Беспредел ПриватБанка

[MSoft]

Каким законным способом банк мог узнать мое имя, если я на 100% уверен, что никогда эти данные банку не сообщал?

возможно, продажа баз. Когда у меня в одном банке к концу подходил срочный депозит, мне позвонили из другого банка и радостно предложили свои программы. Тоже знали имя, фамилию, номер телефона. И по конечно же совпадению позвонили именно за день до закрытия депозита. Но оба банка были не приватбанк.

 

В кредитном лимите плохого то, что когда у человека есть захерок (пунктик) под названием "Долги - это плохо! Пирамида долгов! Жить в долг - преступление" - то когда ему без его воли втюхивают кредитный лимит на карточку - он чувствует себя как человек, которого втихаря во сне поимели )) И это его сильно бесит. Он заходит на форумы (обычно на финанс.уа) и начинает лить говна вёдрами.

не совсем. Обычно начинают ныть, когда закрыть такой подарок не получается. Если человек принципиально не пользуется кредитами, в чем сложность по первому его заявлению закрыть кредитную линию? За каким чертом нужно насильно подсаживать его на этот кредит и трепеть нервы несколько (ну вот в сообщении чуть выше указано 8) дней. А еще вы должно быть в курсе, что сотрудники привата, стараясь выполнить план, вместо перевыпуска карты делают открытие новой карты? И вы же понимаете, что на старой не закрытой карте может оказаться минус 1 копейка в этом самом кредитном лимите. И вы же понимаете, что случится через полгода с этой минус одной копейкой, да?

[Ratel]

И вы же понимаете, что на старой не закрытой карте может оказаться минус 1 копейка в этом самом кредитном лимите. И вы же понимаете, что случится через полгода с этой минус одной копейкой, да?

Минус 1 копейка запросто может оказаться и на карте БЕЗ лимита! :D И насчитают вам огого, даже без всяких лимитов! Хотите примеров? А есть их у меня!

Вот значится есть такой козлорогий банк Универсрал. И были там у нас три голд карточки, у меня, у мамки и у жены. На всех троих были открыты депозиты в разных валютах (евро, бакс и франк) и под депозиты были открыты на карту кредитные лимиты. Я сам их открывал, специально под депо. И вот значиццо закончился депозит у матери, мы погасили по её карте лимит в ноль, обнулили лимит (иначе не заберёшь депо, так как на депо обтяження майна висит), закрыли карту и и забрали депо. Прошло время, матери начали наяривать дибилоиды из банка, вымагая бабос, полторы тыщи гривен! За что??? А вот за что: этот козломудильный банк втихую ПЕРЕВЫПУСТИЛ мамке карту голд (без лимита, обращаю ваше внимание), потом со счёта этой карты в МИНУС снял 500грн за перевыпуск, и потом насчитали на эту пятихатку ещё 1200грн всяких пеней-епеней... Что в итоге? Лососнули тунца они, а не 1700грн получили. Для начала я закрыл карту жены и позабирал депозиты на её имя. Не проняло, звонят дальше. Я закрыл свои карты - не проняло. Тогда я вынес и свои депозиты и позакрывал все проудкты у них. Звонить вроде перстали, но и клиента просрали.

да и ещё одно примечание: на мои предложения встретиться с ними в суде - они отказывались всё время, ну не козлины, а?

[MSoft]

Минус 1 копейка запросто может оказаться и на карте БЕЗ лимита! И насчитают вам огого, даже без всяких лимитов! Хотите примеров? А есть их у меня!

Вот значится есть такой козлорогий банк Универсрал. И были там у нас три голд карточки, у меня, у мамки и у жены. На всех троих были открыты депозиты в разных валютах (евро, бакс и франк) и под депозиты были открыты на карту кредитные лимиты. Я сам их открывал, специально под депо. И вот значиццо закончился депозит у матери, мы погасили по её карте лимит в ноль, обнулили лимит (иначе не заберёшь депо, так как на депо обтяження майна висит), закрыли карту и и забрали депо. Прошло время, матери начали наяривать дибилоиды из банка, вымагая бабос, полторы тыщи гривен! За что??? А вот за что: этот козломудильный банк втихую ПЕРЕВЫПУСТИЛ мамке карту голд (без лимита, обращаю ваше внимание), потом со счёта этой карты в МИНУС снял 500грн за перевыпуск, и потом насчитали на эту пятихатку ещё 1200грн всяких пеней-епеней... Что в итоге? Лососнули тунца они, а не 1700грн получили. Для начала я закрыл карту жены и позабирал депозиты на её имя. Не проняло, звонят дальше. Я закрыл свои карты - не проняло. Тогда я вынес и свои депозиты и позакрывал все проудкты у них. Звонить вроде перстали, но и клиента просрали.

да и ещё одно примечание: на мои предложения встретиться с ними в суде - они отказывались всё время, ну не козлины, а?

вот видите, в чем разница - у вас это произвол, который в суде банк никак не докажет. Нет подписи, есть нарушение условий программы и т.д. И вам этот произвол ничего не стоил, кроме как нервов.

 

А в привате окажется та же жопа, но выбраться из нее вы не сможете, ибо все на стороне привата. Старый 2625 не закрыт - а кто вам виноват? Вы сами новую карту выпустили. То, что вы не знаете разницы между перевыпуском и открытием новой карты - ваши проблемы. Услугу новую подключили - так в этом талмуде на 800 страниц есть оговорка. Деньги списали? Так у вас лимит открыт. А дальше сами не уследили.

 

Т.е. это как бы и не обман, но клиент, не разбирающийся в деталях, попадет на реальные деньги, в отличие от описанной вами ситуации. Именно поэтому многие предпочитают лимиты ставить в 0 принудительно. Я один из таких. Даже если случится жопа по типу вашей, я буду знать, что закон на моей стороне и есть шанс не потерять деньги. Но когда банк мешает клиенту обезопасить самого себя, это неприятно

 

Добавлено через 10 минут

кроме того, есть еще одна причина не иметь лимит. Если карточку украдут, я не хотел бы, чтобы с нее списали все деньги + деньги на остатке. У меня лимит на снятие в день - до 5000грн, но на карте держу не больше 2000. Если понадобится сделать крупную покупку, я просто пополняю карту с текущего счета и расплачиваюсь. Менять лимиты каждый раз я не хочу, мне лень. И я не хочу, чтобы банк давал возможность злоумышленникам снимать не 2000, а на 4000 больше.

 

Понятное дело, что кому-то удобно иметь возможность получить халявный кредит и быстро. Но это нужно далеко не всем. У многих другие приоритеты при пользовании пластиком. И приват их сильно ограничивает введением своих сюрпризов

Змінено 11 листопада 2013 користувачем MSoft

[Billi]

Люди, подскажите НОРМАЛЬНЫЙ банк, можно не большой, но в котором РАБОТАЕТ!!! простой клиент-банк, а не висит сутками, нет тупорылой поддержки, которая постоянно не имеет "свободных операторов" и всех приватовских задрочек....НУ ДОСТАЛ КОНКРЕТНО уже этот приват.... В банке с 1998 г, ну не нужны привату клиенты, ему нужно развитие как он говорит, а на самом деле ни один продукт не доведен до ума. А если и доводят, так на следующий день их программеры обязательно все похерят....

 

Подскажите,плз, банк где рады килиенту...

[bambino]

Подскажите,плз, банк где рады килиенту...

 

По моему опыту очень зависит от отделения и ваших с ним взаимоотношений.

С Приватом лет 10. При всех его недостатках все решалось, но меня в отделении любили. Иногда заходя в другие отделения - от искреннего желания помочь при полном неумении до наплевательско-пренебрежительного отношения.

ВТБ - это кошмар. Кошмар в ближайшем ко мне отделении, где открыл карточку и потом месяца 3 (ТРИ!!!) ее закрывал. Но соседнее отделение подкупало теплым отношением.

ПроКредит- завел карточки для поездок за границу, все рекомендовали как серьезный банк. В общем более-менее четко. Правда заказанную СРОЧНУЮ (по срочному тарифу) карточку предложили в день выдачи забрать самому из центрального офиса. А то курьер через 2 дня мол будет. Пришлось наехать - тогда курьер нашелся. Но именно их карточка подвела в Италии. Зато с отделением дружил. Сейчас открыл в Прокредите же в Киеве, девки совсем нулевые, но сделали все четко и в срок.

В общем при всем богатстве выбора альтернативы нет... Мне вот многие Аваль советовали - а мне сразу не понравилось. Так что нет ответа. Это как между МТС и КС выбирать - жопа и еще жопнее. Или наоборот

[alkul]

Как я пытался отправить перевод Western Union через Приват.

 

Потребовалось китайцу знакомому переслать небольшую сумму (всего 118$). Зашел через приват24, проверил процедуру - все вроде работает (правда комиссия 22$, но это будем считать доплатой за срочность). Ок, бегу в банк, кидаю деньги на долларовую интернет-карту, бегу в офис, опять в приват24 и уже пытаюсь провести платеж. Опа, в момент подтверждения кода из SMS-ки вываливается какая-то ошибка, что-то насчет верификации карты. Повторяю несколько раз процедуру, не работает. Ладно, стучусь в поддержку. Через пол часа мне отвечают. Достаточно быстро вникли в проблему, сообщили, что с интернет-карты перевести Western Union нельзя! Круто. Бог с вами, достаю наличку, и иду пешком в банк. Здрасьте, мне нужно переслать перевод Western Union, вот деньги. А нет, мы можем перевести только через приват24, если у вас есть долларовая карта. В итоге я в банке, у меня там открыта карта, на ней $, но перевод Western Union невозможен. В руках наличные, их тоже не могут переслать по Вестерну. Я раньше думал, что этот перевод оформляется за минуту в любом банке

[Ratel]

Подскажите,плз, банк где рады килиенту...

Дельта. Клиента ценят, стараются решать все проблемы.

[Mobrey]

Пишу совместно с мужем:

Вчера оформила кредитку " Универсальная". Работник банка всю работу сделал быстро. Просила кредитный лимит 5000 целенаправленно для покупки мебели. Сразу-же активировала в банкомате и зарегистрировала в Приват24. Кредитный лимит 2700.

Вчера позвонила по тел 3700 - обратный звонок в связи с тем что все операторы заняты. Сегодня оператор перезвонила, она у себя карты не видит. Посоветовала еще раз позвонить по этому-же номеру, может кто-то другой решит эту проблему.

Зашла на П24-кредитный лимит уже 2400.

Пополнила моб. с этой карты на 20 грн. Муж перевел обратно снятую сумму.

Позвонила оператору на 3700, оператор уже видит карту и ответила на поставленные вопросы.

 

Вопрос к Приватбанку:

1. что за глюки на странице П24

2. Зачем мне кредитка с лимитом 2400, если я ее оформляла для покупки мебели стоимостью около 5 000 Грн.

3. Зачем мне проблемы с ожиданием до следующего дня обратного звонка оператора , ожидания повышения кредитного лимита 1 месяц, соответственно запланированной покупки, и еще не известно, повысят или нет кредитный лимит и на сколько (мой ежемесячный доход 3000 грн. ).

Змінено 12 листопада 2013 користувачем Mobrey

[murava]

.... Я раньше думал, что этот перевод оформляется за минуту в любом банке

 

В Китай paypal переводит на карту... даже с их комиссиями это дешевле вестерна.

 

Добавлено через 1 минуту

П

 

Вопрос к Приватбанку:

.

 

План по впариванию кредиток "универсальная" внедряется в жизнь.

Потом упаритесь ее закрыть.

 

Дерите когти из этого банка ....

[AndyAntonov]

В кредитном лимите плохого то…

Что если пользователь карты его не просил, то нефик его на ту карту навешивать. Не нужен он пользователю. Будет нужен — сам закажет.

[bambino]

Что если пользователь карты его не просил, то нефик его на ту карту навешивать. Не нужен он пользователю. Будет нужен — сам закажет.

а вот интересно - я сделал его 0. он сам по себе снова может втихаря вырасти? Потому как если нет, то не вопрос - каждый может заказать 0 и проблема решена.

[AndyAntonov]

Есть и приятная мулька- теперь в банкомате любого банка снимаю деньги без комиссии. Но знаю с кем имею дело. Жду подвоха.

Значит, Вы за съём комиссию платите. Я с зарплатной теперь в чужом банкомате ничего снять не могу.

всегда. 21-й век на дворе, почти у всех смартфоны.

У меня нет смартфона. В виду нахренненужности. У меня есть два телефона: рабочий умеет только звонить, личный — звонить и работать модемом, иных требований к телефону у меня как не было при покупке 7 лет назад, так и нет. В стране полно мест, где качество мобильной связи: от «работает только с выносной антенной» до «нет сети». Причём такие места гораздо ближе к мегаполисам, чем многие думают.

В общем, отучайтесь говорить за всех. Да и офтопик это.

[Metov]

а вот интересно - я сделал его 0. он сам по себе снова может втихаря вырасти? Потому как если нет, то не вопрос - каждый может заказать 0 и проблема решена.

Я был в банке по другому вопросу, мне сказали что обязательно нужно взять кредитку. При этом у меня спросили, какой кредитный лимит вы на нее хотите. Я сказал что ноль. Открыли с нулем. Она реально мне не нужна была, я ею и пользоваться не собирался, по приходу домой кинул ее в стол. Через какой-то срок, уже не помню, может неделя прошла, может месяц, мне приходит смс "поздравляем, мы увеличили вам кредитный лимит на карточке до 300 грн". Через пол года приходите еще смс, что увеличили до 2000.

А еще и периодически из банка названивают, что у вас есть кредитка от нашего банка, а почему вы ею не пользуетесь.

[AndyAntonov]

Кстати! Могла бы дать паспорт. они меняют и по паспорту тоже (как в остальных банках). А мобилку кассирша заюзала бы свою.

Не меняют. Проверено.

 

Добавлено через 5 минут

он сам по себе снова может втихаря вырасти?

Теоретически — может. И даже у меня он более четырёх лет «ноль» (с момента открытия, отбивался всеми конечностями), тоже в любой момент может появиться.

А еще и периодически из банка названивают, что у вас есть кредитка от нашего банка, а почему вы ею не пользуетесь.

А через год неиспользования навесят долгов. Была у них какая-то мулька с этим, «мониторинг неактивной карты»…

[Иштар]

Что если пользователь карты его не просил, то нефик его на ту карту навешивать. Не нужен он пользователю. Будет нужен — сам закажет.

Пришлось и мне открывать карточку в этом банке не по своей воле, и как только упали денюжки, сразу перезвонили с банка и спросили, хочу ли я кредит? Есественно, ответила, что НЕ ХОЧУ!! Вечером увидела у себя 2 тыс кредита

Пришлось в свой выходной идти в отделение, 50 мин сидеть в очереди, чтобы снять этот кредит. Когда я клерку высказала все, что думаю о банке, он ответил, что это донецкие шалят так.:D

[bambino]

Когда я клерку высказала все, что думаю о банке...

Зря Вы так, Иштар Борисовна, подневольные ж люди, одной рыбой питаются (с).

Мерзость крупных компаний в том, что плюнуть в лицо верхушке, многократно это заслуживающей (да и просто достучаться) невозможно, а всю ненависть принимает на себя несчастное низшее звено, не меньше нас ненавидящее своих "благодетелей".

[Иштар]

Зря Вы так, Иштар Борисовна, подневольные ж люди, одной рыбой питаются (с).

Мерзость крупных компаний в том, что плюнуть в лицо верхушке, многократно это заслуживающей (да и просто достучаться) невозможно, а всю ненависть принимает на себя несчастное низшее звено, не меньше нас ненавидещее своих "благодетелей".

Я не собираюсь плевать в Дубелета -- не долетит,

свои требования я высказала цензурной лексикой,

У низшего звена собирать плевки входит в должностные обязанности,

или же они идут хотя б в средние

Навязанный мне кредит, считаю нарушением потребительских прав.

[bambino]

У низшего звена собирать плевки входит в должностные обязанности,

Не будьте злюкой . У Вас такая картинка на аве хорошая - так и кажется, что Вы деткам носочки вяжете .

А нарушения наших прав для всех не новость. Увы. Но как-то в теме сплошь констатация фактов. А как с этим бороться не густо. Раз мы продолжаем пользоваться Приватом, значит удобство (для нас или тех, кто перечисляет нам деньги) преобладает. И руководство банка это отлично отслеживает и держит баланс.

[Ratel]

Не меняют. Проверено.

Меняют. Проверено.

[AndyAntonov]

Меняют. Проверено.

Мне — не поменяли. В наличии была карта, паспорт, ИНН (всё своё ношу с собой), и мобила с севшей банкой. Ни в какую.

[trumpetr]

а вот интересно - я сделал его 0. он сам по себе снова может втихаря вырасти? Потому как если нет, то не вопрос - каждый может заказать 0 и проблема решена.

 

у меня был кредитный лемит 8000гр. закрыл до "0" через день приходит смс "поздравляем, мы увеличили вам кредитный лимит на карточке до 4000 грн". ну не идеоты блин..

[bambino]

ну не идеоты блин..

Нет, можете не сомневаться.

[alkul]

В Китай paypal переводит на карту... даже с их комиссиями это дешевле вестерна.

 

paypal не все принимают! Это в первую очередь платежная система за товар/услуги. Оплативший может выставить претензию, и получатель тогда должен оправдываться перед paypal или вернуть деньги.

[MSoft]

Тут был вопрос, какой банк лучше выбрать. Господа, банк нужно выбирать по количеству нужных вам продуктов, по уровню цен. Остальное советовать категорически не приходится. Отделения одного и того же банка могут различаться как небо и земля. На одном вам нахамят, ничего не сделают и в спину плюнут, а на другом на руках занесут в кабинет начальника, сделают массаж ног, подарят фирменную кружечку.

 

Если вас не устаривает обслуживание/тормоза, попробуйте другие отделения. Если не устраивает, берите любой другой банк, продукты которого вам подходят. У меня ситуация проще. У меня есть друзья, которые работают в банках. И соответственно я обслуживаюсь только у них. Я заранее узнаю о возможном снижении ставок, всегда знаю о выгодных программах. Если возникает задача, я всегда уверен, что к ее решению отнесутся серьезно. Разумеется, все это имеет доп. комиссию в виде периодических шоколадок Но зато все максимально быстро, удобно, надежно и качественно.

 

Если вдруг на отделении меняется персонал и меня они не устраивают, я меняю отделение. Если и там не чувствую себя, как дома, я просто меняю банк. Чего и вам советую.

[Privat-NОТ-Bank]

Здравствуйте, форумчане!

 

Прочитал всю тему и решил задать свой вопрос "коллеге" PrivatBank

Но для начала сегодняшний диалог в чате Привата с сотрудником.

________________________________________________________

 

ПриватБанк

 

13:19 PrivatBank

Здравствуйте, чем могу Вам помочь?

 

13:22 Вы

Здавствуйте. У меня вопрос. Моего родственника недавно посадили в места лишения свободы на 3 года. После суда мы узнали. что у него есть какие-то взаимоотношения с ПБ - то ли кредит, то ли карточка. Что нам делать, ведь он вроде как не может платить по своим обязательствам?

 

13:22 PrivatBank

Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос

 

13:24 Вы

Уточняю. Моего родственника недавно посадили в места лишения свободы на 3 года. После суда мы узнали. что у него есть какие-то взаимоотношения с ПБ - то ли кредит, то ли карточка. Что нам делать, ведь он вроде как не может платить по своим обязательствам?

 

13:24 PrivatBank

Ожидайте, пожалуйста,соединяю со специалистом в Вашем вопросе

 

13:34 Вы

ПрОшло 10 минут. Вы хотите меня проводом соединить с Вашим сотрудником?

 

13:35 Каплунов Олег

Спасибо за ожидание!

обратитесь, пожалуйста, в отделение с паспортом

Если будет задолженность, проконсультируют по оформленю доверенности

Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

 

13:36 Вы

Вы мой вопрос прочли? Я не являюсь клиентом Вашего банка. Речь и идёт о человеке, имеющем обязательства перед банком ПБ , но находящемся в данное время в местах лишения свободы.

О какой жоверенности Вы говорите?

 

13:38 Каплунов Олег

Уточните, у Вас есть паспорт?

 

13:39 Вы

У меня есть паспорт. Только какое он отношение имеет к обязательствам моего родственника?

 

13:39 Каплунов Олег

Вы хотите узнать о задолженности родственника, я все правильно понял?

 

13:40 Вы

Нет. Мне его задолженность мало волнует. Он осуждён. У него есть обязательства перед ПБ. Что в данном случае делает клиент и что делает банк?

 

13:41 Каплунов Олег

Вас интересует, что Вам делать с задолженностями родственника перед ПриватБанком

Я правильно понял Ваш вопрос?

Обратитесь, пожалуйста, в отделение ПриватБанка для уточнения информации по данному вопросу

 

13:41 Вы

Почти да.

 

13:41 Каплунов Олег

Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

 

13:42 Вы

Опять 25...... Вы мне можете разъяснить данный казус или это тайна за семью печатями?

 

13:42 Каплунов Олег

Вас могут проконсультировать по данному вопросу только в отделении банка

Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

 

13:43 Вы

А у вас, в чате, что делают? Направляют в отделения ПБ?

 

13:46 Каплунов Олег

В чате такую информацию уточнить нет возможности

Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

 

13:49 Вы

Я не спрашиваю Вас о каких-то данных клиента, не интересуюсь какими-то цифрами задолженностей. Я хочу получить ответ о действиях клиента и банка в указанной выше ситуации. И мне удивительно то, что Вы, как первая ступень в общении ПБ с людьми, не можете дать не только вразумительного ответа, но ВООБЩЕ не можете его дать даже в общих чертах. Поэтому, будьте добры, дайте мне ответ на столь простой вопрос.

 

13:49 Каплунов Олег

Я сообщил Вам раннее, что консультация по данному вопросу возможна только в отделении ПриватБанка

У Вас отобразилось данное сообщение в 13.42?

 

13:52 Вы

Ясно. Хотя я понимаю, что Вы живой человек, но создалось впечатление, что разговаривал с ботом Приватбанка. Очень сожалею о потерянных 30-и минутах своего времени.

 

13:53 Каплунов Олег

Спасибо Вам за обращение! Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь! Всего доброго!

 

_____________________________________

 

 

Вот и весь "диалог"...

После всего у меня создалось впечатление, что никто ничего пояснять не то, что не может, а и не хочет. И, скорее всего, по одной причине: клиент не должен ничего знать.

 

Поэтому хочу здесь обратиться к пользователю PrivatBank, который иногда комментирует отзывы остальных пользователей о работе Приватбанка: "А как Вы, уважаемый (?), сможете разъяснить эту ситуацию, когда клиент банка попал в места не столь отдалённые, а обязательства по банку у него остались?" Только мне не нужно то, что ХОЧЕТ Приватбанк, а то нужно, что ГОВОРИТ закон.

 

Ждём-с.....

Приглашаю других пользователей выразить свои мнения в этом вопросе.