IesuiT Опубліковано: 11 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 11 вересня 2008 (змінено) Как я понял в данном случае вина не Ольги конкретно - она не могла проконтролировать все это. Надо бы дождаться ее комментариев. Выдено из темы в Черном списке, потому как флуд и безобразие =) IesuiT Змінено 19 вересня 2008 користувачем IesuiT Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
uss Опубліковано: 11 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 11 вересня 2008 Какая мне , извините, разница - чья вина ? Естественно, менеджер не работает руками. Самое главное - их производство не позволяет делать хорошие стеклопакеты. Хотя профиль , фурнитура и монтаж пока претензий не вызывают . Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
K2 Опубліковано: 11 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 11 вересня 2008 (змінено) Правильно делал человек (не помню кто ) с форума, который хотел приехать на производство к ним , чтоб посмотреть.... это был я и еще кто-то на форуме, но до производства я не доехал, т.к. в профиль, с которым работает Ольга, не влазил 42-й стеклопакет, на котором я остановил свой выбор. Кстати, Ольга тогда удивилась, что заказчик может увидеть интересного для себя на производстве... Змінено 11 вересня 2008 користувачем K2 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Олех Опубліковано: 11 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 11 вересня 2008 Застеклил сегодня лоджию. Не у Ольги. Решение принял по результатам "телефонного собеседования" с сотрудниками её офиса, мне не понадобилось даже производство смотреть. Причины комментировать не хочу. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
IesuiT Опубліковано: 12 вересня 2008 Автор Поділитись Опубліковано: 12 вересня 2008 Не, не годится - это ж в трусах на балкон не выйдешь!!!! Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Телесистемы Опубліковано: 12 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 12 вересня 2008 .... То ,что Вы обращались со мной любезно - это Ваша обязанность . Так же и как обязанность любого вашего сотрудника обращаться с Клиентами НОРМАЛЬНО ! всё , что я написал - это ФАКТЫ ! Я конкретно расписал по датам, что -когда-как было . А факты - это вещь упрямая . Так что пусть люди делают собственные выводы . Я для себя вывод сделал .И всё, что я написал - ЭТО ПРАВДА . НЕ БЫЛО, НЕ БЫЛО, НЕ БЫЛО!!! НИ ЕДИНОГО РАЗРЫВА! ЗАЧЕМ ВЫ ДОВОДИТЕ КЛИЕНТА ДО ИССТУПЛЕНИЯ!!! (с) :D:D Мне "нравится" Ваше отношение к другим людям - "бросить все заказы". И как, по Вашему на это отреагирова ли бы другие заказчики? это стандартная ошибка результат того, что рабочих бригад меньше чем заказов. резюме: ничего идеального в жизни не бывает, но, к этому надо стремиться. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
uss Опубліковано: 12 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 12 вересня 2008 Мои коментарии по этому поводу тоже можно прочитать здесь www.stroimdom.com.ua/forum/showthread.php?p=137154#post137154 От ваших комментариев - пыль внутри стеклопакета не уберётся ,потерянное время не вернётся , и грубости водителя такими и остануться ..... Так что, уважаемые форумчане - читайте и делайте выводы . Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
IesuiT Опубліковано: 12 вересня 2008 Автор Поділитись Опубліковано: 12 вересня 2008 А при чём здесь Вы ? - Это ,типа, означает , что если Вас нет - то фирма может делать брак ? А если Вы есть - то брака не будет ? А если Вы наберёте миллион заказов и уедете жить в другую страну - то всем привезут не окна ,а шариковые ручки ? Господи, уважаемый заказчик, девушка ведь признала вину фирмы и извинилась как минимум дважды только тут, ну чего опять кашу-то местить. Цель топика достигнута - Вы донесли народу все свои обиды и некачественную работы фирмы, зачем же это раз за разом повторять - мы уже услышали. Я, например, давно понял, что идеальных фирм не бывает, но судить по фирме можно по исправлению собственных ошибок. К сожалению, сотрудники фирмы и исправить ошибки беспроблемно не смогли, зато вижу, что Оля ошибку признала, не пытается съехать с темы и публично извинилась. И уверен - была бы она на месте - организовала бы все много оперативней. Вывод, при том, что в фирме существуют огрехи, нужно обращаться к конкретному менеджеру, чтоб получить качественно исполненный заказ. В данном случае наложились обстоятельства=( Кстати, вывод универсален - всегда нужно стараться иметь дело не с фирмой в целом, а персонально с каким-либо человеком. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Сергей 31 Опубліковано: 12 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 12 вересня 2008 Тю, я Вам скажу за сантехников. Не бывает нормальных монтажников, который хотя бы раз не переделывал систему. И нормальных проектировщиков, который хоть раз не побывал в суде. А про докторов я молчу. У каждого нормального доктора за спиной маленькое кладбище. Короче: если допущен брак, подрядчик признал это, извинился, при необходимости возместил ущерб и переделал за свой счет. То это не брак, а издержки производства. А заказчику повезло, что он нашел такого порядочного подрядчика. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
avelka Опубліковано: 12 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 12 вересня 2008 От ваших комментариев - пыль внутри стеклопакета не уберётся ,потерянное время не вернётся , и грубости водителя такими и остануться ..... Так что, уважаемые форумчане - читайте и делайте выводы . А я то удивлялся, почему на предыдущих 5 страниц нет негативных отзывов. вот оно, значит все в порядке Ольга, я следующий в очереди, постараюсь выслать свои размеры завтра на просчет. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
IesuiT Опубліковано: 12 вересня 2008 Автор Поділитись Опубліковано: 12 вересня 2008 А я то удивлялся, почему на предыдущих 5 страниц нет негативных отзывов. вот оно, значит все в порядке Ольга, я следующий в очереди, постараюсь выслать свои размеры завтра на просчет. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Олех Опубліковано: 13 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 13 вересня 2008 Не, не годится - это ж в трусах на балкон не выйдешь!!!! __________________ А без оных? 8-) Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
-Караванщик- Опубліковано: 15 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 15 вересня 2008 грубости водителя такими и остануться ..... +1 Водитель мудак полный! Как такого урода держут на фирме?!! Ему повезло шо он вовремя закрыл свой рот - мои строители и я стали терять терпение.... Гнать таких козлов надо в шею. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
BrotherSam Опубліковано: 15 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 15 вересня 2008 +1 Водитель мудак полный! Как такого урода держут на фирме?!! Да, Ольга, скоро про Вашего водителя легенды пойдут. Когда у меня Саша замеры снимал, он с ним с интервалом в 10 минут дважды по телефону ругался на тему почему за 15 и 25 мин не успевает снять замеры и с Троещины доехать на Петровку ЗЫ: а нельзя этого водилу сменить? Лично я человек вспыльчивый, если достанет - могу и колышком между глаз ;) Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
AndrejKiev Опубліковано: 15 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 15 вересня 2008 Вопрос к Ольге : могу я перевести деньги (сходив на почту или в банк) на номер счёта (р/с 26001101048645 в КРД "Райффайзен Банк АВАЛЬ" ), указанный в договоре ? Вопрос задан "не в личку" в надежде получить ответ - Вы ничего не должны... ? Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Ломастер Опубліковано: 15 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 15 вересня 2008 Вопрос задан "не в личку" в надежде получить ответ - Вы ничего не должны... ? Точно ! Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
uss Опубліковано: 15 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 15 вересня 2008 Вопрос задан "не в личку" в надежде получить ответ - Вы ничего не должны... ? НЕТ ! Я вроде ЯСНО всё написАл , что я ХОЧУ . Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
BrotherSam Опубліковано: 15 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 15 вересня 2008 Таки все в водителя упирается Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Антип Опубліковано: 16 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 16 вересня 2008 Тю, я Вам скажу за сантехников. Не бывает нормальных монтажников, который хотя бы раз не переделывал систему. И нормальных проектировщиков, который хоть раз не побывал в суде. А про докторов я молчу. У каждого нормального доктора за спиной маленькое кладбище. Короче: если допущен брак, подрядчик признал это, извинился, при необходимости возместил ущерб и переделал за свой счет. То это не брак, а издержки производства. А заказчику повезло, что он нашел такого порядочного подрядчика. И еще про электриков- если У вас в доме после монтажа работает вся проводка (схема) значит она сделана неправильно Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
MaxS Опубліковано: 16 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 16 вересня 2008 И еще про электриков- если У вас в доме после монтажа работает вся проводка (схема) значит она сделана неправильно А если крыша нигде не протекает - делали ламеры:D Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Amazonka Опубліковано: 16 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 16 вересня 2008 ЗЫ: а нельзя этого водилу сменить? Лично я человек вспыльчивый, если достанет - могу и колышком между глаз ;) Сергей, есть еще один водитель - "резервный":) Вам постараюсь прислать его, чтобы не искушать на счет колышка:D Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
natain Опубліковано: 17 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 17 вересня 2008 Интересно, было почитать данную ветку. Главная идея как по мне заключается в том, что глава фирмы гладкий и пушистый, а вот сотрудники плохие и подводят данного человека. Смешно. Поддерживаю автора, который говорит, фактами и требует к себе нормального отношения. Все почему то хотят жить хорошо, зарабатывать хорошо, но вот культуры работы так и не научились. Если люди неадекватны с ними можно поговорить и решить этот вопрос. Но обычно у этих людей есть непосредственные начальники, которые должны отвечать за персонал и контролировать их. Если этого не получается то можно говорить о том, что начальник не может быть начальником. А то, что человек хочет увидеть производство это реалии нашей жизни. Люди никому не верят из-за фирм, которые их постояннно подводят. кстати, за неадекватное поведение можно было бы и отказаться от суммы долга данного человека. Пусть человек видит, что им дорожат как клиентом и понимают его проблемы. P.S. У меня похожая ситуация с ремонтом генератора. Сервисный центр хороший, а вот поставщики плохие люди. Так как они подводят сервисный центр, а они уже меня. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
BrotherSam Опубліковано: 17 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 17 вересня 2008 Сергей, есть еще один водитель - "резервный":) Вам постараюсь прислать его, чтобы не искушать на счет колышка:D Договорились Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
aaronbuni Опубліковано: 17 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 17 вересня 2008 я доволен раьотой с Ольгой и ее компанией, но хочу высказать свое мнение, которое основанное на личном опыте и практике в одной из книг разнооцениваемого автора было сравнение двух типов руководителей 1) в компании наступает бардак, когда руководитель отсутствует 2) компания работает как прежде при отсутствии руководителя в реалии чаще всего 1 вариант, но в идеале нужно стремится ко второму Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Vladimir Опубліковано: 17 вересня 2008 Поділитись Опубліковано: 17 вересня 2008 Столь философского суждения о смысле жизни от водителя я никак не ожидал. Но опыт общения с водителем уже был. Водитель таки да, крут Когда он ко мне приехал забирать дверь на терассу на переделку, он был очень близок к "колышку между глаз" (с) BlackAlex Чувак зашел в дом, и начал рассказывать: "тю, да эти окна и двери говно! тю, да эти все стеклопакеты говно! вот в СССР делали!". Ну и еще масса приятных мелочей Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Рекомендовані повідомлення
Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування
Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар
Створити акаунт
Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!
Зареєструвати акаунтУвійти
Вже зареєстровані? Увійдіть тут.
Увійти зараз