помогите с программатором

[trackhound]

А гуглем никак?

www.auraton.com.ua/rus/page_osn_menu/kontakt.htm

 

Та я, прежде чем придти сюда, обыскал по всему гуглю, но так ничего и не нашел.

 

Эти ребята, ссылку на которых вы привели, ответили, что ремонтом не занимаются. И если бы я брал программатор у них, они бы мне его с удовольствием заменили. То есть ребята, вроде бы ответственные.

 

Но брал я не у них, а в магазине Voltar, работники которого тихо меня послали. На многократные обращения, по поводу поломки программатора, они (м-н Вольтар) меня футболили от менеджера к менеджеру, кормили обещаниями, что "мастер вот-вот с вами свяжется". Ну и по-тихому спрыгнули от ответственности.

 

Так что проблема не решена.

[trackhound]

А, да. Я даже написал изготовителю по указанному на сайте Ауратона е-мейлу. Но ответа пока также не получил. Вобщем, поможите люди добрые, сами мы не местные!

[Diver]

Подскажите, что можно сделать, где поремонтировать?

 

может передатчик, а может и приемник в приемнике.

можете сделать качественные фото базы - его "передатчика" ?

есть подозрение, что там ничего не ремонтируется, замена...

потому и "спрыгнули"...

[SON]

Так что проблема не решена.

Балластный кондер в приемнике для начала проверьте, на предмет соответствия написанной на нем емкости.

Сдохло сразу или грабли начинались постепенно ?

[Diver]

Я даже написал изготовителю по указанному на сайте Ауратона е-мейлу.

я бы позвонил им.. узнал, как они ремонтируют и т.д.

[trackhound]

Балластный кондер в приемнике для начала проверьте, на предмет соответствия написанной на нем емкости.

Сдохло сразу или грабли начинались постепенно ?

 

Вечером работал. А утром завис. Не реагировал на кнопки. Передернул батарейки, и начались фокусы с отображением F21 на дисплее.

Ну и повторюсь, что не работает передатчик. При втыкании батареек сначала показывает все сегменты на экране, потом, как я понимаю, номер прошивки: F21 и инициализация на этом останавливается. Так и кажет на экране F21. Ну а приемник — помигает, помигает лампочками, типа пробует соединиться с передатчиком, и сигнализирует об ошибке сопряжения.

 

Добавлено через 1 минуту

можете сделать качественные фото базы - его "передатчика" ?

 

Есть у меня хороший фотоаппарат, только я не понял, что именно нужно сфоткать?

 

Добавлено через 2 минуты

я бы позвонил им.. узнал, как они ремонтируют и т.д.

 

Житие-мое! Азъ есьмь. Языками не владею

 

P.S. Видимо-ролик строптивого программатора:

Змінено 21 грудня 2015 користувачем trackhound

[Aquatar]

Вечером работал. А утром завис. Не реагировал на кнопки. Передернул батарейки, и начались фокусы с отображением F21 на дисплее.

Ну и повторюсь, что не работает передатчик. При втыкании батареек сначала показывает все сегменты на экране, потом, как я понимаю, номер прошивки: F21.

 

Бывает у них такая беда, кстати выпал этот глюк сам по себе или есть какая-то пред история? Проще сложить пазлы если имеется максимум иформации. То есть перед появлением этого какие-то действия (любые) с ним проводились ? Писать на компанию LARS производящую Auraton и Evroster вообще напрасная трата времени и нервов, они в полном игноре на нашу почту - очень одолели их покупатели. Да задачи у них другие, не помогать а продавать! А наш рынок для них - непаханная нива!

[Filler7]

Присоединяюсь к данной теме по вопросу Auraton 2030 RTH.

В конце 2013 года покупал два таких девайса - один себе и один знакомому. На прошлой неделе звонит говорит: что-то не получается настроить и котел при этом не выключается (приходится руками тушить).

Пришел, посмотрел. Горит красный диод. Попытки отвязать, привязать приводят к такому же результату. Забрал домой, в надежде выяснить, при помощи своего РАБОТАЮЩЕГО, какой из блоков отказывается работать. При попытке подружить свой рабочий передатчик с приемником знакомого получил такую же ситуацию - диод загорается красным... и все... никакие манипуляции ни в каких последовательностях не помагают ни одному из комплектов. (((

Через 15 минут приемник начинает мигать красно-зеленым цветом, - сигнализируя, как я понимаю, о том что нет радиосигнала от передатчика или о какой-то не известной мне ошибке.

Так же были испробованы полные сбросы, перефазировка, подключение через сетевой фильтр, подключение к стабильной сети питания (как через ИБП так без), и попытка настроить в далеке от места установки (там где такого оборудования в округе точно нет).

И у меня и у знакомого были подключены через стабилизаторы. Живем не рядом.

 

Если есть какие-то еще идеи, то посоветуйте. Заранее благодарен.

[Aquatar]

www.stroimdom.com.ua/forum/showthread.php?t=192141

 

Добавлено через 4 минуты

www.stroimdom.com.ua/forum/showthread.php?t=192141

[Diver]

При попытке подружить свой рабочий передатчик с приемником знакомого получил такую же ситуацию - диод загорается красным... и все... никакие манипуляции ни в каких последовательностях не помагают ни одному из комплектов. (((

я не понял: теперь у вас два нерабочих комплекта??

[Filler7]

да, два не рабочих ((((

[Diver]

второй комплект как бы не может быть не рабочим.. логично?

Может сброс на заводские настройки нужно как то иначе делать?

в представительство ауратона для консультаций не обращались?

[Aquatar]

второй комплект как бы не может быть не рабочим.. логично?

Может сброс на заводские настройки нужно как то иначе делать?

в представительство ауратона для консультаций не обращались?

 

Поддерживаю, свой был рабочий а по приезду второго - оба стали не рабочими. Барабашка какой - то. Ну такого просто не бывает. Наверняка путанница произошла во время сопряжений/рассопряжений. За помощью и консультацией в представительство Auraton это КИМО в Киеве. Но напрасный труд думается, у них на оф. сайте в том году ещё жил форум и убрали по "неизвестным причинам". Ещё был этакий анонс - новость: компания LARS Auraton модернизировала выпуск приёмников терморегуляторов RTH путём внедрения трансформаторного блока питания приёмника вместо конденсаторного. Это чего вдруг такие модернизации изготовителя если проблему предыдущих версий напрочь не признавали ! Не признавали не производитель не дилер! *А концу этого года АНОНС вдруг исчез со страницы оф. сайта. Что же такое, чего боится "сладкая парочка" "КИМО и LARS" ?

Змінено 29 грудня 2015 користувачем Aquatar
забыл сорри.

[Filler7]

второй комплект как бы не может быть не рабочим.. логично?

я тоже так думал, поэтому и принес домой для проверки - а тут засада ((

Может сброс на заводские настройки нужно как то иначе делать?

может... но как - не знаю. и пока не нашел этого.

в представительство ауратона для консультаций не обращались?

Общался сегодня. Сказали что нужно обращаться напрямую к полякам - и отправлять туда. Они меняют вроде бы как.

[Diver]

Общался сегодня. Сказали что нужно обращаться напрямую к полякам - и отправлять туда. Они меняют вроде бы как.

опять не понял: это вам предлагают что бы вы сами отправляли??

[Filler7]

опять не понял: это вам предлагают что бы вы сами отправляли??

Да. Он то уже не гарантийный (((

Письмо полякам написал, но походу там новогодние каникулы...

 

Всех с НОВЫМ ГОДОМ !!!!!

[trackhound]

Всех с Новым годом!

 

Бывает у них такая беда, кстати выпал этот глюк сам по себе или есть какая-то пред история?

Просто утром завис. Я обратил внимание что в доме стало жарко - котел работал не переставая. Я к программатору - завис! И так и не отвис.

 

Писал, писал на завод - молчат.

 

P.S. Завместо Ауратона взял себе проводной Computherm Q7. Работает исправно. Я доволен.

[Diver]

Вывод - пару ближайших лет ауратоны беспроводные - не покупать....

[Filler7]

Вывод - пару ближайших лет ауратоны беспроводные - не покупать....

Покупать, не покупать, то уже другой вопрос. А вот как отремонтировать/запустить то что есть?...

[C.R.A.Z.Y]

Покупать, не покупать, то уже другой вопрос. А вот как отремонтировать/запустить то что есть?...

Снимите с котла, по инструкции повторите росконэкт - конэкт, включите и поставьте рядом. У меня законтачили сами в течении часа. Может и Вам поможет?

[sesh_t]

Заказал COMPUTHERM Q3 как его правильно подключить к цирк.насосу который питается от 220В.

Я так понимаю просто разрезать провод что идет к розетке для питания насоса и параллельно бросить к контактам термостата №1 и №2

voltar.com.ua/uploads/files/document/we.pdf

Так ? Или может лучше провод фазы разрезать и подключить к термостату на клеммы №1 и №2?

А не сгорит термостат от нагрузки?

Змінено 12 січня 2016 користувачем sesh_t

[matrot]

Заказал COMPUTHERM Q3 как его правильно подключить к цирк.насосу который питается от 220В.

Я так понимаю просто разрезать провод что идет к розетке для питания насоса и параллельно бросить к контактам термостата №1 и №2

voltar.com.ua/uploads/files/document/we.pdf

Так ? Или может лучше провод фазы разрезать и подключить к термостату на клеммы №1 и №2?

А не сгорит термостат от нагрузки?

Не сгорит.

Как правило, еще отключают источник нагрева.

[Oleg_Nikopol]

Заказал COMPUTHERM Q3 как его правильно подключить к цирк.насосу который питается от 220В.

Я так понимаю просто разрезать провод что идет к розетке для питания насоса и параллельно бросить к контактам термостата №1 и №2

voltar.com.ua/uploads/files/document/we.pdf

Так ? Или может лучше провод фазы разрезать и подключить к термостату на клеммы №1 и №2?

А не сгорит термостат от нагрузки?

 

 

На реле указывается максимально допустимый ток коммутации.

Вот его не стоит превышать.

Пусковой ток циркуляционного насоса, если не ошибаюсь не превышает 2А.

[sesh_t]

Ну ток выдержит,теперь осталось как его подключить правильно?

[Oleg_Nikopol]

Ну ток выдержит,теперь осталось как его подключить правильно?

 

Если отключение только насоса, то реле должно разрывать фазу питания этого насоса, если котла, то от соответствующих клемм котла идет проводка к термостату, если и то и другое, тогда понадобится еще одно реле.