Развод от магазина Розетка

[metall_version]

2 часа назад, normal сказал:

Вроде читал, что даже если цвет товара тебе не понравился, то в 14 дней можешь вернуть без проблем. Я два раза возвращал и оба в фокстрот:

вернуть можно по любой причине, хоть запах не понравился, в эти 14 дней
проблема в том что вернуть можно - только совершенно новый товар, который "не эксплуатировался", со сохранением заводских лейб, пломб, и тд
а у Паши он намослал уже 1595 часов, так что могут отказать

[metall_version]

я давно еще в денике брал серый, когда покупал не знал этого, да и цена на него была в денике как и везде

купил, привезли все норм, потом через пол года самсунг заблочил серые телеки) у меня пропал смарт

позвлонил по гарантии в денику - вначале морозились мол это не их проблема, я гооврю что я телевизор не могу по назначению использовать не по моей вине, это гарантия, они потом сказали привозите посмотрим.
я спросил что значит привозите, он 55", в машину хрен влезет, может просто мастера пришлете?
сказали за деньги
я почитал закон прав потребителей, статья 8 пункт 5, крупногабаритные товары или товары более 5кг они должны сами забрать или оплатить доставку, звоню им, говорю это, они думают, перезванивает старший менеджер, небольшие качели, в итоге мне предлагают прислать мастера бесплатно

приехал мастер, перепрошил что-то (наверное просто регион поменял), и все работает по сей день (телеку года 2-3)

если брать в таких магазах как деника (где цены сейчас дешевле) то надо уметь общаться и отстаивать свои права, по другому они не идут на контакт и навешают кучу платных услуг, которые по гарантии обязаны выполнить бесплатно
 

[Antrate]

52 хвилини тому, xPavelx сказав:

только что звонили с розетки. Сказали завтра заберут и потом предложат или возврат денег или замену. 

Что послужило причиной звонка от розетки? На что они отреагировали?

[MaksymS]

1 годину тому, metall_version сказав:

а у Паши он намослал уже 1595 часов, так что могут отказать

Пусть сначала объяснят как он с времени покупки намаслал 1595 часов...

[xPavelx]

1 час назад, Antrate сказал:

Что послужило причиной звонка от розетки? На что они отреагировали?

Я позвонил им еще раз вчера вечером. Описал ситуацию, менеджер сказал что свяжется с руководством по этому вопросу и потом перезвонит.

[viksel]

Да будет все нормально.Думаю тут причина в хитрожопом или не внимательном сотруднике.Извинятся и решат вопрос.Вот скоро уже людей заменят роботы тогда будет все норм))).

[metall_version]

8 часов назад, xPavelx сказал:

Я позвонил им еще раз вчера вечером. Описал ситуацию, менеджер сказал что свяжется с руководством по этому вопросу и потом перезвонит.

ну и хорошо, как писали выше резонанс поднять и все ок

розетке репутаци должна быть дороже чем какието 80к

[Dendnepr]

И как дела?

[xPavelx]

В 09.11.2021 в 13:42, Dendnepr сказал:

И как дела?

Приехали забрали телек, потом еще несколько дней поморозились и вернули деньги. Предлагали новый на замену, но учитывая, что везде говорят этой модели на складах самсунга уже нет, то доверия, что привезут новый у меня тоже нет. Да и общался с продавцом офлайн магазина с розетки, он говорит что скорее всего в остатках только витрина. Типа это нормальная практика, когда модель заканчивается они собирают все витринные модели и отправляют их на склад и потом они продаются как новые.

В общем перезаказал в другом месте, но уже другую модель. 

Змінено 11 листопада 2021 користувачем xPavelx

[Offroad]

Розетка накручує рейтинг своїм товарам і видаляє негативні відгуки

Купив дитині Навушники RZTK MS 100 Black, пропрацювали менше 4 місяців, після чого зламалось кріплення "вуха". Проблема глобальна судячи з відгуків на сайті (принаймні, вони ще були близько місяця тому - зараз мій видалили, ті, можливо, теж, не перевіряв) і спеціаліста сервісного відділу в Броварах (з його слів "час від часу приносять"), куди я вперше приносив навушники відправити в сервіс. Не прийняли, дзвонив на сервіс RZTK - там бот, ми вам передзвонимо і т.п., написав негативний відгук на сайті. При цьому вони на сайті в коментарях до відгуків самі радять (радили?) звернутись в сервіс для заміни... За півтора тижні відзвонились з RZTK (що цікаво - коли писав відгук, їх не було в наявності, зараз чогось думається, що і не подзвонили б, якби воно в наявності не з'явилось) - а навіщо ви так, а приносьте  і скажіть, що з нами узгоджено, "сервісний центр прийме рішення про заміну або компенсацію". Ага, вдруге відніс, в кінці того тижня дзвонять, що "негарантійний випадок". Тоді в першій розмові просили - доповніть потім відгук, що все Ок, на моє іронічне зауваження, що самі видалять відгук - "що ви, ми таким не займаємось". Займаються аж бігом, відгук видалили, у цього ломучого лайна рейтинг 5 зірок. Браво, rozetka.com.ua

Ціна питання довіри - 750 грн. 

[DimaF]

11 часов назад, Offroad сказал:

Купив дитині Навушники RZTK

Вы бы еще электрочайник за 200 гривен купили....

[sly]

19 часов назад, Offroad сказал:

Розетка накручує рейтинг своїм товарам

им можно это и не делать.

На розетке заказываю несколько раз в неделю. Если внимательно смотреть - самое большое количество отзывов и высокие рейтинги не у качественных товаров, а у самых дешевых в категории. Их "бренд" - дешевый. Люди хотят дешевое говно - они его получают. И с восторгом делятся "ой, купил говно и оно пока еще не сломалось, ура-ура". Либо "ой какое говно, но соотношение цена-качество супер".

 

Я писал на этом форуме вроде уже - сосед в жаркий период осени купил генератор в розетке их типа бренда и попросил посмотреть, так как он не заводился. Проблема была в бракованном жиклере карбюратора. Отверстие было меньше номинала раза в три. Т.е. он продувался/проливался норм, но если бы я был не опытен в этом деле, не заметил бы, что количество проливаемого бенза мизерно. Но дело не в этом, а в том, что такого говна я еще в жизни не видел... крышка воздухана треснула при первом снятии, металл гнется, все конструкция хлипкая и вызывает отвращение... Я соседу говорю - сдай бегом, пока не поздно. Он - нуууу, цена ж хорошая...

Змінено 16 травня 2023 користувачем sly

[apereverzev]

15 часов назад, Offroad сказал:

Розетка накручує рейтинг своїм товарам і видаляє негативні відгуки

А вы когда просматриваете товары с низкой ценой и с отсутствующими негативными отзывами, то вас ничего не смущает? При помощи отзывов можно накрутить любой рейтинг , как позитивный, так и негативный (конкурентам). Поэтому отзывы чистятся на всех маркетплейсах.

[normal]

1 година тому, sly сказав:

самое большое количество отзывов и высокие рейтинги не у качественных товаров, а у самых дешевых в категории

Ну не скажіть... Я коли вибирав кавоварку, то склалось враження, що ніщеброд, бо всі інші купують кавомашини за 20-60к, а чи вони випивають по 20 чашок того капучіно на день, чи сусідам продають незнаю  От завжди дотримувався принципу дороще-краще і більшість купує саме дешеве, а з кофе цей принцип чогось непрацює: більшість купує дорогі кавомашини і арабіку, а мені подобається проста робуста з самої дешевої De`Longhi

Змінено 16 травня 2023 користувачем normal

[Dr.Yura]

15 годин тому, Offroad сказав:

Розетка накручує рейтинг своїм товарам і видаляє негативні відгуки

Купив дитині Навушники RZTK MS 100 Black, пропрацювали менше 4 місяців, після чого зламалось кріплення "вуха". Проблема глобальна судячи з відгуків на сайті (принаймні, вони ще були близько місяця тому - зараз мій видалили, ті, можливо, теж, не перевіряв) і спеціаліста сервісного відділу в Броварах (з його слів "час від часу приносять"), куди я вперше приносив навушники відправити в сервіс. Не прийняли, дзвонив на сервіс RZTK - там бот, ми вам передзвонимо і т.п., написав негативний відгук на сайті. При цьому вони на сайті в коментарях до відгуків самі радять (радили?) звернутись в сервіс для заміни... За півтора тижні відзвонились з RZTK (що цікаво - коли писав відгук, їх не було в наявності, зараз чогось думається, що і не подзвонили б, якби воно в наявності не з'явилось) - а навіщо ви так, а приносьте  і скажіть, що з нами узгоджено, "сервісний центр прийме рішення про заміну або компенсацію". Ага, вдруге відніс, в кінці того тижня дзвонять, що "негарантійний випадок". Тоді в першій розмові просили - доповніть потім відгук, що все Ок, на моє іронічне зауваження, що самі видалять відгук - "що ви, ми таким не займаємось". Займаються аж бігом, відгук видалили, у цього ломучого лайна рейтинг 5 зірок. Браво, rozetka.com.ua

Ціна питання довіри - 750 грн. 

інколи купую в розетки різні товари, так, бувало в сервіс їхало , але покищо відмов не було, 

Promate AuraTank-20 20000 mAh (1900 грн, 07/2022) після вроді 4 місяців вийшов з ладу, замінили на новий

BRAUN WK 300 Black (1300 грн, 08/2022р) - теж кілька місяців, вода не закіпала, вимикався швидше, замінили на новий

Бездротовий автомобільний зарядний пристрій Xiaomi MI QI Car Wireless Charger WCJ02ZM (1400 грн 12/2021р)- до року часу, перестав заряджати телефон, такого в наявнсоті не було, повернули гроші.

Навушники Defunc True Go Slim TWS White (D4212) (1000 грн, 12/2021р)  - через 14 міс в одному навушнику в середину запав контакт для зарядки , замінили таке враження що весь комплект, 2 навушники і кейс

Навушники Defunc True Go Slim TWS Red (D4213) (1300 грн, 12/2022р) - через 1-2 міс випадково взнав що 1 з навушників підчас прослуховування відключаєтсья, віддав в сервіс, замінили мабуть лише навушник.

я на те що щось вийде з ладу маю везіння.

 

по продукції їхнього бренду той rztk то взагалі якесь ... ось сиджу вибираю міксери і вирішив глянути що то таке той рзтк... то треш, навіть в коментарях.

робота міксеру до 4 хв, пауза 10 хв... це ж нереально буде щось зробити.

[sly]

3 минуты назад, normal сказал:

Я коли вибирав кавоварку, то склалось враження, що ніщеброд

схожі враження, коли читаю відгуки за навушники з цінником 20-25к. При чому відгуки - негативні )

[Dr.Yura]

вибираю черговий міксер тому що

перший який був 

philips cucina 1560 з чашею, через кілька років в редукторі стерлись шестерні через те що розкрутився там один болт який це все тримав, шестернів нема ні на сервісі ніду.

після цього купив 

MPM MMR-07Z теж з чашею.

пройшло кілька років і зламались на вінчику ці лопаті і сам вінчик , таких вінчиків ніде нема і не привезуть.

коли зварбвали то не вгадали з кутом, зараз вінчики при роботі один  один "зустрічаються" відповідно неможливо так працювати.

там вінчки зараз дивлюсь майже всі так на соплях зроблені.

тонкий метал, проточка на штоці,

 

[normal]

8 хвилин тому, sly сказав:

читаю відгуки за навушники з цінником 20-25к. При чому відгуки - негативні )

Ви оці почитайте за 60к

 

[US7IGN]

все зроблено в Китаї максимально дешево. розраховано максимум на гарантійний термін. не жлобіться, порадуйте жінку новим міксером )

[Dr.Yura]

1 хвилину тому, normal сказав:

Ви оці почитайте за 60к

 

там колись і про ТВ які коштували шалені гроші теж такі відгуки були.

[DimaF]

1 минуту назад, normal сказал:

Ви оці почитайте за 60к

 

Это для товарищей из этой палаты)

neolurk.org/wiki/Аудиофил

[Dr.Yura]

Тільки що, DimaF сказав:

Это для товарищей из этой палаты)

neolurk.org/wiki/Аудиофил

ага то їм кабель має бути спецальний і там це напрям самого кабелю має бути правильний, в залежності в яку сторону тягнулась катанка в жилу,  то й підставки під кабель зі спеціального дерева  ну й інша така .... 

[Dr.Yura]

4 хвилини тому, DimaF сказав:

Это для товарищей из этой палаты)

neolurk.org/wiki/Аудиофил

rozetka.com.ua/ua/318322213/p318322213/questions/

ось тут навушники за 160 000 грн

Діапазон частот навушників 3-112000

коменти вогонь...

""Там в коментах до молодшої моделі вже дали відповідь: ці навушники створені спеціально для дельфінів (вони сприймають частоти до 150 кГц).
Не дякуйте.""

[sly]

7 минут назад, Dr.Yura сказал:

колись і про ТВ які коштували шалені гроші теж такі відгуки були.

одно дело, когда стеб в каментах, а другое - когда пачки отзывов с отметкой "уже купил"

[Dendnepr]

41 минуту назад, US7IGN сказал:

не жлобіться, порадуйте жінку новим міксером )

совет женщинам: никогда не выходите замуж за мастера на все руки - у вас не будет новой техники, он Вам все починит