А кто пользуется LED-освещением?

[MaksymS]

Продавец сказал, что гарантия только с дня продажи первой лампочки.

Пусть это скажет письменно. А то на словах они такое сочиняют, что в голове не укладывается.

На как бы а почему в другом магазине (не маркете) недавно далиновую гарантию

Потому что этого требует ЗоЗПП.

Нет у нас внутренние правила.

Общаемся ПИСЬМЕННО! Внутренние правила у неё с мужем в постели, а не на рабочем месте.

Вот такое отношение длины окружности к диаметру от магазина РОНА.

Непуганные. Пуганные себя так не ведут. Ибо дорого .

[Nykolayal]

Не для поиска истины а по случаю бывая в генделыках по продаже электрики интересовался процессом обмена лампочек. Таки менталитет душевного расстройства от земноводного у продавцов зашкаливает. 100% ответ: " це шо у тебе вечна лампачка буде???". Вот блин отношение длины окружности к диаметру. Тебе то как продавцу подвесные клапана в косеке зажимают что ли.

Но таки в той же Роне менеджер отдела поднял таки филейную часть и позвонил уже ради принципа в представительство Хороз. Каково же было его удивление что земноводное даже из глаз брызнуло, когда представитель пояснил что в замененной лампочке гарантия с дня замены. Бедолага сказал что купит 50 лампочек на всю оставшуюся жизнь. Мои как бы соболезнования что за это время технологии могут поменяться в его буйную голову уже не помещались. Как то так.

[MaksymS]

Проблема в том, что вечная лампочка получится только если она сгорит до окончания гарантии. Если после - то ни о какой замене речь уже идти не может.

[Игорь&Ира]

Проблема в том, что вечная лампочка получится только если она сгорит до окончания гарантии. Если после - то ни о какой замене речь уже идти не может.

 

Поставьте в смартфоне напоминание за 1-2 недели до окончания гарантии.

Или ещё надо рассказывать, как спалить лампочку?

[smartdom]

це шо у тебе вечна лампачка буде???"

habr.com/ru/post/396037/

[Ecliptica]

Продавец сказал, что гарантия только с дня продажи первой лампочки.

 

Владеем своей торговой маркой светодиодных ламп и реально сталкиваемся с тем, что продавцы в точках страдают таким. При чем мы меняем все браки.

[MaksymS]

продавцы в точках страдают таким. При чем мы меняем все браки.

Выше ж писали про жабу и зависть. СССР в головах же никуда не делся.

[neoteh]

Потому что этого требует ЗоЗПП.

Выше ж писали про жабу и зависть. СССР в головах же никуда не делся.

Чисто з цікавості. Ви стверджуєте, що при гарантії на лампу 2роки:

1. Продаємо лампу 10.02.16

2. 09.02.18 вона виходить з ладу, і її міняємо на нову, з гарантією до 09.02.20?)

Чому? як так? чим потрібно керуватись?) щось такого ніде не зустрічав))

автомобіль був на гарантії, поміняли блок керування, міняли датчик в моторі, гарантії не додали, ні по пробігу, ні по роках :D Гарантія на проведену роботу і встановлені з/ч не має нічого спільного з гарантією на ціле авто))

Всюди в неті гудуть, бунтують, всі редиски, але я максимально близьке пояснення бачив таке

В инспекции по вопросам защиты прав потребителей пояснили, что сотрудники магазина действовали неправомерно

В редакцию обратился Владимир. Он сомневается, правильно ли магазин выдал ему гарантию на товар. - Купил энергосберегающую лампу, мне дали на нее срок гарантии - 2 года, - рассказал он. - Но лампа через 9 месяцев перегорела. Я взял чек, упаковку и пошел в магазин. Лампу мне заменили на новую. Но уже выписали срок гарантии не со дня замены, а со дня покупки первого товара - и получилось не 2 года, а 1 год 3 месяца. Почему же в магазине не продлили гарантию на товар, который заменили? Разве это правильно?

Он адресовал этот вопрос в инспекцию по вопросам защиты прав потребителей. Как пояснили в инспекции, сотрудники магазина при замене товара нарушили требования Закона «О защите прав потребителей». В частности, п.9 ст.8 этого Закона предусматривает: «При устранении недостатков путем замены комплектующего изделия или составной части товара, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие и составную часть исчисляется, начиная со дня выдачи потребителю товара после ремонта». То есть, меняя лампу, в магазине должны были дать гарантию как на новый товар.

l

путем замены комплектующего изделия или составной части ...

Якщо продавець, розібрав лампу, перепаяв діоди, плату, цоколь, тоді гарантію дають, як на новий товар!! Якщо обміняв, тоді хЗ))

Якщо є інша інфа, послухаю...))) Просто в телевізорах часто плати всякі здихають, і не потрібно високих напруг, я б не проти щоб їх міняли на нові, з новою гарантією, а то доводиться ремонтувати, возити, паяти і жити з старими ТВ)

[MaksymS]

Я давав посилання на законодавство. Читайте.

Вам не міняли авто - тому й не могло бути нової гарантії. Бо при ремонті нова гарантія не надається - лише подовжується на час ремонту.

Тут фантазувати не потрібно.

[Nykolayal]

Чому? як так? чим потрібно керуватись?) щось такого ніде не зустрічав))

Как то вы упорно стоите на позиции истинного владельца земноводного в душе.

Ну лампа это как то минималистично.

А вот если меняется по гарантии холодильник то как гарантия на новый с момента покупки первого пусть даже за вычетом дней в сервисе. Верно что глупость. Новый холодильник значит новая гарантия. Ведь при замене не факт что такая модель будет в продаже. По этому при замене в расчет берется стоимость первого изделия и если нет нужной модели то выбирается другая + доплата разницы в цене. Ну и соответственно новая гарантия на новое изделие.

Или вы считаете по другому?

Гарантию то дает производитель, а не земноводное с генделыка. У производителя есть мониторинг качества и стремление развиваться, а не сосать лапу хладнокровного.

[MaksymS]

По этому при замене в расчет берется стоимость первого изделия и если нет нужной модели то выбирается другая + доплата разницы в цене.

На практике так никогда не делают. Технически оформляется полный возврат с выплатой денег и дальше вы покупаете что хотите. И где хотите. Менять могут только на такой же товар.

Гарантию то дает производитель, а не земноводное с генделыка.

Как выше писали - земноводному с генделыка политика производителя по гарантии может не нравиться и расходиться с мировоззрением. Поэтому начинают натягивать свое мировоззрение на глобус гарантию.

[Vit3f]

Ответили:

"Благодарим Вас за ваше обращение и отзыв.

 

Мы будем очень благодарны за предоставленные фото ламп.

 

Они помогут нашим техническим специалистам определить соответствующую партию ламп и провести технический анализ.

 

В случае выявления критических конструктивных проблем что приводят к быстрому выходу ламп из строя, партия будет изъята из продажи. А Вам мы сможем сделать компенсацию в виде аналогичной лампы.

 

 

 

Мы всегда следим за качеством нашей продукции, это наша репутация и стоит на первом месте."

 

Отправил фото, будем посмотреть, что дальше будет.

 

Не дождался я от них ответа, перегорела сегодня лампочка, забил я бегать в Епицентр, отчет по проделанной работе в вложении, может кому пригодиться. В Евроламп тоже отправил, по ходу у них " технические специалисты" занимаются удешевлением продукции. Поэтому решил что больше их ламп я не покупаю и вам не рекомендую.

Схема драйвера применяемого в лампах ТМ Евроламп.docx.pdf

[FLASH]

Рассчитано на то, что никто не пойдет менять лампу по гарантии из за лени. Плюс есть приятная фишка- через полтора года на чеке уже ничего не видно. Мне порой кажется они специально такие принтера на кассах используют.

 

У меня на проекте с роботами полигон освещается LED лампами. Купил я туда 150 штук 10-12 ваттных ламп MAXUS. Работали они без остановки сутками.Через 9 месяцев начали вылетать одна за одной. Из 150 штук за 2 месяца сгорели 20, сейчас горят дальше.

 

Так, что статистика по этому бренду у меня уже есть. 7 000 часов.

Интересно, что был день когда 5 сгорели сразу. Видать драйвер со временем не может "пережить" броски напряжения и палит диоды.

 

Поручил стажеру работу, открыли лампы и феном перепаяли сгоревшие диоды ( они там все последовательно, один сгорел и все потухли) но перепаянные лампы больше 1-2 месяцев уже не живут.

[Игорь&Ира]

... перепаянные лампы больше 1-2 месяцев уже не живут.

 

Может чипированы? :D

[AndyAntonov]

У мну по максусинам интересная статистика: примерно истекло 3 года, как я 6 штук купил (с гарантией три года). Выжило 2. Все сгоревшие стояли в закрытых потолочных светильниках. Но одна из выживших тоже стоит в точно таком же светильнике не первый год. Бросков напряжения нет, но оно стабильно немного завышенное (около 230-245В).

[Vit3f]

Рассчитано на то, что никто не пойдет менять лампу по гарантии из за лени. Плюс есть приятная фишка- через полтора года на чеке уже ничего не видно. Мне порой кажется они специально такие принтера на кассах используют.

 

У меня на проекте с роботами полигон освещается LED лампами. Купил я туда 150 штук 10-12 ваттных ламп MAXUS. Работали они без остановки сутками.Через 9 месяцев начали вылетать одна за одной. Из 150 штук за 2 месяца сгорели 20, сейчас горят дальше.

 

Так, что статистика по этому бренду у меня уже есть. 7 000 часов.

Интересно, что был день когда 5 сгорели сразу. Видать драйвер со временем не может "пережить" броски напряжения и палит диоды.

 

Поручил стажеру работу, открыли лампы и феном перепаяли сгоревшие диоды ( они там все последовательно, один сгорел и все потухли) но перепаянные лампы больше 1-2 месяцев уже не живут.

 

Самое интересное что со старта, заметил на одном из светодиодов черную точку, ну думаю один вылетел, коротну или перепаяю, потом прошелся тестером, а они все в обрыве. Надо глянуть гдето ленты на складе валяются, перепаять от туда. И аппетит по току снизить, интересно на сколько яркость изменится. Но это если лень не нападет и праздновать устану.

Змінено 26 грудня 2019 користувачем Vit3f

[FLASH]

Самое интересное что со старта, заметил на одном из светодиодов черную точку, ну думаю один вылетел, коротну или перепаяю, потом прошелся тестером, а они все в обрыве. Надо глянуть гдето ленты на складе валяются, перепаять от туда. И аппетит по току снизить, интересно на сколько яркость изменится. Но это если лень не нападет и праздновать устану.

Там сложность в том, что они сидят на радиаторах и и надо феном паять или паяльником ватт 200.

[Vit3f]

Там сложность в том, что они сидят на радиаторах и и надо феном паять или паяльником ватт 200.

 

У меня газовый имеется, уже паял, задолбисто но реализуемо, главное не перегреть живой светодиод при демонтаже монтаже. Убитые можно и на газовой плите сдуть. И 200 ватный имеется.

[MaksymS]

Ну на радиаторе никто не паяет. Плату с радиатора перед пайкой, конечно же, снимают. И да, дальше феном. Да хоть строительным (а им и приходится, если плата, а точнее MCPCB, большая - феном от паяльной станции не прогреть её).

Там сложность в том, что они в параллель включены. Т.е. если вылетает один - тут же вырастает ток на оставшихся. Вылетает второй - вырастает ток на оставшихся. И так в кратчайшее время дохнут все. Куда как лучше последовательное соединение - тогда и ток через светодоид протекает одинаковый (при параллельном со старта уже ток будет разным, через какой светодиод ток больше всего протекает тот и вылетит первым), и сгореть больше одного светодиода не может, т.к. цепь разорвется.

[Vit3f]

Ну на радиаторе никто не паяет. Плату с радиатора перед пайкой, конечно же, снимают. И да, дальше феном. Да хоть строительным (а им и приходится, если плата, а точнее MCPCB, большая - феном от паяльной станции не прогреть её).

Там сложность в том, что они в параллель включены. Т.е. если вылетает один - тут же вырастает ток на оставшихся. Вылетает второй - вырастает ток на оставшихся. И так в кратчайшее время дохнут все. Куда как лучше последовательное соединение - тогда и ток через светодоид протекает одинаковый (при параллельном со старта уже ток будет разным, через какой светодиод ток больше всего протекает тот и вылетит первым), и сгореть больше одного светодиода не может, т.к. цепь разорвется.

 

В данном конструктиве плата и радиатор - единое целое.

Включены последовательно. Вылетели все (только что еще раз проверил), лампа вышла со строя будучи включенной, после 5-7 минут работы. Таки могут сгореть все дружно:D, сам удивлен, но факт есть факт.

РС глянули б для начала схемку в вложении

[MaksymS]

В данном конструктиве плата и радиатор - единое целое.

В смысле? Плата должна отделяться от радиатора (корпуса лампы). Оте 2 винтика откручиваются и плата вынимается из корпуса. Вы же не считаете радиатором алюминиевую подложку платы?

 

Включены последовательно. Вылетели все

Интересна физика процесса... А как проверяли целостность светодиодов? Учли что они могут быть 6-вольтовыми и мультиметром не звонятся, т.к. напряжение недостаточно для пробоя (я так в 100-ватной лампочке нарвался - светодиоды 6-вольтовые).

[Vit3f]

В смысле? Плата должна отделяться от радиатора (корпуса лампы). Оте 2 винтика откручиваются и плата вынимается из корпуса. Вы же не считаете радиатором алюминиевую подложку платы?

 

 

Интересна физика процесса... А как проверяли целостность светодиодов? Учли что они могут быть 6-вольтовыми и мультиметром не звонятся, т.к. напряжение недостаточно для пробоя (я так в 100-ватной лампочке нарвался - светодиоды 6-вольтовые).

 

Считаю ту плату радиатором, она снизу алюминиевая сверху дорожки, как они слеплены не вникал, но брал подобную плату в фонарик под переделку на один мощный светодиод, то оно не раздельное.

Мультиметром, и даже на пределе 20 МОм не прозваниваются, сегодня уже в лом, завтра кроной проверю. С 6 вольтовыми не сталкивался, посмотрим.

[MaksymS]

Считаю ту плату радиатором, она снизу алюминиевая сверху дорожки

Это ошибочное считание. Это плата MCPCB (печатная плата с металлическим основанием), радиатором она быть никак не может, она должна крепиться к радиатору. Слеплены они очень просто - алюминий, диэлектрик (бывает как обычный FR4, так и более теплопроводные), медные дорожки, маска. Бывают для мощных светодиодов медные, причем под светодиод в диэлектрике прорезано отверстие, из которого торчит пенек от медной подложки - в результате площадка теплоотвода светодиода паяется напрямую на медную подложку, что обеспечивает отличную теплопроводность. Но в лампах, понятное дело, такое никто не использует.

 

оно не раздельное

Потому что это ЕДИНАЯ ПЛАТА, которую необходимо крепить на радиатор.

 

Мультиметром, и даже на пределе 20 МОм не прозваниваются

А там не важно - все-равно напряжение около 3В только в режиме прозвонки диодов выдается.

[Svet_LED]

Там сложность в том, что они сидят на радиаторах и и надо феном паять или паяльником ватт 200.

Лучшее средство, утюг) Только как сказал Vit3f , самое главное не перегреть.

 

Добавлено через 3 минуты

Надо глянуть гдето ленты на складе валяются, перепаять от туда. И аппетит по току снизить, интересно на сколько яркость изменится. Но это если лень не нападет и праздновать устану.

Сейчас устанавливают светодиоды 2835, корпус один, кристаллы разные и ток тоже. Так что с ленты может не подойти.

 

Добавлено через 16 минут

Светодиоды перегорают из-за завышения тока на них. Производители не парятся над долговечностью, им это невыгодно. Разгоняют ток, при этом увеличивая яркость и сокращая срок службы диодов. За время работы вылетает самый слабый, после замены на новый, летят следующие не успевшие вылететь. А то что с какой скоростью садятся светодиоды, замечали) Если помните я продавал лампы CIVILIGHT, а сейчас уже просто распродаются остатки, так у них все сделано по уму и характеристики не завышены, корпус алюминиевый, светодиоды NICHIA и CRI. Но и естественно цена была не конкурентная с картонными. Многие на форуме покупали, неплохо было бы услышать их отзыв, так как по возврату обращался только один человек по такого плана лампочке.

[Seva1964]

Надо глянуть гдето ленты на складе валяются, перепаять от туда.

---

Там дискретные LED, с падением напряжения около 3-х вольт, а в лампах, как правило, находятся COB с падением около 9 В. Т.е., легко можно оказаться ниже допустимого напряжения на выходе драйвера.

 

На самом деле, существует способ сделать неприятный сюрприз производителям и продавцам изделий с цоколем Е14 или Е28. Для этого свежекупленные лампы никуда не вкручиваются, а со старта разбираются, и собираются в светильники на нормальных радиаторах. Тогда, помимо всего прочего, не понадобится и хранить всякие чеки