Побег от топотуна в Харькове

[standov]

Да при чем тут поставщики, у вас есть кабинет 104? Туда вносите показания и там же можете платить, а борг пусть себе висит он переносится на новый месяц если не внесли "вовремя" показания. У меня тоже там висит борг потому что мне считаю 400 с чем-то кубов по площади а факт 250-300 ну и ничего, главное что у меня оплаченный объем совпадает с фактическим на счётчике. Они же сами это подтверждают ну и "просят" шоб не пугало вносить показания пораньше, но это опция

[voglya]

Разница в том, что потом висит «борг». Потому что у них другие показания забиты в систему. И они там ничегошеньки у себя не исправляют. Вы не путайте ваших киевских поставщиков и отбитых на всю голову харьковских.

 

100%!!!

Мы тоже попались на эту удочку!

Передали показания, но "произошел сбой в системе" и в расчет пошли бОльшие показания. Позвонили в облгаз, они показания исправили, а начисленные деньги остались те же! По телефону сверяем показания - все сходится. Перемножаем кубы на цену - не сходится. Мне "специалист" говорит - "А вы вот не каждый месяц платили!":pozor: Дело было в октябре. С тех пор звонила уже раз 7. Каждый раз обещают сделать перерасчет. Их офис, куда можно принести квитанции, сейчас закрыт (как они по телефону говорят). Да и есть ли смысл...

[AndyAntonov]

Да и есть ли смысл...

У меня — есть. Сильно до фига нафантазировали. На электропочту не отвечают. Буду писать письмо бумажное с уведомлением. Ехать в их рассадник нет никакого желания.

 

Добавлено через 1 минуту

Да при чем тут поставщики, у вас есть кабинет 104?

У меня его нет, представьте.

а борг пусть себе висит

А зачем он мне нужен? Потом никаких концов не найдёшь.

[standov]

Ну если нет то конечно сложно возразить. Там "борг" получается по их процедуре расчета, если вам по кайфу каждый месяц с ними ругаться и в телефонном режиме "передавать показания" то конечно почему бы и нет, кажды развлекается как хочет )

[eam]

У меня его нет, представьте.

 

Хм. А в чем проблема пользоваться современными механизмами если они еще и позволяют избежать кучи геммороя с показаниями, письмами, поездками и пр?

 

ЗЫ. Пользуюсь кабинетом для электрики - очень удобно. Был бы газ даже не думал бы отказываться от кабинета

[AndyAntonov]

Хм. А в чем проблема пользоваться современными механизмами

Ну, телега — тоже вполне современный механизм, не? Но от «перерахунок 1100грн.» это ведь не спасает, правда? И кабинет — тоже.

[eam]

И кабинет — тоже.

 

А откуда вы знаете если не пользовались? ;)

 

Человек вон выше пользуется и говорит что таки помогает. Я бы на вашем месте попробовывал бы и посмотрел. Тем более что наверняка зарегистрироваться там дело 5 минут и явно быстрее чем писать письма и ездить к ним на поклон.

[AndyAntonov]

А откуда вы знаете если не пользовались?

На квартиру есть кабинет. До одного места. Вопросы с «боргами» приходится решать письмами.

[standov]

правда? И кабинет — тоже

 

спасает, вас это перестает волновать )

[voglya]

А откуда вы знаете если не пользовались? ;)

 

Человек вон выше пользуется и говорит что таки помогает. Я бы на вашем месте попробовывал бы и посмотрел. Тем более что наверняка зарегистрироваться там дело 5 минут и явно быстрее чем писать письма и ездить к ним на поклон.

 

У мну кабинет по газу.

И что?

Показания исправили, а начисленную сумму - нет. Звоню - соглашаются, что расчет неверный, обещают "передать информацию в расчетный отдел".

Чем мне в такой ситуации поможет "личный кабинет"?

[eam]

У мну кабинет по газу.

И что?

Показания исправили, а начисленную сумму - нет. Звоню - соглашаются, что расчет неверный, обещают "передать информацию в расчетный отдел".

Чем мне в такой ситуации поможет "личный кабинет"?

 

Могу предположить что примерно этим:

 

Да при чем тут поставщики, у вас есть кабинет 104? Туда вносите показания и там же можете платить, а борг пусть себе висит он переносится на новый месяц если не внесли "вовремя" показания. У меня тоже там висит борг потому что мне считаю 400 с чем-то кубов по площади а факт 250-300 ну и ничего, главное что у меня оплаченный объем совпадает с фактическим на счётчике. Они же сами это подтверждают ну и "просят" шоб не пугало вносить показания пораньше, но это опция

 

Ну а вообще вам лучше к тому человеку который этим пользуется обратится а не ко мне, т.к. у меня газа нету

[AndyAntonov]

Могу предположить что примерно этим

Ничё, что там поставщик немного другой, не такой ударенный на всю головушку? С местными только бокс по переписке помогает, и то не всегда.

[standov]

Показания исправили, а начисленную сумму - нет. Звоню - соглашаются, что расчет неверный, обещают "передать информацию в расчетный отдел".

Чем мне в такой ситуации поможет "личный кабинет"?

 

тем что вам она не нужна ) начисленная сумма это справочная штука, там у них где-то написано что процедура придельно простая:

1. приходит время начислять

2. Если на этот момент у них нет ваших показаний то они берут площадь дома на что-то умножют и получают среднее по больнице и на этот объем ставят счет

3. если показания есть то ставят на фактический

 

но вы заходите передаете фактические и платите за фактические. Посчитанное среднебольничное висит и в следующем месяце автоматом сбрасывается в фактическое. Можно конечно позвонить побузить вам как самому настырному вручную пересчитают но зачем, если вы платите все рачно по показаниям и счетчику ).

 

Если им позвонить и побузить то разговор примерно следующий "да-да, какие у вас показания? Ага спасибо зафиксировали, на сумму не смоттире платите по показаниям и *НУ ПОЖАЛУЙСТА* подавайте до 20го тогда все будет считаться норм". но опять таки можно просто забить и подождать месяц до следующего расчета автоматического

[AndyAntonov]

Посчитанное среднебольничное висит и в следующем месяце автоматом сбрасывается в фактическое.

В Харьковгазе, Харьковгоргазе и Харьковоблэнерго этот пункт не работает. Вот, совсем, от слова «вообще». Я Вам это пять раз уже писал здесь.

[voglya]

тем что вам она не нужна ) начисленная сумма это справочная штука, там у них где-то написано что процедура придельно простая:

1. приходит время начислять

2. Если на этот момент у них нет ваших показаний то они берут площадь дома на что-то умножют и получают среднее по больнице и на этот объем ставят счет

3. если показания есть то ставят на фактический

 

но вы заходите передаете фактические и платите за фактические. Посчитанное среднебольничное висит и в следующем месяце автоматом сбрасывается в фактическое. Можно конечно позвонить побузить вам как самому настырному вручную пересчитают но зачем, если вы платите все рачно по показаниям и счетчику ).

 

Если им позвонить и побузить то разговор примерно следующий "да-да, какие у вас показания? Ага спасибо зафиксировали, на сумму не смоттире платите по показаниям и *НУ ПОЖАЛУЙСТА* подавайте до 20го тогда все будет считаться норм". но опять таки можно просто забить и подождать месяц до следующего расчета автоматического

 

Вы случайно не работник харьковгаза?

Все не так, как Вы написали!

В Харьковгазе БЫЛИ мои фактические показания (переданы вОвремя смс-кой). И они это подтверждают. Но в расчет они взяли другие цифры! Грубо говоря, на 50 куб.м. больше. Их аргумент - сбой системы.

Ок. Исправили "сбой системы". Все показания счетчика в их расчетах соответствуют тем, которые я передавала.

В итоге: в расчете за октябрь (или ноябрь) количество кубов газа уменьшилось, а сумма в грн. не изменилась.

Я им по телефону говорю: "умножаем кубы на цену, на коэф. и ваша цифра не получается!" - соглашаются, обещают пересчитать. И уже ТРИ месяца не пересчитывают.

[standov]

В Харьковгазе, Харьковгоргазе и Харьковоблэнерго этот пункт не работает. Вот, совсем, от слова «вообще». Я Вам это пять раз уже писал здесь.

 

емае, я вам про 104 вы мне про облгаз. Вопрос был "чем поможет 104", там все сбрасывается

 

Добавлено через 1 минуту

И уже ТРИ месяца не пересчитывают.

 

так не имейте дела с облгазом ) 104, кабинет платника, он над всеми облгазами находится. об этом и разговор

Вы случайно не работник харьковгаза?

та чур меня

[nata1]

На квартиру есть кабинет.

 

Отдельный кабинет и не нужен. В этом же кабинете, если поставщик один и тот же, можно добавлять еще личные счета (там где вход - выход).

[AndyAntonov]

емае, я вам про 104 вы мне про облгаз. Вопрос был "чем поможет 104", там все сбрасывается

104 — просто фронтэнд для общения с *газом. В местном *газе ничего никуда не сбрасывается.

Отдельный кабинет и не нужен.

Когда он заводился — был нужен.

104, кабинет платника, он над всеми облгазами находится. об этом и разговор

Вы что-то путаете. 104 — фронтэнд, но он не диктует *газам логику работы с их базами. Вас послушать — так 104 строит эти *газы на подоконнике. Но это не так, мягко говоря.

[Музей]

Энди, со 104 все в полном порядке.

Эта система работает. Если подавать показания с 1-5 число, то никаких сбоев. Есть функция обратной связи. Я обращалась и все получилось.

Любой облгаз работает в соответствии с полученной лицензией. Взаимодействие с потребителями - часть лицензионного соглашения.

Думаю, Вы не вникли и теперь гарячкуэте.

[alehs]

В Харьковгазе, Харьковгоргазе и Харьковоблэнерго этот пункт не работает. Вот, совсем, от слова «вообще». Я Вам это пять раз уже писал здесь.

 

Может у меня другой Харьковоблэнерго, но у меня работает. От слова "нормально". Разве что в городе исправляется в течение текущего месяца автоматом, а в области (на даче) к следующему или "по звонку" без проблем

[AndyAntonov]

Ну, с ХОЭ, при условии своевременной подачи (не на квитанции Мегабанки!), проблем вроде нет. Менять позже — проще повесицца. А с *газами свежачка подвалило. И предлагаю всё таки уйти в тему по ссылке, хватит злоупотреблять терпением автора темы.

[xPavelx]

Изготовили биокамин и портал для него. Тяжеленная штука. В целом комозиция еще не готова. Просто покажу отдельные куски Как обычно дольше всех приходится ждать мебельщиков пока они доделают свою часть.

[Vikctor]

Изготовили биокамин и портал для него. Тяжеленная штука. В целом комозиция еще не готова. Просто покажу отдельные куски Как обычно дольше всех приходится ждать мебельщиков пока они доделают свою часть.

 

А что за зверь такой? Имитация камина?

[xPavelx]

А что за зверь такой? Имитация камина?

 

По сути да. Только горит не на дровах, а на спирте. И не нужен дымоход. В общем штука со своими плюсами и минусами. Как соберу все в кучу покажу его в действии.

[Vikctor]

По сути да. Только горит не на дровах, а на спирте. И не нужен дымоход. В общем штука со своими плюсами и минусами. Как соберу все в кучу покажу его в действии.

 

Обычно такое в квартирах ставят. На дымоход зажали?