"Кидалово" от "Фуршета"

[y29]

Ситуация следующая. Мои родители имеют дисконтную карту супермаркета "Фуршет". Получали её несколько лет назад. Условием получения была покупка на определённую сумму. Эта карта продвигалась как бессрочная и накопительная. То есть, после совершения покупок на определённую сумму, процент скидки по карте увеличивался. Поэтому владельцы карт старались совершать покупки именно в "Фуршете", не смотря на не очень удачное расположение магазина и далеко не низкие цены.

Через несколько лет родителям удалось накопить оборот по карте достаточный для получения максимальной скидки, не смотря то, что однажды требую сумму администрация магазина увеличила вдвое. И вот недавно магазин перестал принимать эти дисконтные карты, заявляя, что они больше не действуют.

Как может перестать действовать бессрочная карта? Я не очень разбираюсь в юридических вопросах, но на мой взгляд, это как минимум обман потребителя или мошенничество. Ведь по сути, магазин путём обещания получения в дальнейшем скидки вынуждал покупателя тратить деньги именно у них, и после того как покупатель своё обязательство выполнил, магазин отказывается выполнить своё обязательство - предоставление скидки на дальнейшие покупки.

Может ли кто-нибудь растолковать, есть ли в действиях магазина нарушения закона или законов?

[Dex-paketa]

Они обменяли их на эти дурацкие фишки. Уроды.

[y29]

Они обменяли их на эти дурацкие фишки. Уроды.

Если я правильно понимаю ситуацию они не могут заставить покупателя обменять карту "Фуршет" на карту "Фишка". Они могут только предложить. И выбор остаётся за покупателем.

[Svetelka-027]

Может ли кто-нибудь растолковать, есть ли в действиях магазина нарушения закона или законов?

нет. Увы, никакого нарушения закона нет. Все дисконтные карточки являются собственностью компании. Тем более, касательно Фуршета, о приостановке действия этих карточек, было заявлено еще год назад. Я сделал по другому - теперь езжу в Сильпо.

[Mystery]

в сильпо тоже были поначалу скидочные карточки, потом принудительно начали менять на дисконтные, тоже плевались люди..

[Firetuf]

в сильпо тоже были поначалу скидочные карточки, потом принудительно начали менять на дисконтные

ну... в Сильпо еще достаточно гуманно. Бонусы в виде денег начисляются регулярно - это факт.Сейчас, если честно, то я бы даже Новус очень далеко не ставил бы вверх, хотя поначалу разница в качестве была существенная, от всех. Но это мнение каждого, куда кому больше нравиться ездить, где ходить....

[sly]

типичная ситуация... это как у меня когда-то была скидка 15% в эпицентровском ДЕКО и в один прекрасный момент мне ее обменяли на карту со скидкой... в 5% !

 

как правильно замечено выше, магазин является собственником выпущенных карт и может делать что угодно.

[kroem.com.ua]

Я не очень разбираюсь в юридических вопросах, но на мой взгляд, это как минимум обман потребителя или мошенничество.

Это личное право магазина.

 

Добавлено через 2 минуты

Ведь по сути, магазин путём обещания получения в дальнейшем скидки вынуждал покупателя тратить деньги именно у них, и после того как покупатель своё обязательство выполнил, магазин отказывается выполнить своё обязательство - предоставление скидки на дальнейшие покупки.

Магазин не мог вынуждать. Максимум - простимулировал.

Нет такой статьи - за прекращение стимуляции спроса.

 

А у Фуршета, насколько я помню, есть потолочная скидка, которую достигает покупатель набрав определённый оборот. Больше прироста нет.

 

В Эпицентре - вообще цирк: у каждого магазина свои карточки и действуют как хотят и могут обнулить, могут отменить могут менять скидку.

[y29]

Магазин не мог вынуждать. Максимум - простимулировал.

Нет такой статьи - за прекращение стимуляции спроса.

Возможно это можно назвать и стимуляцией. Но эта стимуляция была проведена с использованием обмана покупателя. Было обещано, что дисконтная карта будет бессрочной, а теперь от этих обещаний отказываются.

 

Добавлено через 3 минуты

Это личное право магазина.

Конечно магазин имеет право выполнять или не выполнять свои обязательства. Вопрос в другом. Какая ответственность за невыполнение?

 

Добавлено через 5 минут

как правильно замечено выше, магазин является собственником выпущенных карт и может делать что угодно.

А не является ли получение покупателем дисконтной карты - заключением Публичного договора с магазином?

[kroem.com.ua]

Какая ответственность за невыполнение?

Смотря на каком основании.

Если доказательная база - только кусок пластика с буквами, то ответственности никакой. Кроме совести и вашей лояльности.

 

А если выдали карту с заключением договора (как в банке), тогда ответственность сторон прописана в договоре. Или в законе. Но опять таки, основание - ДОГОВОР.

[Lana_CK]

я фигею)) с этой темы...

[Sportex]

По карточке куянина в Фуршете сейчас 5% скидка, но не на все продукты, так же, как было и по тем карточкам, что отменили. У самого была фуршетовская карта со скидкой 7%. Сейчас юзаю карточку куянина, взял у отца. Иногда кассирши докапываются, но все равно проводят. Я говорю или проводите или я отказываюсь от покупок, оставляю все у вас на кассе и ухожу. Сразу проводит без разговоров.

 

Добавлено через 2 минуты

я фигею)) с этой темы...

Вы считаете зазорным пользоваться дисконтной картой?

[Lana_CK]

я считаю "зазорным" пользоваться скидками, а потом при их отмене так возмущаться и называть это кидаловом ))

 

кидалово что? надо вернуть все скидки по % за прошлые года? или сейчас по новой Фишке у нас надбавки к товарам?

 

пысы: мне тоже оч нравилась моя скидошная карта Фуршета

[y29]

я считаю "зазорным" пользоваться скидками, а потом при их отмене так возмущаться и называть это кидаловом ))

 

кидалово что? надо вернуть все скидки по % за прошлые года? или сейчас по новой Фишке у нас надбавки к товарам?

 

А эти скидки никто не дарил просто так. Сначала покупатель должен выполнить условия магазина, а потом магазин предоставляет скидки на последующие покупки. И когда покупатель выполнил требование магазина для получения скидки, а магазин отказывается её предоставлять, это и есть - кидалово со стороны магазина.

 

И если Вы по каким-либо причинам не готовы отстаивать ущемление Ваших законных прав или являетесь представителем торговли, которая привыкла нарушать права покупателей, то продолжайте дальше "фигеть с этой темы".

[Lana_CK]

а магазин отказывается её предоставлять,

дааа? а сколько лет до сегодня Вы пользовались скидками?

 

ущемление Ваших законных прав

это какие права ущемили?

Вы в Фуршете покупали все дороже, чем в других супермаркетах только ради того, что бы потом получить скидки? Или все же там изначально были незавышенные цены?) Вы скидку таки получили? пользовались ею? сколько лет? с этой скидкой цена была дороже на товар, чем в других супермаркетах,а Вы продолжали все туда ходить, чтобы потом еще больше % скидки был?

с чего вдруг решили, что условия карты пожизненные?

 

Меня лично Фуршет устраивает своим расположением и та карта была заманухой приоритета иногда лишь )) Меня устраивали цены и я благодарна, что много лет имела еще и % скидки)) ну, поменяли условия и поменяли) это их "законое право" - выпускать карты, отзывать, менять условия и т.д. Всё добровольно. Это частный бизнес. Раз так обиделись - не ходите туда)

[y29]

 

с чего вдруг решили, что условия карты пожизненные?

 

 

Вы мой первый пост в этой теме читали? Или просто строчите сообщения от избытка свободного времени?

 

Магазин "Фуршет" при выдаче своих единых дисконтных карт декларировал, что данная карта является бессрочной.

 

Похоже Вы руководствуетесь принципом - я слово дал, я его и забрал.

[Lana_CK]

Мама учила быть умнее - промолчу :D

[y29]

Тем более, касательно Фуршета, о приостановке действия этих карточек, было заявлено еще год назад.

 

Из Вашей логики следует, что если я предварительно за год заявлю о нарушении закона или договорных обязательств, то это освобождает меня от ответственности за их нарушение?

[Firetuf]

кидалово что? надо вернуть все скидки по % за прошлые года?

Lana CK - учения Путина-Медведева воплощаются в жизнь?

:D:D:D

[kroem.com.ua]

Сначала покупатель должен может по собестенной воле выполнить условия магазина, а потом магазин предоставляет если захочет скидки на последующие покупки.

 

Скидка - это стимуляция спроса. Как только магазин или сеть достигает нужного спроса или начинает нуждаться в минимизации издержек - то меняет свою политику.

 

П.с.: когда в транспорте или на АЗС меняются цены - это нормально. А как магазин урезал скидку - ужжжассс!

[Svetelka-027]

Из Вашей логики следует, что если я предварительно за год заявлю о нарушении закона или договорных обязательств, то это освобождает меня от ответственности за их нарушение?

Вы лучше исходите из своей логики, а я разберусь сам со своей. Ок?

Есть поговорка "Не знаєш броду, не лізь у воду". На крайняк, нужно было не полениться, коль уж так припекло, или так сильно "обидели мышку", да и почитаь внимательно, что написано на карточке, на сайте, да и вообще...

 

пы-сы:

-А мамонты у нас под подъездом могут быть?

-50 на 50! Или да, или нет!

[y29]

Есть поговорка "Не знаєш броду, не лізь у воду". На крайняк, нужно было не полениться, коль уж так припекло, или так сильно "обидели мышку", да и почитаь внимательно, что написано на карточке, на сайте, да и вообще...

 

Эта поговорка очень хорошо характеризует именно Вас. :D:D:D

 

Я всегда читаю внимательно. И на моей карте выделенных Вами надписей нет и в помине. А ниже предлагаю Вам почитать, что написано на сайте.

Только внимательно почитайте, а то опять попадёте пальцем в небо.

[kroem.com.ua]

А ниже предлагаю Вам почитать, что написано на сайте.

Не путайте бессрочную с бесконечной.

 

Бессрочная - это карта без конкретно установленного срока. Но она не пожизненная.

[Svetelka-027]

Эта поговорка очень хорошо характеризует именно Вас. :D:D:D

 

Я всегда читаю внимательно. И на моей карте выделенных Вами надписей нет и в помине. А ниже предлагаю Вам почитать, что написано на сайте.

Только внимательно почитайте, а то опять попадёте пальцем в небо.

 

"не знаю, как ваша фамилия..." (с),

1. Все дисконтные, клубные, банковские карточки являются собственностью Компании.

2. Как сказано было выше, карточки бывают с определенным сроком действия (благодаря таким как Вы , я еще раз убедился, зачем так делают) и бессрочные. Бессрочные - это карточки, срок действия которых не ограничен временными рамками и действуют по правилам и усмотрению владельца, то есть Компании.

3. Я привел пример карточки Фуршет, где указано все то, на что я ссылаюсь. Вы нет. Либо давайте факт, то есть свою карточку Фуршет, либо Вы пустозвон.

 

p.s.:

Что пишет ООО Фоззи:

6.1 Менеджер по своему усмотрению имеет право вносить любые изменения в действующие правила участия в любое время, предварительно уведомив участников программы о внесении таких изменений за 20 календарных дней. Информация о внесенных изменениях публикуется в точках продаж сети «Сільпо».

6.2 Менеджер оставляет за собой право приостановить или прекратить программу в любое время, уведомив об этом участников программы не позднее чем за три месяца через точки продаж.

 

Что пишет ЧАО Фуршет:

4.2. Організатор має право зупинити Програму, скасувати чи змінити умови Програми. У випадку закриття Програми всі бали, набрані Учасником, можуть бути використані ним протягом 2-х (двох) місяців після публікації повідомлення про закриття.

4.3. Організатор має право відмовити у видачі основної і/чи додаткової картки, вилучити чи припинити їх дію за таких обставин:

• використання чи спроба використання карток у спосіб, який не відповідає умовам та Правилам;
  
• будь-яка обґрунтована підозра у зловживаннях з боку Учасника щодо його участі у Програмі;
  
• відсутність будь-яких операцій з використанням Ідентифікатора лояльності протягом 12 місяців;
  
• відкликання особою своєї згоди на обробку її персональних даних;
  
• надання особою недостовірних та/або неточних персональних даних чи інших відомостей, що вказані в Анкеті.
  
  

Організатор не несе відповідальності за будь-які втрати чи збитки, які виникають в результаті таких дій.

 

Что "говорит" матчасть:

ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B0_%D0%BB%D0%BE%D1%8F%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8

(ссылка устарела) свет, а не ученых тьма (с).

Змінено 8 квітня 2014 користувачем Svetelka-027

[y29]

"не знаю, как ваша фамилия..." (с),

1. Все дисконтные, клубные, банковские карточки являются собственностью Компании.

2. Как сказано было выше, карточки бывают с определенным сроком действия (благодаря таким как Вы , я еще раз убедился, зачем так делают) и бессрочные. Бессрочные - это карточки, срок действия которых не ограничен временными рамками и действуют по правилам и усмотрению владельца, то есть Компании.

3. Я привел пример карточки Фуршет, где указано все то, на что я ссылаюсь. Вы нет. Либо давайте факт, то есть свою карточку Фуршет, либо Вы пустозвон.

 

p.s.:

Что пишет ООО Фоззи:

6.1 Менеджер по своему усмотрению имеет право вносить любые изменения в действующие правила участия в любое время, предварительно уведомив участников программы о внесении таких изменений за 20 календарных дней. Информация о внесенных изменениях публикуется в точках продаж сети «Сільпо».

6.2 Менеджер оставляет за собой право приостановить или прекратить программу в любое время, уведомив об этом участников программы не позднее чем за три месяца через точки продаж.

 

Что пишет ЧАО Фуршет:

4.2. Організатор має право зупинити Програму, скасувати чи змінити умови Програми. У випадку закриття Програми всі бали, набрані Учасником, можуть бути використані ним протягом 2-х (двох) місяців після публікації повідомлення про закриття.

4.3. Організатор має право відмовити у видачі основної і/чи додаткової картки, вилучити чи припинити їх дію за таких обставин:

• використання чи спроба використання карток у спосіб, який не відповідає умовам та Правилам;
  
• будь-яка обґрунтована підозра у зловживаннях з боку Учасника щодо його участі у Програмі;
  
• відсутність будь-яких операцій з використанням Ідентифікатора лояльності протягом 12 місяців;
  
• відкликання особою своєї згоди на обробку її персональних даних;
  
• надання особою недостовірних та/або неточних персональних даних чи інших відомостей, що вказані в Анкеті.
  
  

Організатор не несе відповідальності за будь-які втрати чи збитки, які виникають в результаті таких дій.

 

Что "говорит" матчасть:

ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B0_%D0%BB%D0%BE%D1%8F%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8

(ссылка устарела) свет, а не ученых тьма (с).

 

И зачем весь этот бред Вы написали? И какое отношение ООО Фоззи имеет к ЧАО Фуршет. И то что дисконтная карта (сам пластик) является, возможно, собственностью эмитирующей компании, никоим образом не снимает с этой компании обязательств. Почитайте лучше, что думает об этом Гражданский кодекс Украины:

 

Стаття 641. Пропозиція укласти договір

1. Пропозицію укласти договір (оферту) може зробити кожна із сторін майбутнього договору.

Пропозиція укласти договір має містити істотні умови договору і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов'язаною у разі її прийняття.

2. Реклама або інші пропозиції, адресовані невизначеному колу осіб, є запрошенням робити пропозиції укласти договір, якщо інше не вказано у рекламі або інших пропозиціях.

 

 

То есть магазин Фуршет обязан предоставлять скидки всем владельцам дисконтных карт.

 

 

Бессрочная карта - это карта без ограничения срока её действия. И любая попытка ограничить срок её действия - это изменение условий договора, что по Гражданскому Кодексу может быть осуществлено только с согласия сторон.

 

 

Андестенд???

 

Добавлено через 9 минут

Не путайте бессрочную с бесконечной.

 

Бессрочная - это карта без конкретно установленного срока. Но она не пожизненная.

 

Я ничего не путаю. Я знаю одно - если на момент выдачи карты срок её действия не установлен, то какое-либо ограничение этого срока в дальнейшем является изменением договора, что возможно только с согласия обеих сторон.