Беспредел ПриватБанка

[alyak]

А вот с смс-информированием как-то не сложилось, всё по-карлсоновски, "деньги дерешь, а корицу жалеешь"

 

А вот посмотри мне ответили , попробуй отправить sms on из списка команд ....

 

главная суть в том что не понятно сокровенный смысл информирования по ЗАКРЫТОЙ карте под ноль. И так же незаметно бесплатное информирование стало платным . Впрочем это не важно . Видимо мальчик под ником privatbank сменился или там бригадный подряд .

[murava]

Уважаемый клиент, для того, чтобы отключить услугу необходимо отправить SMS с текстом SMSOFF+ХХХХ(последние 4-ре цифры карты)на № тел. 10060. ...

 

Я понимаю, что ее можно ОТКЛЮЧИТЬ, но кому жаловаться чтоб оно работало и слало смски?

[Andreytext]

на лицо имеем человека который незаконно имеет счета за границей .... индивидуальную лицензию получил ? Уведомил НБУ ? Предпринял меры к возврату валюты ?

Естественно! А удостоверение не покажете ли? Или дружинник? :D

у тебя

Тыкайте пожалуйста не мне. Мы с Вами свиней не пасли.

[alyak]

Тыкайте пожалуйста не мне. Мы с Вами свиней не пасли.

 

333 ....

 

должен знать или так или никак .... никак , я тебя в бан заношу и усе . никакого беспокойства .

 

Добавлено через 32 секунды

Я понимаю, что ее можно ОТКЛЮЧИТЬ, но кому жаловаться чтоб оно работало и слало смски?

 

ты ссылочку нажнми там еще как и включить , попробуй .

[Metis]

В канадском крупном банке до сих пор лежат мои 500 CAD, чтобы получить которые, я должен лично посетить отделение

Это требование скорее всего очень просто объясняется происхождением этих 500 CAD в Канадском крупном банке.. Карта наверно на John Smith какого нить на руках, нет?

 

Вообще похожую ересь про "цивилизованные страны", " отпетый совок", "очень серьезный бизнес" и прочее доводиться слышать либо от детей, либо от недавно вылезших из шахты, отловленных и посаженных на руководящие должности взрослых.

 

По этому даже не возникает желание разъяснять тебе разницу между цивилизованным сервисом, принципами предоставления качественных услуг, борьбой за каждого клиента и колхозной дойкой.

 

Не может в цивилизованном обществе грубо навязываться услуга. В ауле - может.

А в банковской сфере должны были ТИХО собрать статистическую информацию о том, как именно я пользуюсь своей картой и в соответствии с ней выставить ограничения по безопасности, доступные для БЕЗОПЛАТНОГО изменения после верификации.

И я скажу даже более, для общего развития, именно так поступают банки в упомянутых тобой "цивилизованных странах", где системы многоуровневой защиты для online banking'a отслеживают поведение пользователя, "обучаются", и уже в случае suspected activity блокируют операцию, до момента БЕСПЛАТНОЙ верификации и подтверждения желания совершить необычную операцию.

А у нас, тока шо не с гор спустились, на тебе лимит 10 гривен для твоей безопасности в интернете, заплати рубль в начале каждого месяца, установи там себе шо хочешь, и потом пусть тебя раздевают, мы свой рупЬ уже получили.

И не дай тебе Б-же перестать пользоваться нашим ненавязчивым сервисом - мы будем звонить тебе назойливо в 9 утра, пока ты с*ка не возьмешь трубку (плевать что люди бывает спят с дороги или там приболели - я ж на работе значит все встали) и выспрашивать чегой-то вы как то мало пользуетесь нашей чудокартой..

 

Этот борд должен быть рекламой ПБ

[Андрей1106]

Может и не в тему.

В 2006 году, после одсидки в колонии 4 х летнего срока, вернулся мой пасынок домой. До этого тоже прохлаждался в детской колонии. Почему так - ну так, это не обсуждаем. Понятное дело не работал и не собирался. денег - ноль.

И вот этому чуду Приват банк дает три кредита - на покупку телефона и просто наличными. Под 11 % в месяц! У чуда паспорта не было - только справка об освобождении, больше ничего.

радует только то, что чудо, естесственно, ни копейки банку не вернуло. Честно говоря об этом в семье никто и не знал.

Но недавно я открыл счет в Приват банке и получил карточку. А вчера жене позвонили и поговорили о кредите чуда. Взял он их около трех тысяч, а теперь хотят получить с него около 30 - ти!!!

И суть не в кредите, это что открыли счет и нам теперь за кредиты чуда слушать всяких баб?

Вот тут есть у нас деятель с Приват банка - вот пусть объяснит как они такому идиоту дали кредит?

Чудо в жизни кредит не отдаст, гарантировано. Почему матери его звонят? Еще один звонок и мат в ответ, гарантировано. Счет после еще одного звонка закрою. Вот посмотрим.

[Andreytext]

Это требование скорее всего очень просто объясняется происхождением этих 500 CAD в Канадском крупном банке.. Карта наверно на John Smith какого нить на руках, нет?

Нет конечно. Там при открытии счета нужно паспорт или ID предъявлять. Честная карта, законная.

 

По этому даже не возникает желание разъяснять тебе разницу между цивилизованным сервисом, принципами предоставления качественных услуг, борьбой за каждого клиента и колхозной дойкой.

Ну, о разъяснении некоторым основ грамотности я даже и не помышляю. По этому сразу перейду к правилам вежливого общения, конкретно пунктам касательно "-ты" и "Вы"....

 

И я скажу даже более, для общего развития, именно так поступают банки в упомянутых тобой "цивилизованных странах", где системы многоуровневой защиты для online banking'a отслеживают поведение пользователя, "обучаются", и уже в случае suspected activity блокируют операцию, до момента БЕСПЛАТНОЙ верификации и подтверждения желания совершить необычную операцию.

Если это был ликбез, то ссылочек бы на источники информации...

 

Добавлено через 2 минуты

Чудо в жизни кредит не отдаст, гарантировано. Почему матери его звонят? Еще один звонок и мат в ответ, гарантировано. Счет после еще одного звонка закрою. Вот посмотрим.

А как телефон Вашей супруги нашли? Если он его указал при оформлении карты, то по идее должны были из банка прозванивать и подтверждения спрашивать.

[anduril]

Та же фигня.

Звонит маме «кредитный менеджер приватбанка из магазина»

- Вы свою дочь –студентку знаете, она с вами проживает?

- А что случилось?

- Она берет в кредит телефон за 2000 грн.

Мама: - Я против!

А в ответ пипипи…..

Пришлось на следующий день ехать, вносить всю сумму и закрывать договор.

 

У соседей был сын алкоголик-туберкулезник. Оформили пенс.карточку в Приват банке.

Её родители забрали – старались максимально оградить от спиртного. Но Приват помог – настойчиво звонил , предлагал выдал ему еще кредитную на 3 месячных пенсии. Человек принимал антибиотики и тихо бухал. Как результат - устойчивость ко всем лекарствам – смерть.

 

 

Вот так работает Приват банк. Очень «технологичный доступный и качественный» сервис.

 

Вообщем начиная работать с Приват банком (и не только) надо иметь/купить справку из дурки. Дешевле выйдет.

 

[Duremar]

Мил человек , да ты попал , у меня три года после закрытия карты попросили заплатить за смс информирование по ней , ввели в отрицательный остаток по закрытой карте , потом отказывались брать денег чтоб закрыть тему , но не погасишь - мы тебе кредитный рейтинг подпортим , правда товарищь под ником privatbank таки научил их как закрывать , но денег не вернул . Так что ты прав - услугу нельзя отключить даже после закрытия карты .

 

А-а-а - это у них похоже бизнес такой, загонять карты в минус, а потом денег вымогать и торговать кредитным рейтингом.

 

У меня тоже нарисовалась карта с минусом за смс информирование, карте уже лет 7 наверное, виртуальная виза-интернет! На момент истечения срока был положительный баланс.

С лета не могу закрыть вопрос, тогда сказали она закрыта и беспокоится не о чем, но почитал темы где за смс-информирование потом денег дерут с пеней решил добить вопрос, думал избавился от примата, ан нет, похоже только на том свете...

Есть другие интернт-карты в п24 с какой-то мелочью на балансе, решил и их позакрывать от греха подальше, та же песня, уже неделю длится этот маразм. Чтобы закрыть карту и списать баалнс куда-то, трудится целая рота хомячков ,вот вам и продвинутый сервис п24.

 

Разберусь с картами займусь еще потом вопросом персональных данных которые они собирают без разрешения, у меня сейчас работы нету, времени много и есть "бажання та натхнення".

[bambino]

я с Приватом уже много лет работаю. Конечно в отделениях, как правило, мрак - вечно какие-то изменения и сотрудницы не знают как с этим работать. Поддержка в чате никакая и для них, и для клиентов в Приват24. В отделении стандартные операции стали нормально делать, после того как с девочками перезнакомился. Время от времени чего-то пытаются на меня открыть, но по просьбе закрывают. Я к этому отношусь философски - в ВТБ мне карточку 2 месяца закрывали, сходил я туда раз 5. НО :

С валютой без проблем - позвонил, заказал, в худшем случае через день получил (в Прокредите и Сбербанке тоже с этим нормально).

Аналога Привату24 нет, а он выручает.

А вот с их Мастеркардом евровым были приключения - в Европе работал не всегда. Я плюнул и сделал карту в Прикредите - все мне нравилось кроме малого количества отделений, но этой осенью их карта чуть не оставила меня ночевать на улице в Милане. Убил кучу денег на звонки в поддержку - толку ноль. А на следующий день все как ни в чем не бывало работало. Так что сейчас ищу следующий банк - может подскажете какой? Только мне кажется, что они все заложники компьютерных программ, которые время от времени глючат и набивают нам шишки, ну и само собой в этом никто не признается.

[bambino]

Вывод: карточка - это конечно, хорошо, но наличман - наше все. Без пары штук на кармане по забуграм нефиг ездить.

 

поржать хотите? Нал на кармане в гребаных цивилизованных странах не спасает. Имея оплаченную гостиницу в 100 километрах от аеропорта я не смог взять в прокат машину за наличку ни в одной из десятка прокатных компаний. В результате ночевал в Милане. Хоть гостиницы наличку берут пока. Грозятся законом, чтоб все что дороже 50 евро оплачивается карточкой. Вот это будет жопа.

[sunreal]

У

С уважением, ПриватБанк.

 

Добавлено через 9 минут

 

 

 

Уважаемый клиент, информация по карте предоставляется только владельцу.для решения данного вопроса владелец карты может обратиться за помощью, позвонив по бесплатному номеру 0 800 500 003 или написав в онлайн-чат на сайте (ссылка устарела) , где клиенту будет предоставлена консультация и предложены варианты выхода из ситуации.

 

С уважением, ПриватБанк.

Дык обращались и деньгии получили,правда спустя месяц переписок-звонков и чатов .

А где же делась хваленая безопасность счета ?

Почему возврат денег занимает целый месяц ?

[MSoft]

И вот еще что в защиту ПБ могу сказать. Во время депозитного кризиса, когда лопнули Надра и Родовид, а остальные прекратили открывать депозиты

это кто ж это прекратил открывать депозиты? Как до кризиса, так и после - открывали и открывали. И выплачивали. Приват, кстати, во время кризисов ввел программу новую: срочный депозит на 1 неделю! Т.е. раньше были депозиты минимум на месяц, у других банков были даже бессрочные. А в кризис никто не хотел класть надолго. Депозит на неделю казался решением. Только вот незадача: снятие денег с депозита, как и всегда в привате - 1%, а за неделю 1% по депозиту никак не мог набежать. В лучшем случае за месяц. В итоге кладешь на этот недельный депозит 1000 грн, а через неделю снимаешь 970 грн (цифры примерные, я процентные ставки не помню). Вот такой вот депозит на неделю В других банках такого разводилова не было.

 

в ПБ с деньгами клиентов обращаются аккуратно, не раздают всяким мутным личностям под немыслимый процент, не вкладывают в сомнительные проекты

вы явно не видели, как работают микрокредитчики привата

 

в отличии от Родовида и особенно Надры, в ПБ

да что вы привязались к этим родовиду и надре? в стране под 190 банков, а вы приват только с двумя сравниваете?

[Андрей1106]

Нет конечно. Там при открытии счета нужно паспорт или ID предъявлять. Честная карта, законная.

 

 

Ну, о разъяснении некоторым основ грамотности я даже и не помышляю. По этому сразу перейду к правилам вежливого общения, конкретно пунктам касательно "-ты" и "Вы"....

 

 

Если это был ликбез, то ссылочек бы на источники информации...

 

Добавлено через 2 минуты

 

А как телефон Вашей супруги нашли? Если он его указал при оформлении карты, то по идее должны были из банка прозванивать и подтверждения спрашивать.

 

Повторяю - о кредите чуда никто не знал. Когда я, как ЧП, открывал счет в Приват банке, то ФИО жены, как моего бухгалтера попало в банк. Фамилия чуда не такая как у жены, и не такая как у меня. Три разные фамилии. Но звонили ей по этому кредиту. Не знаю как вышли, но напрашивается только одна причина - открытие мною счета в банке. Сегодня не звонили, но жена вчера и ночью о кредите думала.

[PrivatBank]

Повторяю - о кредите чуда никто не знал. Когда я, как ЧП, открывал счет в Приват банке, то ФИО жены, как моего бухгалтера попало в банк. Фамилия чуда не такая как у жены, и не такая как у меня. Три разные фамилии. Но звонили ей по этому кредиту. Не знаю как вышли, но напрашивается только одна причина - открытие мною счета в банке. Сегодня не звонили, но жена вчера и ночью о кредите думала.

 

Уважаемый клиент, для изменения контактного № телефона Вам необходимо обратиться в обслуживающее отделение или самостоятельно изменить его при помощи банкомата.

С уважением, ПриватБанк.

[Андрей1106]

Уважаемый клиент, для изменения контактного № телефона Вам необходимо обратиться в обслуживающее отделение или самостоятельно изменить его при помощи банкомата.

С уважением, ПриватБанк.

 

Это вы о чем, уважаемый? Издеваетесь? Что это за бред и как его понимать? Какой и как номер телефона я могу изменить с помощью банкомата? Где в банкомате телефон? Зачем мне изменять в банкомате телефон? Зачем мне, с какого повода, для чего, мне где либо изменять телефон?

Мне ваше уважение не нравится.

[alyak]

Это вы о чем, уважаемый? Издеваетесь? Что это за бред и как его понимать? Какой и как номер телефона я могу изменить с помощью банкомата? Где в банкомате телефон? Зачем мне изменять в банкомате телефон? Зачем мне, с какого повода, для чего, мне где либо изменять телефон?

Мне ваше уважение не нравится.

 

автоматизировали ответы

[Andreytext]

Какой и как номер телефона я могу изменить с помощью банкомата?

Свой контактный номер телефона. В банкомате ПБ есть соответствующее меню.

Единственное неудобство - нужно подождать пару минут, пока СМС придет.

 

Добавлено через 2 минуты

вы явно не видели, как работают микрокредитчики привата

Я вообще не знаю, что это такое или кто это такие

 

да что вы привязались к этим родовиду и надре? в стране под 190 банков, а вы приват только с двумя сравниваете?

Можно сравнить с банком Южный (5 отделений по стране), или с Проминвестбанком, где не все кассирши еще поняли, что СССР уже развалился

[l669]

У меня ВСЕГДА при длинных перелетах приват блокирует карту, если расслаблюсь и в аэропорту пересадки куплю воды по карте. Потом звонят на украинскую мобилку и за 25 грн в минуту устраивают допрос с пристрастием. Особенно умиляет требование назвать номер украинского паспорта, который дома лежит.

А как вам периодический прозвон типа : "Мы следим за вашим счетом, давайте разместим ваши деньги на депозит" ?

Зато когда взломали аккаунт Приват 24 никто и не пошевелился. Ни копейки не вернули, стандартная отписка - двери открыты хозяйским ключем.

Если бы Тема был клиентом Привата, то не Аэрофлот, а Приват имел бы девиз "Те еще б-ди!"

[Andreytext]

взломали аккаунт Приват 24

Каким образом, если там динамический пароль, который по СМС приходит на телефон?

[l669]

Каким образом, если там динамический пароль, который по СМС приходит на телефон?

 

Это было до смс-а. Как выяснилось, взломали с помощью вируса, специально написанного под Приват24. Намного позже его стали определять антивирусы. Он так и назывался - banker...

[PrivatBank]

У меня ВСЕГДА при длинных перелетах приват блокирует карту, если расслаблюсь и в аэропорту пересадки куплю воды по карте. Потом звонят на украинскую мобилку и за 25 грн в минуту устраивают допрос с пристрастием. Особенно умиляет требование назвать номер украинского паспорта, который дома лежит.

А как вам периодический прозвон типа : "Мы следим за вашим счетом, давайте разместим ваши деньги на депозит" ?

Зато когда взломали аккаунт Приват 24 никто и не пошевелился. Ни копейки не вернули, стандартная отписка - двери открыты хозяйским ключем.

Если бы Тема был клиентом Привата, то не Аэрофлот, а Приват имел бы девиз "Те еще б-ди!"

 

 

Уважаемый клиент, для избежания блокировки карты необходимо информировать банк при выезде за границу. С уважением, ПриватБанк

[LM]

Уважаемый бот!

Приготовьте новый штамп ответа на подобное безобразие: больше часа Приматбанк по Приват24 не отправляет по Вестерн-Юнион перевод в пределах Украины - из Киева в Полтаву. Служба клиентской поддержки разводит руками, ну подождите, может проведут.

Уроды, просто нет слов - водитель обломался на трассе, срочно нужны деньги, оставил машину и уже час сидит в отделении приматов ждет денег.

ЗЫ. К чему не прикоснутся ручки этого "банка" - на репутации можно ставить крест, даже Вестрен, кот. гарантирует перевод и получение денег за нескольку минут и тот попал

[Vyacheslav]

Вчера сходил в отделение и передал им очередное заявление с требованием ответить в соответствии с законом о обращении граждан.

Сейчас пришла СМС: "Poluchite otvet na vash zapros v terminale samoobsluzhivaniya .......".

 

Интересно, они дадут ответ в бумажном виде, в подписями и печатями или теперь даже на конвертах экономят?

 

Privatbank, расскажите ваша организация на письма отвечает (в бумажном виде с печатью) или придется напрягать прокуратуру?

[vladest]

для избежания блокировки карты необходимо информировать банк при выезде за границу

не помогает. даже наоборот

и еще, расскажите, каким образом США оказались у вас в черном списке?