom Посмотреть сообщение
тоесть , если фио и номер тел где-то засветились в нете, то можно смело их выкладывать на всех ресурсах с жалобой?
ессно, да.
можно же ссылку кинуть на то место в нете где уже есть эти персональные данные.
vbteam вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо vbteam за это полезное сообщение:
Midom (17.09.2019)
Старый 17.09.2019, 15:39   #17
Midom
Супер старожил форума
Аватар для Midom
 
Регистрация: 22.05.2011
Адрес: Украина
Пол: Мужской
Сообщений: 6,335
Вы сказали Спасибо: 2,048
Поблагодарили 3,339 раз(а) в 1,858 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vbteam Посмотреть сообщение
ессно, да.
можно же ссылку кинуть на то место в нете где уже есть эти персональные данные.
а если не светился и плохой поступок и хочется его на каком-то сайте по отзывам засветить?) и как вариант хотябы телефон,чтобы другие люди не велись на пид-а
Midom вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.09.2019, 14:13   #18
click_ua
Старожил форума
 
Регистрация: 10.06.2010
Пол: Мужской
Сообщений: 2,190
Вы сказали Спасибо: 1,695
Поблагодарили 4,576 раз(а) в 1,515 сообщениях
По умолчанию

питання вирішене

пан Віктор повернув авансовий платіж
click_ua вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо click_ua за это полезное сообщение:
Soyka (02.10.2019), Хохол (25.09.2019)
Старый 25.09.2019, 13:01   #19
Gitan
Старожил форума
Аватар для Gitan
 
Регистрация: 24.04.2007
Адрес: Харьков
Пол: Мужской
Сообщений: 3,011
Вы сказали Спасибо: 2,415
Поблагодарили 2,363 раз(а) в 1,127 сообщениях
Отправить сообщение для Gitan с помощью ICQ
По умолчанию

Виктор мне поставил откатные ворота 4 м и калитку в 2018г. Все в оговоренные сроки. Удивлен появление темы. Рекомендую делать заказы у muvic.
Gitan вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо Gitan за это полезное сообщение:
muvic (25.09.2019)
Старый 25.09.2019, 13:58   #20
StNick
Супер старожил форума
 
Регистрация: 10.06.2014
Адрес: Борисполь
Пол: Мужской
Сообщений: 6,115
Вы сказали Спасибо: 3,868
Поблагодарили 2,203 раз(а) в 1,519 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от click_ua Посмотреть сообщение
питання вирішене

пан Віктор повернув авансовий платіж
а робота? виконана?
StNick вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы



Текущее время: 21:10. Часовой пояс GMT +2.

Если Вы пользователь

Вы можете зарегистрироваться как пользователь и использовать весь функционал форума.
В любой момент Вы можете изменить свой статус с пользователя на компанию зайдя в личный кабинет.

Регистрация пользователя

Если Вы компания

Вы можете зарегистрироваться как компания и вести свою деятельность на нашем сайте.
Вы также можете создавать темы и отвечать в форуме.

Регистрация компании